服装企业的物流管理方式

服装企业的物流管理一服装企业物流发展近年来中国服装行业发展迅速，取得了令人瞩目的进步。但同时服装生产企业也面临着激烈的竞争，众多服装企业也在探求降低成本提高效率的新途径。现代物流依靠其强大的信息网络，专业化的运作模式，高效率的配送系统和全方位的服务模式，已经在提高产品流通频率，降低企业库存成本方面显现了巨大的作用。物流产业的发展成为服装行业中很重要的一部分。在我国服装加工企业里，人们往往重视设计和生产，而作为对服装生产系统提供支持的，必不可少的物流系统则没有受到显著的重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用，服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。二服装企业物流的特点物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动。它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管，配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的集成。由于服装企业本身的原因，服装企业的物流具有自身的特点。1系统性作为服装生产企业，各种原材料(面料和辅料)的采购、运输，仓储，在生产过程中对各种物料的管理以及半成品，成品的仓储，运输，配送等活动在企业中占有很重要的地位，是内涵丰富的集成系统。2复杂性大部分服装生产是一个大批量，订单式生产的典型，服装本身又具有季节性和多样性(款式、颜色、尺码)的特点，服装的销售也是一个复杂的过程，这都给物流管理带来了难度。企业管理者们希望通过加强物流管理来解决许多难题，比如库存过大的问题，运输中包装的难题，销售过程中商品的多种属性以及退货管理等问题。3及时性由于服装具有很强的时效性，因此服装物流讲究对需求的快速响应，从接受订单到发货的提前期应尽量缩短，物流信息的沟通更要及时准确。4成本高服装业具有多面性，并且对潮流极为敏感的特点，从设计到成品上市这个周期很长，每年的订货会发布的新品新款都是要提前很久就开始设计、寻找供货商、加工再发布的，这样的特点要求服装从业者有足够的资金，可以支撑足够长的资金链。三采购与订货一般服装企业的运作流程为：服装展销会—客户订单—内部销售—(生产)—计划—面料需求—面料采购—生产—发货—省级代理—二级代理—消费者。服装的订货周期和其它产品的不同。一般的品牌服装一年会开两次订货会，一次是春夏，一次是秋冬，订货会之后会根据各专卖店和经销商的预订量进行生产。其实这时的生产量与订货量并不是一致的，每个服装企业都有自己的计划，专人负责，各专卖店或是经销商的预订数这时只是一个参考。服装企业的计划很大程度上是根据个人的从业经验。企业再根据订单和自己的计划安排生产，然后在一个特定的时间上市。服装业想要控制库存或是加快资金周转是很困难地，这个行业缺乏灵活性。相对于其它种类的服装，休闲装的周期要短一些，一些休闲装的订货会一年会开六到八次，而一个休闲装的款式上式销售的时间一般就两周左右，如果一款新休闲装上市一周销售量上不去，那么这款休闲装就会有很大的积压。四库存计划与管理对于服装行业来说，库存是严重影响企业发展的问题。开了订货会才生产，按常理来讲应该不会有库存，其实市场的变化是很难把握的。一些突发事件，比如911事件之后，在美国市场上所有的服装都卖不动，只有爱国类的服装大行其道，但是按之前正常情况下计划推出的服装又都已生产出来，这就有了大量的积压。服装库存主要有两大类，厂家库存和渠道库存。一般厂家清理库存的方法主要还是将库存向渠道转移，最后的销售还得通过渠道来完成。所以，清理渠道库存才是消化库存的关键。通常最实用的方法无非还是将库存一级一级地转移下去，然后通过终端的大规模促销，通过特价，买赠等手段，来促使库存品多销售多出货。每到换季的时候，许多的服装店都在打折，特价销售，其实这就是在回笼资金，库存积压占用了大量的现金，使服装企业无力进行下一季度的再开发。目前很多服装企业采用条形码技术进行库存管理。具体可采用连续库存控制系统，定期库存系统，非强制补充供货库存系统，物料需求计划库存系统等多种方法。五配送与配送网的特点服装企业的配送基本上都是由企业自己完成。生产出来之后，在上市之前会再根据各个店所处的位置给予相应的货品，这时的配送一般都是直接送货去各个销售点。但是到了调货的时候，比如一些店的一些货品卖得好，而另一个店却正好相反，这种时候就要进行调货。配送中心的选址。配送中心根据渠道的网点设置，依照渠道、门店、柜台的数量多少和分布广泛程度，可以依次建立一级配送中心和二级配送中心。渠道位置一般尽量设在靠近配送中心的区域之内，并且均匀散布，既有利于供货，又有利于渠道之间相互调货。确定合理布局和最优配送路线，缩短服装在途时间，尽量减少中间环节，以最低的货损，最高的效率使配送成本达到最小，实现服装企业规模经营的最大利润。从发展的角度来讲，配送中心对于服装企业必不可少。服装企业的配送中心主要有三种模式自建配送中心，代理性配送中心，联建配送中心。统筹企业自身的实力，资金，规模等情况，可以选择一种较为合理的模式进行建设。大厂家五点搞定大卖场案例：通过近十年的发展，A企业已由一家不知名的私营小企业，发展成为一家国内的知名大企业。随着企业生产线的不断延长，和研发能力的不断增强，A企业早已度过了企业发展的严冬期，迎来了企业发展的“春天”。随着企业实力的增强和品牌知名度的不断扩大，A企业在全国各地均建立起了自己的销售网FromEMKT.com.cn点，其经营的产品在国内各大零售卖场均有销售。而且，从销售势头上看，其在零售市场中所占的份额，还呈现出不断扩大的趋势。然而，企业实力的增强，除了在给自己带来更多的便利条件后，也带来了许多烦恼。由于企业知名度的不断增强，卖场总会想尽各种借口向企业收取更多的经营和管理费用。以品牌推广为例，其他中小型供应商只需花费5000元就可能拿下的场地费，等到A企业申请时，便会涨到8000元。而且，在品牌终端陈列上，卖场也是想方设法收取企业的各项费用。面对此情此景，市场部秦经理陷入了沉思之中……正所谓“人怕出名，猪怕壮”，随着企业知名度的上升，企业也面临着前所未有的发展机遇和新的挑战。从某种意义上讲，企业的知名度是一把“双刃剑”。在给自己带来更多市场利益时，也让自己更容易比那些中小企业受到卖场和公众的“关注”。按理说，供应商自身实力强，卖场理应给厂家更优惠的政策和合作条款才对。但实际上却并非如此，不少大厂家业务员也在与卖场的斗志斗勇中颇感棘手，经常感觉一些不是什么问题的问题都被自己遇到了；一些原本小供应商都可以解决的问题，搁到自己身上，却会“卡”在那里，这究竟是为什么呢？其实，说起来原因也很简单。正是因为大厂家这种“大”姿态，让厂家缺少了一种踏实、低调的态度。这种自视过高的姿态，自然会让卖场不爽了。因此，才会故意为难你！那么，大企业应如何与卖场相处才能让自己不吃这个大的亏呢?1.放低身价，低调做事许多大企业往往自恃过高，并不把大卖场放在眼里。在他们看来，自己完全具有与大卖场议价的权力。在与卖场合作中，总摆出一幅大厂姿态。这很容易招致卖场和采购对大企业产生反感。一旦企业在某些方面让采购感到“不爽”，采购便会想方设法利用自己职权范围内的权力，让大厂吃不了兜着走。这点其实与娱乐圈内的一些明星艺人耍大牌十分类似，凡是那些自视过高，敢于得罪媒体的大牌明星，最终都免不了要为自己的行为付出代价的。所以，越是大牌供应商，在与卖场合作时，越应保持一种低调。2.态度诚恳，不娇不燥与那些具备一定议价能力的大企业合作，卖场本能会对其有一种防范心理。时刻提防你会对现行合作条款提出异议。担心他们不服从卖场的内部管理。所以，对于大牌供应商来说，用自己诚肯的合作态度来打消大卖场对自己的这种顾虑，往往有助于双方走的合作和发展。因此，在与采购交往中，大厂业务员应把握分寸，做到有理、有据、有节。伸手不打笑脸人，只要你态度好，哪怕是为了原则在纠结，总不至于惹了面子翻了脸，这其实是对大厂家业务人员个人修为和服务意识的一种考验。3.计划的实用性许多大企业制定的计划，往往是空有一个“花架子”——好看而不好用，拔得无比高，看起来很美好，一旦真正操作起来，执行的难度很大，或者说看不到多少于自己的利益。这很容易给大卖场一种华而不实的印象。所以，大企业在制定计划时，一定不要“浮”在表面，而应深入到实际中去。并要把卖场关心的利益凸现出来，让卖场感受到推广计划与自己的关系，而不仅仅是厂家在为了品牌图热闹，卖场做了陪衬，没捞着什么实际的东西。4.人员的专业性通常说来，卖场对供应商的了解，往往是从其业务员身上入手。从业务员的身上来感知这家企业。所以，越是大的企业，越是应提高其业务员的自身素质，为企业加分。一方面，要对从业人员的文化素质做一定要求；另一方面，也应对其业务员进行系统、专业的业务培训。将其做成一面企业的“镜子”，让卖场能够通过自己的业务员了解企业的文化和经营理念。事实上卖场也企图从不专业的业务人员身上挖掘更多的突破口，这一点，厂家要有警觉。5.服务到位许多大企业自恃自己品牌在市场中的影响力，而无形中放松自己的服务水准。这其实是一种极其愚蠢的想法。好的服务，能够给一个不知名企业带来许多实际的好处和实惠；相反，较差的服务水准，也会影响卖场对企业的印象。不论企业大小，服务都是一项需要长期不断深化的工作。从某种意义上讲，未来企业与卖场的合作，从很大程度上讲将体现在服务上。谁能够拥有一流的服务水准，谁就能在与卖场合作中把握更多的主动权。所以，大企业更应比一般的企业在服务方面做得更好。卖场的人每天见多了来示好的厂家，已经习惯了被人捧的感觉，如果遇到不买账的，本能的会很不爽，那大厂家要做的不是硬杠，而是要能有技巧的应对，既不能随便得罪了对方，也要体现出自己的姿态和水平。这才是大厂家和小厂家在人员、服务上应有的区别。中小企业转型：科学管理先行近日，在某服装企业担任CEO的邓总忧心忡忡，虽然企业在四川还算中型企业，产品品牌也有影响力，但他总觉得自己很累。家族式的管理方法在现代企业中的弊端逐渐显现，制度的建立与执行好像是一对矛盾体，总让他纠结。“我们有制度，但是无法执行。当有那么几个人对制度提出异议时，老总就会按捺不住，怀疑制度的可行性，甚至否定制度。”身为家族的一员，邓总看到企业的弊端，但又是一个执行者，这样的状况总是让他处于两难的境地。其实，邓总这样的家族企业在四川服装企业中很有代表性。就四川而言，大多数发展起来的服装企业家族特征明显，尤其是荷花池市场中的本土企业。上世纪80年代的商业机会培养了不少千万富翁，但企业在积累财富的同时，管理和意识还有待提高。这些家族企业多以加工为主，缺少产品的研发设计，财富的积累以大量的加工收入而得。然而，随着东部地区产业转移，四川服装企业面临着机遇与挑战，缺少核心竞争力，单纯的规模效应能否支撑企业的发展？艰难的创业期已经过去，只有敢于迎战分娩的阵痛，才会获得企业的新生。就这些中小企业的生存现状，我们请教中国管理科学学会咨询部余学明博士，为企业的发展提出科学的意见。中小服装企业要想更好地生存、发展与壮大，就必须推行科学化管理，逐步规范其经营管理活动，让自己从游击队变成正规军，从加工作坊变成真正的企业。1．明确市场定位。要根据自身的优势与资源，进行市场细分与产品定位，明确目标客户。不要什么都想做，否则到头来什么都没有做好。2．加强设计开发。明确市场定位后，通过培养或引进专业人才，加强设计开发，建设自己的设计队伍，拥有自己的知识产权。3．提升产品质量。严格按照ISO9001国际质量管理标准建立自己的质量管理体系并有效实施，以提升并持续保证产品的质量，从而逐步创立自己的品牌。4．完善销售渠道。在以前自己经销商的基础上，通过直营或加盟等方式建立专卖店/专营店，从而完善自己的销售渠道，并辅之客户服务体系，确保销售。5．规范内部管理。运用体系性解决模式，建立一套“适用、实用、好用、管用”的内部管理制度体系，并辅之以系统的内部培训，让企业员工按“正确的方法”去做“正确的事”，并“把事做正确”。同时，激励员工与老板共同创业，与企业共同进步，共同发展，并共享辉煌。6．确保持续发展。做企业不应只顾眼前利益，而要有长远的战略规划。无论