软件企业顾客关系质量管理体系的构建及成熟度评价(1)

北京机械工业学院硕士学位论文软件企业顾客关系质量管理体系的构建及成熟度评价姓名：唐希申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：刘宇20070101软件企业顾客关系质量管理体系的构建及成熟度评价作者：唐希学位授予单位：北京机械工业学院本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：040adec9-f6f5-46be-9403-9df7011bb041下载时间：2010年9月20日