一品佳岗位评价方案2018(初稿)

岗位评价方案1目的为规范湖南一品佳餐饮管理有限公司（以下简称“公司”）的岗位名称、按内部一致性原则，通过系统地测定每一岗位在公司内部工资结构中所占的位置，建立合理的工资等级结构，实现组织内部的分配公平，特制定本方案。2范围公司各分子公司、各部分全体成员（非全日制用工除外）。3原则3.1系统性岗位评价是一种多因素的定量评价系统，决定岗位价值的因素是复杂的、多样化的，因此，只有正确选择合适的、尽量详尽的因素，才能达到对岗位进行全面、科学、评价的目的。3.2标准化为了保证评价工作的规范化和评价结果的可比性，提高评价工作的科学性和工作效率，岗位评价也必须采用标准化。包括评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定和数据处理的统一程序等方面。3.3对事原则岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前在这个岗位上工作的人。3.4共识原则评分者对各因素的理解要达成共识，避免在实际打分中出现对意思理解的偏差。3.5独立原则评分者必须独立地对各个职位进行评价，绝对不评份者之间互相串联，协商打分。3.6反馈原则对于各个岗位打分的结果，应该及时地进行反馈，让评分者能够及时了解对该职位评价的情况，产生偏差的原因以及其他成员的观点，及时调整自己的思路，加深对评价表中各项要素的理解。4评价方法本方案采用要素分级计点法。5评价流程5.1准备阶段列出公司所有岗位名称目录、完成岗位说明书、组建评分小组。5.2培训阶段对评分小组进行培训，对标杆岗位进行试打分，确定共同的评判标准，尽力消除个人主观差异。5.3评价阶段以部门为单位依次对各部门岗位进行评价，首先介绍部门各岗位的基本情况，评分小组打分，对差异较大的结果进行分析纠正差异（标准差超过），汇总结果得出各岗位的评分，并在部门内排序，进入下一部门的评价。5.4总结阶段对全部岗位评分后,对其中不合理的部分岗位重新进行评价，公司管理层有权对该评分做分值20分之内的调整，最终确定后由人力资源部归档，按分数对各岗位进行排序，并绘制公司岗位图谱。6岗位评价体系的架构6.1岗位评价体系公司岗位评价体系，把岗位对员工的要求划分为五大要素，即：，又进一少分解为32个子因素，每个子因素再细分为1－7个等级，并分别一一定义和配点。6.2《岗位评价要素及评价表》6.3岗位评价要素、子因素、分级、分级定义及配点6.3.1岗位责任6.3.1.1风险控制责任分级分级定义点数一无任何风险2分值0一二三四五六七合计分1.1风险控制责任0234561.2成本控制责任0234561.3决策层次0123451.4指导监督责任01234681.5内部协调责任0123451.6外部协调责任012461.7工作结果责任012468101.8组织人事的责任012461.9法律上的责任0123561.10岗位职权与影响01234562.1岗位所需知识学历01234582.2知识多样性012342.3办公软件灵活运用01232.4工作灵活性012342.5工作复杂性0123452.6文字运用能力012342.7专业技术知识技能0123452.8综合能力012352.9管理技能0123462.10工作经验012345673.1工作压力012343.2精神集中程度0123463.3体力要求012343.4开拓与创新012353.5工作紧张程度012353.6工作均衡性012344.1环境舒适性01234564.2危险性0124.3工作时间特性012344.4职业病01235.1离职损失012465.2稀缺程度01246170合计岗位责任岗位要求技能劳动强度劳动条件市场相关12岗位评价要素及评价表要素级别64512815部门：岗位：二仅有一些小风险，一旦发生问题，不会给企业造成多大的影响3三有一定的风险，一旦发生问题，给企业造成的影响能明显感觉到4四有较大的风险，一旦发生问题，会给企业带来较严重的影响5五有极大风险，一旦发生问题，对企业造成的影响不仅不可晚会，而且会使企业发生经营危机甚至倒闭66.3.1.2成本控制责任分级分级定义点数一不可能造成成本费用方便的损失或损失金额少于100元2二损失金额较小，参考在100元以上，2000元以下3三损失金额较大，参考在2000元以上，1W元以下4四损失大，参考金额在1W元以上，10W元以下5五损失重大，参考金额在10W元以上66.3.1.3决策层次分级分级定义点数一工作中常做一些小的决定，一般不影响他人1二工作中需要做一些大的决定，只影响与自己有工作关系的部分普通员工2三工作中需要做一些对所属人员有影响的决策3四工作中需要做一些大的决策，但必须与其他部门负责人共同协商4五工作需要参与高层决策56.3.1.4指导监督责任分级分级定义点数一指导监督3个以下基层员工1二指导监督3－7个以下基层员工，或1个主管级员工2三指导监督7－10个以下基层员工，或2－3个主管级员工3四指导监督3－5个主管级员工，或1－2个经理级员工4五指导监督的员工为部门或项目负责人6六指导监督的员工为副总经理级别或以上86.3.1.5内部协调责任分级分级定义点数一不需要与任何人进行协调，若有，也是偶尔与本部门的一般员工1二仅与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门进行一些个人协调，协调不利一般不会影响自己或他人正常工作2三与本部门员工和其他部门员工有密切的工作联系，协调不利会影响双方的协作3四几乎与公司所有部门的部分一般员工都有密切的工作联系，或部分部门经理有工作协调的必要，协调不利对公司有一定的影响4五与各部门、项目负责人有密切的联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不利对整个公司有重大影响56.3.1.6外部协调责任分级分级定义点数一不需要与外界保持密切联系。若有，也仅限于一般工作人员1二工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系，所开展的业务属于常规性的2三需要与合作伙伴、政府机构、甲方保持密切的联系，联系的原因限于具体业务范围内4四需要与上级或其他主管部门的负责人保持密切联系，频繁沟通，联系的原因往往涉及重大问题或重要决策66.3.1.7工作结果责任分级分级定义点数一只对自己的工作结果负责1二需要对自己和所监督指导的工作结果负责2三需要对自己所在小组的工作结果负责4四对整个部门、项目的工作结果负责6五对整个中心、区域、分子公司的部分工作结果负责8六对整个公司的主要工作结果负责106.3.1.8组织人事的责任分级分级定义点数一仅对一般员工有工作分配、考核、激励的责任1二对一般员工具体选拔、聘用、管理的责任2三对部门经理、项目经理有建议任免、任免的权利4四对总监及以上级别员工有任免的权利66.3.1.9法律上的责任分级分级定义点数一工作需要签订常规性的合同，需控制时间节点1二工作需要偶尔审核外部发来的合同，可做部分条款的修改，受上级审核签订2三工作需要拟定合同和签约、领导只做原则审核，个人承担部分责任3四工作经常需要审核来务方面合同或其他合同，并对合同的结果负有全部责任5五工作需要以法人资格签署有关合同并对结果负全部责任66.3.1.10岗位职权与影响分级分级定义点数一辅助性工作1二改善性工作2三部门、项目主要工作的分摊3四部门、项目主要工作主持4五中心工作5六公司全局工作66.3.2岗位技能要求6.3.2.1岗位所需知识学历分级分级定义点数一高中以下1二高中2三大专3四大学本科4五大学研究生5六博士及以上86.3.2.2知识多样性分级分级定义点数一偶尔使用其他学科知识1二较频繁的使用其他学科的一般知识2三频繁的综合使用其他学科知识3四工作要求经常变换专业领域46.3.2.3办公软件灵活运用分级分级定义点数一能进行简单的操作，读取与工作有关的信息1二能使用办公软件，进行文字、表格等办公信息的处理2三能熟练、深入的使用办公软件，熟悉程度较大的影响工作效率36.3.2.4工作灵活性分级分级定义点数一大部分属于常规性工作，偶尔需要处理一些一般性问题1二工作一般属于常规性的，经常需要灵活处理工作中出现的问题2三工作的一大半属于非常规性的，主要靠自己灵活地按具体情况处理3四工作是非常规性的，需要在复杂多变的环境中灵活处理重大的偶然性问题46.3.2.5工作复杂性分级分级定义点数一简单的、独立的工作，不必考虑对其他员工有什么影响1二只需要简单的指导即可完成工作，不需要计划和独立判断，偶尔需要考虑与其他同事的协作2三需要进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候只需要一种专业技能，偶尔需要进行独立判断或计划3四工作进需要运用多种专业技能，经常做独立判断和计划。要有相当高的解决问题能力4五工作要求高度的判断力和计划性，要求积极的适应不断变化的环境5和问题6.3.2.6文字运用能力分级分级定义点数一个人发出的邮件、通知1二公司发文、部门报告、汇报文件2三公司报刊文章、公众号推文等3四公司制度、项目方案等46.3.2.7专业技术知识技能分级分级定义点数一基本不需要专业技术知识1二只需要常识性的专业技术知识，该知识很容易被大学掌握2三工作所需要的专业知识要求较高，掌握该知识需要较长的时间3四工作所需要的专业知识要求较高，该知识很难被掌握4五该岗位所需要的专业技术知识要求非常高56.3.2.8综合能力分级分级定义点数一工作单一、所需的技能可通过短期培训达到1二工作规范化、程序化，仅需要某方面的专业知识和技能2三工作多样化，灵活处理问题的要求高，需综合使用多种知识和技能3四非常规性工作，需在复杂多变的环境中处理事务，需高度的综合能力56.3.2.9管理技能分级分级定义点数一工作需要基本的管理知识1二需要一定的管理知识和管理技能2三需要较强的管理知识和管理技能来协调关系3四需要强的管理知识和管理技能来协调各方面关系4五需要非常强的管理技能和决断能力66.3.2.10工作经验分级分级定义点数一无需工作经验1二半年以下的工作经验2三1年以内的工作经验3四1~2年的工作经验4五3~5年的工作经验5六5~8年的工作经验6七8年以上的工作经验76.3.3劳动强度6.3.3.1工作压力分级分级定义点数一极少迅速地做决定，工作常规化，工作很少被打断或干扰1二很少迅速的做决定，工作速度没有特定要求，手头工作有时被打断2三需要经常迅速做决定，任务多样化，手头工作经常被打断，工作流动性很强3四经常迅速地做决定，任务多样化，工作时间很紧张，工作流动性很强，很难坐下来安静的处理问题46.3.3.2精神集中程度分级分级定义点数一工作时心力平常,稍微关注即可正常工作1二工作时必须集中精力，时间约占全部时间的15~25%2三高度集中精力的时候约占全部时间的10%~25%3四工作时高度集中精力占25%~50%4五工作时必须高度集中精力51%以上。66.3.3.3体力要求分级分级定义点数一工作时姿势随意，偶尔需要久坐1二久坐的时间占全部时间的70%以上2三久站的时间占全部时间的70%以上3四工作中经常需要搬运重物46.3.3.4开拓与创新分级分级定义点数一全部工作为程序化、规范化的、基本不需要创新开拓1二工作基本规范化，偶尔需要开拓创新2三工作时常需要开拓创新3四工作性质本身即为开拓创新的56.3.3.5工作紧张程度分级分级定义点数一工作时限、节奏由自己掌握、没有紧迫感1二大部分时间工作时限、节奏由自己掌握，有时比较紧张，担持续时间不长2三工作时限、节奏自己基本无法控制、明显感到工作紧张3四为完成每日工作，需加快工作节奏，持续保持注意力高度集中56.3.3.6工作均衡性分级分级定义点数一一般没有忙闲不均的现象1二有时忙闲不均，但有规律性2三经常忙闲不均，无明显规律性3四经常忙闲不均，且忙的时候间持续很长，需打破正常的作息时间46.3.4劳动条件6.3.4.1环境舒适性分级分级定义点数一基本在办公室内工作，在室外工作的时间不超过10%1二在室外、工厂、厨房工作的时间占全部时间的10%~20%2三在室外、工厂、厨房工作的时间占全部工作时间的20%~50%3四在室外、工厂、厨房工作的时间超过50%4五基本上在室外工作、工厂、厨房工作5六需要经常出差66.3.4.2危险性分级分