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问题简介问题级别问题单号问题发生时间问题分析时间问题分析责任人问题分析参与人问题技术定位技术修改方案缺陷引入点分析缺陷控制点分析技术根因分析及改进计划过程分析过程分析结论管理根因以及改进计划基本信息故障根因分析(RCA)问题描述（5W1H，什么时间,什么地点，什么项目，什么人物，发生什么故障现象，造成什么影响,影响面分析)技术根因分析管理根因分析基本信息故障根因分析(RCA)问题描述（5W1H，什么时间,什么地点，什么项目，什么人物，发生什么故障现象，造成什么影响,影响面分析)技术根因分析管理根因分析
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