网络优化典型案例

阜阳典型案例分析—1Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell目录载频问题导致高传输掉话载频硬件问题导致分配失败天线鸳鸯线问题导致分配失败天线接反导致高分配失败基站时钟偏移导致切换失败频点干扰导致切换失败频点干扰导致高掉话A口短时隙导致传输掉话阜阳典型案例分析—2Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell目录载频硬件问题导致高掉话工程减容导致话务异常SUM板故障导致话务异常GPRS吊死导致业务中断阜阳典型案例分析—3Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频硬件问题导致高掉话（一）问题描述：通过话务报告分析发现，界首东顺河3小区持续多日发生高掉话且上下行质量切换比例均较高，因此我们对该小区进行了RMS报告分析：阜阳典型案例分析—4Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频硬件问题导致高掉话（一）问题分析：经RMS分析发现东顺河3小区的第四块载频上下行接收质量非常差，如下图：阜阳典型案例分析—5Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频硬件问题导致高掉话（一）更换第四块载频后，掉话指标恢复恢复正常，如下图：阜阳典型案例分析—6Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频硬件问题导致高掉话（二）问题描述：通过话务报告分析阜南城郊2小区持续多日高掉话，我们对些进行了信令RMS分析，如下图：阜阳典型案例分析—7Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频硬件问题导致高掉话（二）问题分析：经RMS分析发现城郊2小区的第二块载频出现路损过大的现象，因此我们建议更换此载频。更换后如下图：阜阳典型案例分析—8Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频硬件问题导致分配失败问题描述：通过话务报告分析阜南火车站1小区TRX2的TCH占用时长过短SDC占用时长过长，如下图：阜阳典型案例分析—9Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频硬件问题导致分配失败问题分析：通过对110报告分析（MC718与MC703的差值）发现分配失败均集中在TRX2上，这说明TRX2这块载频无法正常承载TCH业务，因此我们建议更换此载频。更换后TRX2的TCH恢复了正常，如下图：阜阳典型案例分析—10Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线鸳鸯线问题导致分配失败问题描述：通过话务报告分析界首枣林2、3小区同时出现高分析失败问题，如下图：阜阳典型案例分析—11Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线鸳鸯线问题导致分配失败问题分析：由于这两个小区均为单极化天线，因此我们怀疑可能为天线覆盖范围不一致而导致分配失败，但经过检查并没有发现不一致。之后我们进行了信令跟踪分析：序号频点上行电平下行电平上行质量下行质量上行路径损耗下行路径损耗路径损耗差质量差手机发射功率基站发射功率采样数试呼数127-82.8-76.50.420.09108.91114.28-5.370.3326.1137.258498101239-81.21-74.970.520.15107.45112.15-4.70.3726.2336.4582677379-76.19-82.210.342.76101.61124.14-22.53-2.4225.424322479946-77.2-81.070.411.41103.21120.21-17-126.0139.132542137Zaolin_2阜阳典型案例分析—12Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线鸳鸯线问题导致分配失败Zaolin_3序号频点上行电平下行电平上行质量下行质量上行路径损耗下行路径损耗路径损耗差质量差手机发射功率基站发射功率采样数试呼数165-82.7-75.440.110.37109.85112.66-2.8-0.2627.1537.22211968247-80-86.341.081.01110.6129.2-18.60.0731.1342.8383428通过以上信令跟踪发现这两个小区存在同一个现象，与BCCH同在一个腔体的载频路损均正常，因此我们怀疑可能为2、3小区鸳鸯线。之后我们进行了BCCH载频的腔体调换如下图：阜阳典型案例分析—13Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线鸳鸯线问题导致分配失败Zaolin_3序号频点上行电平下行电平上行质量下行质量上行路径损耗下行路径损耗路径损耗差质量差手机发射功率基站发射功率采样数试呼数127-73-75.880.080.699.73114.5-14.8-0.5226.9937.499645279-75-79.410.130.94103.6119.2-15.7-0.8128.6243132471339-79-66.260.350.47105.1109.3-4.15-0.1226.3738.5515621646-78-71.960.220.3103.1108.9-5.71-0.0825.2236.8988229序号频点上行电平下行电平上行质量下行质量上行路径损耗下行路径损耗路径损耗差质量差手机发射功率基站发射功率采样数试呼数147-93-99.430.436.71126.3142.4-16.1-6.29334310750265-83.3-71.590.540.42111.39114.59-3.20.1228.0942.99579962Zaolin_2阜阳典型案例分析—14Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线鸳鸯线问题导致分配失败调整后通过信令跟踪可以看出，路损差的载频同样为非BCCH腔体，这样我们就可以证明这两个小区为鸳鸯线。经过现场调整恢复天线的连接以后问题得到了解决，如下图：阜阳典型案例分析—15Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线鸳鸯线问题导致分配失败经过以上调整，这两个小区的话务报告恢复正常，如下图：阜阳典型案例分析—16Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线接反导致高分配失败问题描述：临泉用户投诉小杨庄3小区附近不好打电话。问题分析：针对用户投诉我们对此小区进行了话务分析，发现此小区分配失败较高，随后我们进行信令跟踪，发现该小区的TRX下行质量较差，如下图：阜阳典型案例分析—17Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线接反导致高分配失败发现问题后我们通过RNP进行了频点分析但并没有明显的频率规划不合理现象，最后我们进行了现场测试，在测试当中我们发现站在3小区的覆盖方向上却收到了1小区的信号，相反在1小区下收到了3小区的信号，再通过RNP切换关系分析发现该小区的1、3扇区切入切出异常，如下图：阜阳典型案例分析—18Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线接反导致高分配失败阜阳典型案例分析—19Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell天线接反导致高分配失败确认问题后我们对天线进行了整改，此小区的指标恢复正常。阜阳典型案例分析—20Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell基站时钟偏移导致切换失败问题描述：经话务报告分析发现，临泉小杨庄1、2、3小区的切换成功率非常低。问题分析：通过180报告分析，小杨庄本基站之内的三个小区之间切换成功率很正常，只与外部小区之间的切换成功率非常低，因此我们怀疑为SUMA时钟偏移导致与其它小区的切换成功率降低，碰到这种情况一般我们会选择对SUMA板的时钟进行调节或是更换SUMA。在时钟调整以后切换成功率恢复正常，如下图：阜阳典型案例分析—21Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell基站时钟偏移导致切换失败Xiaoyangzhuang1\2\3小区切换成功率趋势图阜阳典型案例分析—22Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell频点干扰导致切换失败问题描述：经话务报告分析发现，阜南华佗2小区的切换成功率非常低。问题分析：排除了SUM板时钟问题后，我们对此小区进行了信令跟踪，发现其中一块载频的频点受到了干扰，更改频点后切换成功率恢复正常，如下图：Huatuo_2切换成功率趋势图阜阳典型案例分析—23Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell频点干扰导致高掉话问题描述：经话务报告分析发现，太和高桥2小区发生持续高掉话。问题分析：为了排除为硬件问题还是频点问题导致的掉话，我们对此小区进行了信令跟踪，如下图：Gaoqiao_2小区RMS报告阜阳典型案例分析—24Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell频点干扰导致高掉话通过分析发现此小区的TRX2的下行质量非常差，在RNP上分析如下图：Gaoqiao_2小区阜阳典型案例分析—25Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell频点干扰导致高掉话发现邻频干扰后，我们将高桥2小区的6号频点及时进行了调整，调整后指标恢复正常，我们再次对此小区进行了信令跟踪，如下图：Gaoqiao_2小区阜阳典型案例分析—26Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBellA口短时隙导致传输掉话问题描述：经话务报告分析发现，BSC23持续多个时段传输掉话，如下图：阜阳典型案例分析—27Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBellA口短时隙导致传输掉话问题分析：发现问题后，我们及时对018报告进行了分析，如下图：阜阳典型案例分析—28Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频问题导致高传输掉话问题描述：经话务报告分析发现亳州唐洼3小区出现MC739掉话，且掉话次数多达1000余次。如下图：阜阳典型案例分析—29Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell载频问题导致高传输掉话问题分析：针对该现象，我们将问题点定位至载频，直接安排维护人员前往现场更换载频。载频更换后，TCH占用时长恢复正常，且掉话现象消失，如下图所示：阜阳典型案例分析—30Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBell工程减容导致话务异常问题描述：蒙城某小区减容时出现基站RSL和BSC数据对应关系出错，小区功能开启后，部分载频不能被正常占用。导致小区出现“LOSS0FTCH”告警。问题分析：维护人员在接到减容通知后，事先将需要减容的TRE的数据从BSC中删除，删除工作包括删除RSL信令和频点号，TRE硬件将由基站现场人员REMOVE。数据删除后的TRE在现场看起来是除了电源灯常亮，其他所有的灯都闪烁，此时现场人员只要将此TRE减去就行。而当时在现场的人员未看清TRE的状态，就减了规定数量的TRE，因此现场减去的TRE并不是OMCR上删除了数据的TRE，导致OMCR上的数据和现场配置不匹配，现场部分TRE不能正常工作。阜阳典型案例分析—31Allrightsreserved©2003,AlcatelShanghaiBellSUM板故障导致话务异常