华为语音系统方案建议书

华华为为统统一一通通信信系系统统技技术术建建议议书书华为技术有限公司2015年8月版权所有侵权必究华为统一通信系统工程技术建议书第2页,共19页目录1项目概述......................................................................................................................................31.1统一通信概述.....................................................................................................................31.2统一通信系统建设需求.....................................................................................................31.2.1功能特性需求........................................................................................................31.3企业统一通信系统建设目标.............................................................................................42统一通信解决方案建议..............................................................................................................52.1建议组网.............................................................................................................................52.2IP地址及域名规划..............................................................................................................52.3号码规划建议.....................................................................................................................62.4网络和带宽要求.................................................................................................................62.4.1网络要求................................................................................................................62.4.2带宽需求................................................................................................................73统一通信解决方案业务功能......................................................................................................83.1语音业务列表.....................................................................................................................83.2高级经理秘书...................................................................................................................123.3自动总机...........................................................................................................................123.4语音会议...........................................................................................................................134统一通信系统设备介绍............................................................................................................154.1eSpaceU1900系列...........................................................................................................154.1.1eSpaceU1900系列规格.....................................................................................15华为统一通信系统工程技术建议书第3页,共19页1项目概述1.1统一通信概述面对日益激烈的市场竞争环境，企业或政府部门需要通过部署信息化系统来提高自身的管理水平和服务水平。但是，随着对通讯和IT应用的投入不断加大，越来越多的企业面临这样的问题：缺乏信息化整体规划，烟囱式的系统分布，每上一个业务都需要一套独立的网络支撑；语音、视频及IT应用相互独立，缺乏跨网业务融合规划；多套应用系统，缺乏统一用户数据管理、通讯录等管理；多分支机构的员工之间沟通和协作困难等等。统一通信同时融合了计算机技术与传统电信技术、固定网络与移动网络，开创了一种全新的通信模式，解决了企业的上述问题。且作为一种全新企业信息化解决方案，它让人们可以在任何时间、任何地点，通过任何设备、任何网络，获得声音、数据和图像，从而丰富人们的沟通方式，提升人们的沟通效率。1.2统一通信系统建设需求华为统一通信系统基于内部专用网络；一期建设目标160路模拟用户，核心机房部署一套交换设备，负责全网语音业务。同时，交换配置12路AT0模拟中继板与运营商PSTN网络互连，实现PSTN电话呼入与呼出。1.2.1功能特性需求能特性需求如下：支持基本语音业务华为统一通信系统工程技术建议书第4页,共19页提供语音会议等高级功能，可以根据用户类型进行业务功能的开通管理1.3企业统一通信系统建设目标为了充分利用内部网络资源、节约通讯成本、提高沟通效率，客户拟在现有IP数据网络基础上搭建一套IP语音电话系统。IP语音电话系统需为客户内部人员以及外出人员提供语音通话、传真、语音会议等通信业务，方便内部办公提高工作效率提升现有语音系统的用户感知，同时还要为将来用户数量扩容及功能应用留下良好的扩展空间。统一通信系统应达到以下目标：新建一套完善的IP电话系统，以满足企业内部人员的语音通信要求；统一通信语音系统具有好的开放性和可扩展性，企业未来在该系统上能够进行特定业务的开发和定制。华为统一通信系统工程技术建议书第5页,共19页2统一通信解决方案建议2.1建议组网组网说明：1、根据需求建议采用集中式部置，中心机房部署语音服务器eSpaceU1930负责全网的语音控制；2、U1960语音交换机配置12路AT0模拟中继板，对接运营商PSTN网络。3、IP电话7910注册到U1930。2.2IP地址及域名规划在网络规划时，U1930需要分配一个固定的IP地址；每个IP电话需要一个IP地址，该IP地址可通过静态地址分配，也可通过DHCP自动获取；华为统一通信系统工程技术建议书第6页,共19页2.3号码规划建议为了客户使用更加方便，电话号码的编号规则应采用结构清晰、扩展性好的原则。为贴近用户的日常使用习惯，号码编制建议如下：•以现网号码为基础进行配置，在可行的范围内保留原有号码，或者在原有号码基础上添加；•建议向运营商申请同一号段的连续号码，运营商分配的号码可以作为用户的主号码，用户短号建议按照号段分配规划；•因涉及到整网号码分布，考虑现网号码情况及后续号码扩展，建议设置4位号码（根据用户情况设置）作为分支区号用于区分各分支机构的号码；•为保证号码分布的统一性，原有PBX的号码建议也同样进行整理，以符合整网号码规划。VOIP呼叫拨号方案：•同一分支内部呼叫采用短号互拨的方式•地市之间内部呼叫采用“分支区号+本地内部号码”的方式PSTN呼叫拨号方案：•呼叫本地PSTN用户，采用“出局字冠（如9）+PSTN号码”的方式•呼叫异地PSTN用户，采用“出局字冠（如9）+分支区号+PSTN用户号码”的方式。2.4网络和带宽要求2.4.1网络要求为了保证通话质量良好，对网络要求如下：表2-1网络要求项目说明丢包率（局域）小于1%丢包率（广域）小于1%时延150ms抖动20ms华为统一通信系统工程技术建议书第7页,共19页由于IP系统是多业务系统，承载多种业务数据。因此在进行统一通信系统部署时，需着重考虑带宽占用对原有业务系统的影响，进行合理带宽准备。2.4.2带宽需求语音带宽语音编解码带宽模型表2-2不同编解码的带宽模型语音编解码速率打包时长实际带宽G.711不带VLANtag64kbit/s20ms95200bit/s带VLANtag64kbit/s20ms96800bit/sG.729不带VLANtag8kbit/s20ms39200bit/s带VLANtag8kbit/s20ms40800bit/sG.723.1不带VLANtag6.3kbit/s30ms27100bit/s5.3kbit/s30ms26100bit/s带VLANtag6.3kbit/s30ms28167bit/s5.3kbit/s30ms27167bit/siLBC不带VLANtag15.2kbit/s20ms46200bit/s带VLANtag15.2kbit/s20ms48000bit/s华为统一通信系统工程技术建议书第8页,共19页3统一通信解决方案业务功能3.1语音业务列表统一通信解决方案提供丰富的语音业务，共企业用户根据自己的工作需要选择使用。语音业务说明统一通信解决方案支持的所有语音业务的具体说明如下表所示。表3-1语音业务说明业务名称业务说明局内用户间呼叫企业内用户可以通过eSpaceUC解决方案支持的各种终端进行通话。PSTN出/入局呼叫支持通过PRA、SS7、QSIG、R2、BRI、AT0等中继与PSTN互通。企业内用户可以根据自己具有的呼叫权限拨打本地市话、长途电话。IP出/入局呼叫支持通过SIP中继与其它IPPBX或软交换系统互通。点对点视频通信支持企业内用户之间、企业内用户与企业外用户之间的点对点视频通信。呼叫权限控制支持4种用户基本呼叫权限：局内呼叫、本地呼叫、国内长途呼叫和国际长途呼叫权限。在此基础上，还支持自定义权限，实现某些特殊的呼叫权限控制。号码分析与处理通过号码的字冠和长度对主叫和被叫号码进行分析，实现呼出