3M的创新机制

3MThe3MWaytoInnovation3M公司的创新机制欧内斯德·冈德林3M3MMinnesotaMiningandManufacturing（明尼苏达矿业和制造公司）建于1902年，美国中西部明尼苏达州圣保罗乡郊36个技术平台美国十大专利权获得公司30%的销售额来自新产品48家美国最著名公司中最具创新力的公司3MMyViewaboutTheFrameworkofThisBookInnovationCultureMarketingProductionSalesR&D3MSection1R&D创新=新思想+能够带来改进或利润的行动3M创新思维1创新是一个复杂系统的产物；2创新无定式，什么有效就用什么；3每一个雇员都是科技人员（发明企业家）；4创新无处不在；5降低宏观管理。3M何谓“发明企业家”？发明风险与机会的层次宣传组织3M创新无处不在1创新可以脱胎于新典型，也可以产生于旧典型；2创新来自于不同的方向；3先有解决办法，再有问题。3M创新的三种类型（与客户应用的关系）类型A：新产业B：改变竞争的基础C：延长现有产品的寿命与客户关系新客户新市场现有客户新用途现有客户现有用途EffortonResearchDevelopmentMarketingKeycharactersQuestionunknownQuestionclearAnswerunknownAnsweremerging3M创新层面法规环境内部创新客户关系产品改进初级创新3M创新实例（罗杰·阿普多恩）透明介质复印件热敏成像复印技术交给营销人员自行推销生产47型幻灯机改良47型布什遭到否决销售员市场调研不理想伯特梦想代替黑板继续生产期限半年运作委员会伯特聘请设计师；同事志愿提供技术66型市场调研不理想小组升为部门免费赠送各方面援助一个暂新的行业学校3M指导下的创新设计式创新涂鸦式创新漏斗式创新模式3M创新突破口桥梁联系刺激思维转换合作3MSection2InnovationCulture创新=新思想+能够带来改进或利润的行动？3M历史价值观坚持不懈；从失败中学习；好奇心；耐心；事必躬亲的管理风格；个人主观能动性；合作小组；好主意的威力。3MMyViewaboutItsInnovationCulture信任授权，合作小组交流技术论坛，工艺创新技术中心，3M电视台，15%规则激励奖杯，等级，终身雇佣，超优先发展计划3M灵魂人物：威廉·麦克奈特事必躬亲；门户开放；容忍；研究就有回报；授权；3M人力资源准则；15%规则。3MIntel:Intel’sprincipalassetwalksoutthedooreveryevening.IBM（沃森）你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。3M创新管理1戈尔迪洛克原则；2有组织地创新；3“弹性”目标；4“威胁”；5善意的视而不见；6超优先发展计划；7英雄之旅。3MCreativeTension管理平衡支持与援助戈尔迪洛克原则有组织地创新“弹性”目标“威胁”善意的视而不见超优先发展计划英雄之旅ChallengeReconcilingSecurity3MSection3全球创新历史的潮流已经快流到它的海洋时期了。我们要铲平阻碍着它的进行的潮流，促进它的奔流。郭沫若3M全球创新优势1在迅速发展的国家投资兴建生产基地；2使自己的产品适应任一发展阶段的经济；3阶梯瀑布效果；4非正式支持工具；3M创新类型D不明确的客户需求明确的客户需求产品改进末端用户3M美国日本德国韩国荷兰俄罗斯中国阶梯瀑布效果3M面临的问题1公司行政人员（美国之外）效率过低；2分公司的市场营销人员缺乏技术能力；3受亚洲、拉美经济的影响。3MSection4Discussion一、3M公司为什么会在全球创新中受到强劲挑战？1有没有受其产品特征的影响；2“阶梯瀑布效果”有没有违反事必躬亲的管理风格；3美国中西部文化能否移植到世界各地。3M海尔管理模式++=日本管理（团队意识和吃苦精神）美国管理（个性舒展和创新竞争）中国传统文化中的精髓3MSection4Discussion二、突破性创新是否更有利于创新文化的培植？