谷歌企业战略管理案例1

谷歌公司简介SWOT分析波特五力分析未来发展趋势公司简介•公司名称：谷歌•外文名称：Google•总部地点：美国加利福尼亚州山景城•成立时间：1998年9月7日•经营范围：网络信息服务例如搜索引擎等•公司性质：美国上市公司，外商独资•公司口号：完美的搜索引擎、不作恶(Don'tbeevil)•年营业额：380亿美元（2011年）•员工数：32467（2011年12月31日）愿景把服务延伸到所有终端装置使命整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益名称来历•Google公司选用“Google”一词用来代表在互联网上可以获得的海量的资源。“Google”源于单词“Googol”，指的是10的100次幂。Google企业文化每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点要求工程师们每天都有20%时间在个人感兴趣的项目上公司提供员工免费餐点，早中晚餐全包巧克力、懒人球以及巨型积木随处可见，使这里更像是托儿所公司里面设有牙医与家庭医师请育婴假的员工可照领75%的薪水•Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类：•搜索类产品是Google的主要产品，包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等；•网络应用产品主要是注入Googletalk、Gmail、Googlechrome等；•手机系统产品Android是Google推出的手机系统•盈利产品GoogleAdwords是关键字搜索广告。Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类：网页图片音乐整合搜索视频新闻图书Google公司一直以来致力于为广大用户提供快速、相关性高的搜索服务。2007年底，在垂直搜索的基础上，Google首先推出“整合搜索”。Google搜索服务Google搜索引擎较早引入云计算，大大提高了搜索速度和信息量。“Google靠云计算成就最好的搜索引擎。”——李开复Google搜索服务3D绘图软件翻译软件照片管理软件Gmail日程管理软件Google地图Google利用其搜索功能的优势，开发出多种在线功能性服务和软件，涉及各领域，PC版本和手机版本更大地方便了用户。Google软件与在线服务关键字广告广告联盟广告Google拥有两种不同的广告方案，考虑到不同广告主的需要。让广告得到快速、广泛的传播，使得广告效果最大化。Google广告服务关键字广告广告联盟swot分析•S（strength）•1.企业文化、目标和管理模式，帮助谷歌吸引顾客和高素质人才。•2.技术。谷歌在搜索算法与硬件创新运作方面具有优势。Google的每一个搜索结果都是“纯技术选择”，是计算机程序按照点击率规则自动排列出来的•3.品牌形象，顾客忠诚度。Google杰出的形象--代表创新、互联网、诚信。不进行推销、不追求快速致富的形象深入人心，也使得Google顾客的品牌忠诚度大大提高。•4.公司规模大、服务种类多。产品的多元化使google能更好利用自身优势吸引资源，扩大影响力•5.合作伙伴多。•W(Weakness)•1.Google的网络显示广告没有什么建树。如何建立起与自己用户的良好关系，并有针对性地发展自己的广告客户，Google在这方面显然并不占据着优势.•2.盈利模式过于单一。虽然公司业务种类繁多，但是真正能带来盈利的也就局限在adwords和搜索引擎等极少数产品上。•3.公司涉足领域过于狭窄。相比竞争对手，虽然它也尝试进入新的领域，但不论是开发工具、操作系统、产品工具等等而言，无一是Google的强项。•W(Weakness)•4.在新兴市场海外市场的本土化程度不高。例如Google完全照搬美国的做法也让他们丝毫感觉不到Google有什么“中国体验”。•5.自身规模挤走客户。由于谷歌规模的不断扩大，对于其客户雅虎造成了相当的竞争威胁，于是雅虎宁愿斥巨资也要结束与谷歌的合作，对谷歌本身而言也是一种损失。•O(Opportunity)•1.图书电子化提供与出版商等的合作机会。随着电子图书的普及，谷歌想在这一领域分一杯羹，必然要加强同出版商以及电子书终端公司的合作。•2.海外互联网市场，尤其是中国互联网市场的迅速发展，为谷歌扩大客户群、吸引新资源提供了极大的平台。•3.雅虎和微软合作让出市场份额。前两者的合作使雅虎战略性放弃了搜索引擎业务，新生的微软搜索引擎还不能及时占有市场，这样就腾出了相当的市场空间，对谷歌来说确实是一个好机遇。•4.各行业竞争激烈，激励众公司与其合作。•5.网络营销规模扩大，利润来源宽泛。•T(Threat)•1.金融危机。金融危机的广泛影响使得各公司普遍无力或不愿在广告上投入更多资金，对于adwords而言无疑是不小的打击。•2.搜索市场发展放缓。据咨询机构Forrester的数据，在日趋成熟的美国搜索市场，其增长率将从45%下滑到今年的30%。•3.微软等竞争者新产品。微软进军互联网搜索广告领域对于谷歌的固有业务形成了一定的冲击。•4.企业并购，竞争者实力增强。典型例子就是微软和雅虎的合作并购案，微软在得到雅虎的核心技术后成为Google强劲的竞争对手。•5.知识产权的保护。这一点着重体现在谷歌图书馆上，图书版权纠纷问题一直是限制谷歌图书馆发展的重要原因。波特五力模型•搜索行业分析（供应商忽略）•搜索行业是随IT发展起来的比较成熟的一个行业。在搜索行业，搜索引擎不仅仅单靠技术，更需要专业知识和经营规模的支撑才能更好的发展。独一无二的数据库资源体系不仅仅是凝聚客户注意力的动因，同时也是市场制胜的关键因素。行业竞争者分析•在搜索行业，能和Google竞争的主要有雅虎、微软、以及各国的本地搜索•在其他行业，google的竞争者还有苹果，facebook,Groupon,Paypal,Oracle等Google公司的主要竞争对手谷歌苹果微软电子书BooksiBooks手机AndroidiPhoneWindowsPhone7电子邮件GmailMobileMeHotmail和Live云AppsMobileMeWindowsLive、XboxLive和Office2010视频服务YouTubeiTunesStorevsZune程序商店AndroidMarketAppStoreMarketplace操作系统ChromeMacOSXWindows导航Google地图PlaceBase必应地图搜索引擎Google微软必应移动广告AdMobiAdMSAdvertising平板电脑Android、ChromeOSiPadWindows7浏览器ChromeSafariIE0fficeDocsiWorkMSOffice家居视频硬件SliverLightAppleTVWindowsMediaCTR、Xbox网络软件QuickTime便携式媒体播放器iPodZune替代品分析•搜索行业主要向顾客提供信息，因此，如果顾客能从其他途径得到所需信息的话就会产生替代效应。搜索行业的替代品主要有以下产品：•专业书籍,报纸,电视,门户网站,咨询公司•搜索广告的替代品主要有：平面广告，电视广告，网络内容广告潜在进入者分析搜索行业中，潜在的进入者主要是一些新兴的搜索引擎，当前来说，微软的Bing可以看作是一个潜在的进入者。Bing借用了雅虎的核心技术，对Google展开了竞争。但是，Bing能否将雅虎搜索原来的用户全部接受也是一个未知数，这就为Google提供了机会。买方的议价能力分析•搜索行业是一个比较成熟的行业，行业竞争比较激烈，顾客面对众多的搜索引擎可以任意作出选择，因此，买方的议价能力较强。同时，除去单个的个体顾客，很多企业在建立网站后关心网站的推广，而选择搜索引擎已成为企业推广网站的重要方式。因此，谁赢得企业，谁就有可能在搜索引擎竞争中获取成功。而企业为了自身的利润，也会提高自己的议价能力。综上，在搜索行业，买方的议价能力较强。Google，未来的发展趋势在社交网络的发展趋势•谷歌是时下互联网领域如日中天的公司，市场普遍观点认为，随着FacebookIPO成功后，对谷歌的压力会加大，同时两家公司彼此之间业务竞争可能加剧。众所周知，谷歌以搜索得名，这块业务是其核心业务，而Facebook迅猛发展凭借的是社交网络。然而如今，Facebook已经在搜索业务上投入比较大。根据《商业周刊》报道的消息称，Facebook组建了一支由24名工程师组成的搜索团队，谷歌前工程师拉斯·拉斯穆森（LarsRasmussen）担任负责人，这将与谷歌直面竞争。与Facebook进入搜索相反，谷歌则也试图进入Facebook已有优势的社交领域。据悉，谷歌进入此业务的途径就是其推出的Google+。如今随着Facebook成功IPO的临近，Facebook的资本实力进一步增强，因此其与谷歌下一步的竞争格局受到业内的高度关注，当然最终如何还需进一步观察。在搜索引擎方面的发展趋势•最近几年中，Google已经从微软公司内部挖掘了多名曾经工作于.NET计划下的软件工程师，该计划也被微软视为称霸互联网世界的重要一步。分析家表示，通过网络操作系统的开发，Google正在动摇微软最为坚固也是最为重要的根基。在浏览器市场，最近几年Google也招募到了大量经验丰富的专家级工程师，火狐浏览器的多名开发人员目前就已经工作在了Google的总部中。实际上火狐浏览器目前也对微软的IE构成了一定的威胁，目前以Google在浏览器市场的实力，再加上火狐工作人员的加盟，未来的搜索引擎巨头潜力十分巨大。”据业内人士透露，目前Google所招募的这些高级工程师大部分在共同开发一款网络操作系统，此款产品可以兼容Linux，并且完全可以胜任Windows的一切功能。•据业内人士透露，目前Google所招募的这些高级工程师大部分在共同开发一款网络操作系统，此款产品可以兼容Linux，并且完全可以胜任Windows的一切功能。在电子商务领域发展趋势•实际上，目前Google在电子商务领域还没有任何实质性的作为。旗下的购物搜索网站Froggle并没有获得足够的重视，并且在功能方面也没有任何出色之初，可以说在此领域雅虎Shopping目前的地位都要明显的超出Google。然而据搜索巨头透露，目前其正在导演一场在线支付平台革命，毫无疑问，对于目前在线支付平台形成垄断地位的eBayPayPal，这并不是一个好消息。也许未来的Google将不再甘心做一家电子商务搜索网站，用户将可以直接在Google的网页上销售和购买产品。在移动市场领域的发展趋势•（对未来移动战略新方向）•随着中国台湾地区以及亚洲等运营商的介入，目前全球手机市场的竞争日趋激烈，并且进入的门槛已经变得越来越低。最近的一系列收购也许最能够体现出Google对于移动市场的野心。今年七月份，搜索巨头收购了Android的公司，在制作手机操作系统方面，Android可谓是经验丰富。而在早一些的五月份，Google收购了Dodgeball，再次丰富了自己的移动市场军火库。该公司主要开发移动设备社交网络软件，用户通过Dodgeball的产品可以在手机上和朋友的小圈子进行沟通和交流。广告市场•去年四月份，Google与无线公司Feeva达成了合作关系，共同赞助旧金山的一座热点区，而这也是Google在线业务展开的第一声炮响。Google表示，将会为用户提供更为稳定和快速的无线接入点，不过与此同时却拒绝对未来Wi－Fi市场的计划发表评论。据分析家预测，搜索引擎对于无线接入业务的兴趣并不是集中在传统的接入服务上，广告才是其真正的目的，通过对Wi－Fi接入技术的支持，未来的Google将能够更好的运营地方广告服务，这块市场的潜在价值要远远超过简单的接入服务。而在今年七月份，Google表示已经向CurrentCommunicationsGroupLLC投资，该公司主要通过能源管道提供宽带接入服务。目前已经在美国多处市场开展业务。分析家表示，对于CCG的投资标志着“Google对互联网接入市场十分感兴趣。”标准普尔分析家表示。谢谢观看！theend