汽车会展作业参考资料1

1奥迪汽车会展礼仪基于汽车会展业发展的需要，针对汽车会展要求的专业性，要求穿插极具现场感的图片；结构合理严谨，从汽车会展从业人员应具备的基本礼仪知识过渡到会展活动开展的专业礼仪知识，条理清晰，层次分明；突出实践性和应用性，汽车会展礼仪概述1.会展礼仪的含义：是在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。2.会展礼仪的特点和功能：会展礼仪具有国际性，传统性，民族性，时代性，地域性，综合性。会展礼仪具有交流的功能，协调的功能，约束的功能，塑造形象的功能第1章汽车会展工作人员的形象礼仪1、会展工作人员的仪容礼仪（要求）2、会展工作人员的服饰礼仪（要求）3、仪态礼仪第3章汽车会展日常交际礼仪21、见面礼仪2、通联礼仪：指人们在相互交往中进行通讯交往，联络感情时所应遵循的礼仪规范3、礼品赠受礼仪：指在礼品选择，赠送，接受的过程中所必须遵守的惯例与规范。3汽车会展活动礼仪1、会展活动礼仪通则：维护形象，穿着得体，热情有度，化妆简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。接待人员站要如松，挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰。.2、展会活动礼仪会展礼仪服务就我所学所理解的，是在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。.3、会议活动礼仪会议礼仪，是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。会议参加者礼仪4会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。主持人的礼仪各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，对快、热烈的会议步频应较慢。3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，可点头、微笑致意。小型会议小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，目前主要有以下三种具体形式。自由择座它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。面门设座它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。依景设座所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。第4章与会展相关的专题活动礼仪1开幕式礼仪52剪彩礼仪..3、谈判、签约礼仪6.4、宴请礼仪7.5、参观游览礼仪.6、晚会礼仪展厅布置前台8全景9宝马汽车会展礼仪基于汽车会展业发展的需要，针对汽车会展要求的专业性，要求穿插极具现场感的图片；结构合理严谨，从汽车会展从业人员应具备的基本礼仪知识过渡到会展活动开展的专业礼仪知识，条理清晰，层次分明；突出实践性和应用性，汽车会展礼仪概述1.会展礼仪的含义：是在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。2.会展礼仪的特点和功能：会展礼仪具有国际性，传统性，民族性，时代性，地域性，综合性。会展礼仪具有交流的功能，协调的功能，约束的功能，塑造形象的功能第1章汽车会展工作人员的形象礼仪1、会展工作人员的仪容礼仪（要求）2、会展工作人员的服饰礼仪（要求）103、仪态礼仪第3章汽车会展日常交际礼仪1、见面礼仪2、通联礼仪：指人们在相互交往中进行通讯交往，联络感情时所应遵循的礼仪规范113、礼品赠受礼仪：指在礼品选择，赠送，接受的过程中所必须遵守的惯例与规范。汽车会展活动礼仪1、会展活动礼仪通则：维护形象，穿着得体，热情有度，化妆简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。接待人员站要如松，挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰。.2、展会活动礼仪会展礼仪服务就我所学所理解的，是在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。12.3、会议活动礼仪会议礼仪，是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。会议参加者礼仪会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。主持人的礼仪各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。1．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，对快、热烈的13会议步频应较慢。3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。6．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，可点头、微笑致意。小型会议小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，目前主要有以下三种具体形式。自由择座它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。面门设座它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。依景设座所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。第4章与会展相关的专题活动礼仪1开幕式礼仪142剪彩礼仪..3、谈判、签约礼仪15.4、宴请礼仪16.5、参观游览礼仪.6、晚会礼仪展厅布置前台17全景18《汽车会展礼仪》要求第一篇汽车会展礼仪基于汽车会展业发展的需要，针对汽车会展要求的专业性，要求穿插极具现场感的图片；结构合理严谨，从汽车会展从业人员应具备的基本礼仪知识过渡到会展活动开展的专业礼仪知识，条理清晰，层次分明；突出实践性和应用性，汽车会展礼仪概述1.会展礼仪的含义会展礼仪是在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前、展中、展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。2.会展礼仪的特点和功能特点：传统性、共同性、差异性、等级性、国际性、综合性功能：规范功能、协调功能、宣传功能19第1章汽车会展工作人员的形象礼仪1、会展工作人员的仪容礼仪（要求）会展工作人员仪容要美观、得体、大方、典雅，符合通用别克的品牌风格工作人员必须按正式场合着装。男士必须穿西服，打领带，穿皮鞋。女士应着质地较好的西装裙，化淡妆。工作人员应配备企业的徽章及工作胸卡，以便宾客辨认。头发：女士头发一律扎起来，刘海不得遮住额头，侧发不能及耳，统一梳至脑后。男士头发要整洁，不得超过7cm，前不及额，侧不及耳，后不及领。站姿：女士双手在腹前交叉，右手叠于左手上，直立、头直，面带微笑。双脚可以成丁字步男士可以两脚分开，距离不超过20cm。妆容都应清新自然前台人员妆容应清新自然，衣服搭配应与品牌形象相称2、会展工作人员的服饰礼仪20男士服饰礼仪帽子：商务工作不可戴帽子、围巾。服装：正式的商务礼仪中，男士必须着西装、衬衣并打领带;西装：西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主，不要穿白色、红色、黑色(正式晚宴可穿黑西装)和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上;衬衣：衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地好的长袖衬衣;浅颜色衬衣不要太薄;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时，衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣;领带：领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣白领带;不要带怪异的领带(如：皮的、珍珠的);除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其它公司名称的领带;领带下摆应长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。腰带：一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能太旧。裤子：裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。21皮鞋：男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高。袜子：应穿深色质地好的袜子，如棕、深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜子，尤其是不能穿白袜子女士服饰礼仪外套不可过紧或过于时尚化；不可以休闲装代替商务装；不可以内衣外穿或外现；衣扣、衣领要系到位，不要太低；商务活动中，女士要穿套裙，任何情况下都要有领子、袖子；服