智慧树知到公共关系与人际交往习题答案

1公共关系学的学科性质是(A)A.综合应用型学科B.社会学学科C.管理学学科D.传播学学科2“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？(A)A.现象描述论B.社会关系论C.管理职能论D.特征综合论3公共关系的主体是（B）A.“一把手”B.社会组织C.党委集体领导D.政府主管部门4公共关系客体准确的表述是指（A）A.公众B.消费者C.大众D.组织5人际交往体现和彰显公共关系是指（D）A.人际交往具有目的性B.人与人交往无处不在C.社会组织是由一个个体组成的D.全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”1下列哪些不属于社会组织（A)A.微信朋友圈B.海尔公司C.联合国秘书处D.智慧树教育共享平台2下列哪些不是评价社会组织形象的标准（B)A.知名度B.利润率C.美誉度D.和谐度3以下哪些不属于大众传播媒介（C)A.报社B.通讯社C.组织内广播台D.互联网4公共关系基本特征有（ABCD)A.流动性B.开放性C.互利性D.公众性5公众的基本特征有（ABCD)A.可导性B.同质性C.普遍性D.多元性1公共关系对社会组织的作用是（A）A.树立组织形象B.占有市场C.推销组织产品D.服务消费者2公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（B）A.全心全意为人民服务B.组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”C.公众是消费者，消费者就是上帝D.需要公众“买我”3社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（C）A.“放长线钓大鱼”B.吃小亏占大便宜C.社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。D.公众是“衣食父母”4公共关系对社会的作用主要有（ABCD)A.有利于社会经济环境的优化B.有利于社会心理环境的优化C.有利于社会政治环境的优化D.有利于社会风气的净化5坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（ABCD)A.与新闻媒介搞好关系B.内部树立良好的风气C.培养一支良好的员工队伍D.树立良好的形象1人与人的关系具有效能性，主要是指（D）A.发展人际关系就是为了解决问题B.建立发展人际关系是人生头等大事C.任何事情靠“关系”都能搞定D.人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的2下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（C）A.伦理标准B.法律标准C.社会舆论D.纪律标准3下列哪些不是人际交往能力要素（B）A.倾听B.拥有财富C.自我定位D.表达4最能反映人际交往中自我定位内涵的是（D）A.知道自己的优势B.知道自己的缺点C.明确交往目的D.明晰自己在交往中扮演什么角色5慎友是指（C）A.要小心谨慎的交友B.与朋友相处要处处小心谨慎C.要交益友，避损友D.要善待每一个朋友1交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项（A）A.只有同时在场的交往才是沟通B.上课不迟到是交往，不是沟通；C.攀比消费是交往，但不是沟通；D.博弈是交往，但不是沟通；2以下哪一项，最符合库利关于人性的观点（D)A.人生而性善，社会化失败会使人性变恶；B.人生而拥有人性，社会化使人性得以实现；C.人生而性恶，成功的社会化使人性向善；D.人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失；3下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义（C）A.人际交往的合作与对抗B.官场中的上下级；C.基于血缘的亲疏关系；D.社会中的贫富分化；4近代上海邻里关系最紧密的纽带是（A）A.都市认同B.人口密度过高C.同乡行帮D.谋生手段5灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指(A)的谈判风格A.美国B.俄罗斯C.意大利D.德国1公众利益优先就是指（A）A.把公众知晓权放到优先地位B.把公众利益放到优先地位C.把公众监督放到优先位置D.把公众评价放到优先位置2公共关系策划的基本原则是（ABCD）A.计划性与灵活性相统一B.创造性与务实性相统一C.与社会组织整体计划相一致D.公众利益优先、尊重客观事实3公共关系策划基本特征有（ABCD）A.针对性B.目的性C.思想性D.创造性4公共关系战略一般包括（ABCD）A.公共关系战略步骤B.公共关系战略重点C.公共关系战略目标D.公共关系战略实施的衡量标准5公共关系策划的具体步骤一般包括（ABCD）A.策划准备阶段B.策划完善阶段C.策划起始阶段D.实施策划阶段1处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（A）A.化被动为主动，将由于突发事件带来的负面影响降低到最低限度，争取向好的方面转化。B.协调各方，防止事态扩大。C.利用媒体，多传播社会组织的“正能量”。D.将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响。2下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别（A）A.主要受众不同B.实际效果不同C.表达方式不同D.宣传内容不同3公共关系突发事件特征有（ABCD）A.突发性B.严重性C.普遍性D.复杂性、敏感性4公共关系广告的基本原则有（ABCD）A.主题要明确突出、构思要新颖独特B.必须尊重受众感受、摸准公众心理以情感人C.严格遵守广告法规D.内容要真实可信、标题要醒目鲜明、文词要简练易记5专题公共关系活动的特点有（ABCD）A.主题性B.针对性C.计划性D.多样性