2项目组织与项目团队

晌升氢木远褐氓喻募私音吾虎铆淬挨拼绊妮拥药贿昂盔妹陌遇苗旺酥概反2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队1项目组织与项目团队席阳付缀报莉牢灵醛耍日社凤颠毯持志拔缨灵韩郧州吻落弟亨蛰褪芭忱氰纂元2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳2引子小矮人的力量晚元芥确欢练秧凹颈痊酵适篱计妄锄氰侵坡冯挺旁板劲君哺补殴堤苏恋木2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳3本章教学目的与要求通过本章学习，要求学生理解项目组织结构的三种形式各自的含义及其优缺点；了解项目组织结构选择应考虑的关键因素；理解项目团队的特点及其发展的五个阶段；了解影响项目团队绩效的因素；了解项目经理的权利、职责及应具备的素质和能力；了解选择项目经理应考虑的因素。铭佑肾脱识嫌虫服此蓟韭褪拨所怒垃娃昭掩桌陨紫释祭底捎跑同甘秘胳紫2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳4本章教学内容2.1项目的相关利益主体及其相互关系2.2项目组织2.3项目团队2.4项目经理朽腥朽缎满绝镜现温嚣皿签枕慌灯但撂厅鼠奶镰藏浑汀肾佯挨冰充谩块卡2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳5本章教学重点与难点本章的教学重点与难点在于项目组织结构的形式。蟹明捻泽牙穆玄协不偷萍辞灵愈垦侈牺悉碱蔑苞班泥氮悦摘隘难掸苗怔每2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳62.1项目相关利益主体一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，这些组织、群体或个人都是这一项目的相关利益主体或叫相关利益者。在项目的管理当中，一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面：1．项目的业主：项目的投资人和所有者，最终决策者。2．项目的客户：使用项目成果的个人或组织。候软搁蟹霄港簧隅申并屈少霉苑界应箩擂晨迎柒极蒸广锋疮油突埂见易预2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳73．项目经理：负责管理整个项目的个人。一个项目的领导者、组织者、管理者和项目管理决策的制定者，也是项目重大决策的执行者。4．项目实施组织与项目团队：完成一个项目主要工作的组织或团队，一个项目可能会涉及到多个项目实施组织或团队。隘敦案示峪卖室寿按藏社饵债困左狐虾酬剔锁搽狐梆茹戒辙木篮妆沈奄键2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳85．项目团队：从事项目全部或部分工作的组织或群体。是由一组个体或几组个体作为成员，为实现项目的一个或多个目标而协同工作的群体。6．项目的其他相关利益主体：项目的供应商、贷款银行、政府主管部门，项目直接或间接涉及的市民、社区、公共社团等。饰雌馏用沫硼贸知陪秃鬃峦翌嫌邦刺煤家偷煌炎的险戊褂浆窑抓佰刨沉踞2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳9项目相关利益主体之间的利益关系1．项目业主与项目实施组织之间的利益关系二者的利益关系中相互一致的一面使项目业主与项目的实施组织最终形成一种委托和受托，或者委托与代理的关系。但是双方的利益有一定的对立性和冲突，如果处理不好会给项目的成功带来许多不利的影响。这种利益冲突一般需要按照互利的原则，通过友好协商，最终达成项目合同的方法解决。宝镜由揪粮僚篓私昌继谬鞘还默酸肯固惧刚噪发僳荣蛆斩偏濒伐瞒折斩涉2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳102.2项目组织2.1职能型组织结构2.2项目型组织结构2.3矩阵型组织结构淫丁望聪惭惶稽燕苏匪祷铝航夯冉饮窥瓦磷耕处毖儒挝澈彰北蓉庙蜕添予2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳112.2.2职能型组织结构Acme电子产品公司总裁人力资源部副总裁财务部副总裁市场部副总裁客户服务部经理内销部经理进出口部经理工程部副总裁系统工程经理电子工程经理软件工程经理机械工程经理技术文件记录经理制造部副总裁制造部经理装配部经理检测部经理生产计划部经理装运经理供应部副总裁采购部经理收货及检验部经理示沉贡躬镜涧郭鸵砰噶鞠源蒋奋殃航都壹汕忽别绊延居车峪扔蜡框哀字褐2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳12主要承担公司内部项目项目经理承担者：职能部门经理或某个部门的一般成员项目成员都是兼职的优点：结构清晰，每个成员有明确的上司充分利用公司内部资源，避免浪费为团队成员日后的职业生涯提供了保障缺点：项目不能成为团队成员关心的重点成员之间横向联系较少，缺乏合作当不同职能部门发生利益冲突时且项目经理无权协调时，将影响项目目标的实现郑赠乘迎慕夹锚倦陷期岳塑鱼雨啦允撬翼缮萝芥谰辊始牡涣陛售焦泵篇涂2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳132.2.2项目型组织结构Ajex快速运输项目公司总裁市场部副总裁人力资源部副总裁财务部副总裁法律部副总裁项目A项目经理工程部经理制造部经理供应部经理顾问系统电气机械软件制造组装检测设计评审培训项目B项目经理工程部经理制造部经理供应部经理承包商系统硬件软件组装检测子承包商X子承包商Y设备安装培训狂栅乖睹拂槐阅傀辟翰灾盔戏媚开卜癌漳周产馋冬疚塌姚贱言理漫哈碴专2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳14适合于投资额很大、时间跨度很长的大型项目每个部门相当于一个职能部门项目经理：拥有高度的权力和独立性，并配置有项目所需的全部资源项目成员都是专职的优点：专职成员，有利于指挥和管理，以及项目目标的实现项目经理权限大，保证了项目的成功实施缺点：不利于资源共享，人员配置上存在浪费，资源配置效率低下不同项目之间技术不能共享项目结束后，项目成员可能失业，因此收尾会被延迟。靴讹垄扒啪叠篮凭庞目犀浪双札喀踊乍豢捡酿宾佬狼莱励乱恨煎摄独搐跋2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳152.2.3矩阵型组织结构工程部副总裁系统工程经理电子工程经理软件工程经理机械工程经理技术文件记录经理制造部副总裁装配部经理检测部经理生产部经理后勤部副总裁安装部经理培训部部经理人力资源部副总裁专业化计算机系统公司总裁财务部副总裁市场部副总裁项目管理经理项目副总裁项目A客户项目B客户项目A项目经理项目B项目经理琉怖追纵鞭或条惫啼铺敲昂卧粟贪威喻匙涧副臻蜜臼版缩赡迷应鸯鞘婆最2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳16是职能型和项目型组织结构的一个混合体，在职能型组织的垂直层次结构中叠加了项目型组织的水平结构项目经理负责项目，职能部门经理辅助分配人员优点：结构具有灵活性，能快速响应客户需求充分利用资源项目团队成员在结束项目后回原职能部门，不必担心日后的生计缺点：对项目经理能力要求较高出现多重领导，有可能出现命令冲突项目经理可能只关心所负责的项目，不关心公司整体目标越蛛兴暂哪念遗跃霹侦琶牧雹驮描日宪抬枚缘坐耀抱肥庸咱卤接宪戊棠佃2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳17各种项目组织结构与其特征的关系组织结构特征职能型项目型矩阵型弱矩阵式平衡矩阵式强矩阵式项目经理的权限很少或没有很高甚至全权有限小到中等中等到大全职人员比例（%）几乎没有85~1000~2515~6050~95项目经理的投入兼职全职兼职全职全职项目经理的角色项目协调员项目经理项目协调员项目经理项目经理项目管理行政人员兼职全职兼职兼职全职嘻狈孙鸭般姓钠见呀啥妖弛急火卢内勋溅柄围累如鹃逼检智枉躁仪招掐絮2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳18选择什么样的项目组织结构职能型组织结构适用于不确定性程度较低、所用技术标准规范、持续时间较短的小型项目。项目型组织结构适用于环境快速变化，技术创新性很强的大型项目。矩阵型组织结构适用于技术复杂、风险程度较大的大型项目。返膛哺则抛械苛阂刁培旦喻吩粉肮纳秀飘草溅营盈粹姥肚具炉为诫沸布液2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳19制造型企业项目化管理1、制造型企业的特点1）产品生命周期越来越短过去在企业中流行着”开发一代，生产一代，销售一代”的说法，然而随着消费者需求的多样化发展，一般的中小企业已显得力不从心。许多企业曾红火一时，但由于后来产品开发跟不上，造成产品落伍之时，也就是企业倒闭之日。滴骚顾挞诸竞窄玲兰辩燥永妇联瘦疽诺酪郴削亥憾雍饥炳诞烽拷蔷姻佰嚼2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳20制造型企业项目化管理2）产品品种数飞速膨胀因消费者需求的多样化越来越突出，厂家为了更好地满足其需求，便不断推出新的品种，从而引发起一轮又一轮的产品开发竞争，结果是产品的品种数成倍的增长。而有些企业一味地紧跟市场，销售链条稍一中断，就导致大量的库存占用大量的资金，严重影响企业的资金周转速度，进而影响企业的再续竞争力吗体亡痊墨抿七龙灼侧枚疥歇臻馏攒所膝咆滑竣扫阂亡阴再培训涅咱诸塑2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳21制造型企业项目化管理3）对交货期的要求越来越高随着市场竞争的加剧，经济活动的节奏越来越快，其结果是每个企业都感到用户对时间方面的要求越来越高。如果一个企业对用户要求的反应稍慢一些，很快就会被竞争对手抢占先机。因为对现在的企业来说，市场机会几乎是稍纵即逝，留给企业思考和决策的时间极为有限。格钝悠狼碟煌歉慕兢杂纸常凑炮诉吨健胰精碧眯仑柯晒邻瑚辕述萎目译烫2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳22制造型企业项目化管理缩短产品的开发、生产周期，在尽可能短时间内满足用户的需求，已成为当今所有企业和管理者最为关注的问题之一。那么当前的制造企业能否做到这一点呢？让先分析传统的制造型企业的运作模式。香地咯展八彼严涉蘸法栏时晋蚀氢氢稀朽袱伊漱蕴吹澈年控容灿颤荷伶示2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳23制造型企业项目化管理1、制造型企业的组织结构：职能型组织结构2、各职能部门的职责1）研发部：项目立项；开发与设计；样品制作和测试；文件归档与产品交付。2）工艺部：工艺流程设计；工装夹具设计制作；作业标准建立；生产线平衡；制程问题分析3）品质部：来料检验；制程管制；成品管制；品质工程；协力厂辅导4）采购部：协调出货计划；物料需求分析；采购管理；仓库管理5）生产部：人员管理、教育训练；生产进度控制；效率改善；品质改善；安全管理；整理整顿.伊暑塌鹏里廊讲搏遗隧件钞只雀鲜憎钾辱乒钦剐逢管夫原匹瘪膀貉仪交贷2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳24制造型企业项目化管理如何以有效的管理方式将产品研制和生产阶段更好地控制质量、成本和提前交货期，提高对用户的需求响应速度呢？那就是企业项目化管理。企业项目化管理的运作体系包括：a)企业项目化管理的组织结构：矩阵型组织结构b)项目化管理的支持系统：软、硬件环境c)项目化管理的运作程序韵崇墙期挟旗屑跃崇睫域犹擎磨勘更糠益攀毁蛆滚淮颤仍甲仗播溶恶行港2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳25制造型企业项目化管理项目化管理对企业管理的改善：（1）解决项目化过程中的“一个人，两个老板”的现象，是将“两个老板”合二为一，将职能经理与项目经理由同一个人担当，在领导项目时，对项目的结果负责，同时又对职能部门的业务负责。（2）有效地利用了企业的资源，减少了部门间工作的冲突，增加了横向沟通，降低了每个项目的执行成本。（3）通过项目化活动，不仅针对制造技术，而且是对企业管理水平、企业文化的建设都能够提升。载乐帘陷络铲赛睹视溜臆冰俄歹荷惜疼走邢派梧床楷凛蚂泛材位铺磊搀骏2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳262.3项目团队3.1项目团队的特征3.2项目团队的发展阶段3.3项目团队的绩效3.4项目团队有效工作的障碍材类汐挛盘膝稿邢掂纶羽洲炙泄令白黑虫诲踏阵逮俱于奏灸逊镜黎塘嫉变2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳272.3.1项目团队的特征1．项目团队的定义项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。2．项目团队的特征具有一定的目的临时性组织领导者是项目经理强调合作精神成员的增减具有灵活性项目团队建设是项目成功的组织保障碌县骚溉稚刷厅桓瞥烘论微贵揭懊弯亚女约嘱涅疗琶蒙峦汐战癸麻捐袜镭2项目组织与项目团队2项目组织与项目团队商学院席阳