汽车市场营销项目3

项目三汽车市场调查与市场预测退出任务一熟悉市场预测的方法和步骤任务二熟悉市场营销信息系统的组成一汽车市场调查与市场预测（一）汽车市场营销调查的含义和作用（二）汽车市场营销调查的主要内容（三）汽车市场营销调查的步骤（四）汽车市场营销调查方法退出（一）汽车市场营销调查的含义汽车市场营销调查：就是运用科学的方法，有计划有目的系统地收集、整理和分析研究有关汽车市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境、发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。退出（一）汽车市场营销调查的作用1.有利于制定科学的营销规划2.有利于优化营销组合3.有利于开拓新市场（二）汽车市场营销调查的主要内容汽车市场环境调查汽车产品调查汽车企业营销竞争情况调查汽车市场需求调查汽车市场调查内容（三）汽车市场营销调查的步骤确定问题与调查目标拟定调查计划进行实施调查处理调查过程中的问题调查资料的汇总整理编写调查报告总结调查活动调查准备阶段调查实现阶段分析总结阶段（四）汽车市场营销调查方法问卷调查面谈调查电话访谈1.间接调查方法2.直接调查法①访谈法②观察法③实验法二、汽车市场预测1.汽车市场预测的概念2.汽车市场预测的步骤3.汽车市场预测的方法汽车市场预测是建立在汽车市场调查的基础上，根据汽车市场的相关信息，以及汽车市场宏观环境和微观环境的状况，运用科学方法和逻辑推理，对未来发展趋势进行评估和推测，定性或定量估计出汽车市场的发展前景。1.汽车市场预测的概念2.汽车市场预测的步骤确定预测目标收集分析资料选择预测方法写出预测结果报告分析误差追踪解决3.汽车市场预测的方法（1）定性预测方法（2）定量预测方法任务一熟悉市场预测的方法和步骤案例分析一埃塞德尔汽车的失败案例分析一埃塞德尔汽车的失败1957年，福特汽车公司着手生产一种新汽车，牌子叫做“埃德塞尔”。福特公司的战略是想利用“埃德塞尔”同通用汽车公司和克莱斯勒汽车公司在较高价格的汽车市场进行竞争。在制造分别适合美国社会的各种经济水平的不同类型的汽车方面，通用公司一直是非常成功的。在福特公司决定从大众化“福特”牌车型转向生产比较昂贵的汽车时，福特公司实际上已经失去了很大一部分市场。有很多理由可以说明为什么“埃德塞尔”未能实现计划目标。其一是“埃德塞尔”在经济衰退时期较高价格汽车市场收缩的情况下进入市场的，其二当时国外经济型小汽车正开始赢得顾客的赞许。最后是“埃德塞尔”的车型和性能没有达到其他同样价格汽车的标准。退出1汽车市场营销信息系统的作用2汽车市场营销信息系统的组成3汽车市场营销信息的来源退出三汽车市场营销信息系统退出在现代信息社会里，及时掌握信息是一切市场营销者的第一要务。强有力的市场营销信息系统，对于企业监视市场变化，为营销调查、预测、决策提供全面、迅速、准确、有效的信息，对增强企业的市场竞争地位具有重要意义。1汽车市场营销信息系统的作用2汽车市场营销信息系统的组成1）内部信息系统负责提供企业内部的实际材料2）营销环境监测系统该系统的任务是先收集一些外部信息，进而对其进行基本研究，以得出一些本行业发展周期的规律性认识和整个市场环境变动的预测等结论3）营销研究系统（信息分析系统）该系统的主要功能是运用各种统计技术发现资料中的重要关系，帮助制定更好的营销决策退出1）咨询员工法2）专门收集法3）购买信息发退出3汽车市场营销信息的来源案例分析一埃塞德尔汽车的失败1957年，福特汽车公司着手生产一种新汽车，牌子叫做“埃德塞尔”。福特公司的战略是想利用“埃德塞尔”同通用汽车公司和克莱斯勒汽车公司在较高价格的汽车市场进行竞争。在制造分别适合美国社会的各种经济水平的不同类型的汽车方面，通用公司一直是非常成功的。在福特公司决定从大众化“福特”牌车型转向生产比较昂贵的汽车时，福特公司实际上已经失去了很大一部分市场。有很多理由可以说明为什么“埃德塞尔”未能实现计划目标。其一是“埃德塞尔”在经济衰退时期较高价格汽车市场收缩的情况下进入市场的，其二当时国外经济型小汽车正开始赢得顾客的赞许。最后是“埃德塞尔”的车型和性能没有达到其他同样价格汽车的标准。退出任务二熟悉市场营销信息系统的组成案例分析二上海别克轿车国内市场调查与分析（一）顾客购车价格分析在本次调查中．针对顾客购车价格分了两部分，一是对已购车价格的调查二是对购车心理价位调查，经统计显示，在已购车用户中购买20万元以下轿车的顾客，占本次调查中已购车顾客的1465％．而购买国产轿车20万元以上的顾客德占6%.（二)顾客购车地点及支付方式分析据调查且示．顾客在购买轿车时，有37％的人喜欢到汽车交易市场购车．有19％的人愿意到专卖店购车．到特约经销商、厂家的销售公司及直接去厂家的人数分别为lO％、9％、7％，还有18％的人回答是“很难说”。看来，汽车交易市场较受大众喜爱．这种营销渠道更符合我国国情，（三）购买上海别克轿车的企业类型分析在本次调查统计中发现．不同企业类型对中高档轿车的使用和购买情况是不同的：国企中高档轿车的购买牢为227％．外企，合资企业为442％．私营企业为145％，其他类型占16％（四）购买上海别克轿车的顾客学历分析在本次调查中显示．在中高档轿车的已购顾客和欲蝻顾客不同学历的顾客购车表现有很大的差异。高学历意昧着高收入，是知识创造财富的一个侧面表现、从购车的状况还反映出．高学历者对享受生活，追求牛活的高品质更迫切。在中高档轿车的购买者中．大专学历的占29．8％．本科占456％．硕士以上学历的占134％，高中以下(包括高中和中专)占130％(五)购买上海别克轿车的顾客年龄分析据本次调查和其他调查公司的加权平均统计．购买中高档轿车的顾客中．45岁以上的占327％．36—45岁的占482％30～35岁173％，20～29萝占18％。退出案例分析二上海别克轿车国内市场调查与分析