成功销售的EQ培养

成功销售的EQ培养讲师：郭励翀什么是EQ•情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。销售人员常遇到压力•面对经济上的压力•市场客户对自己拒绝的压力•情感上的压力（父母，情人）一般人遇到压力最常有的反应测试EQ的几个情景•当同事或朋友遇到困难的时候，我们是否有主动帮助对方？•当客户咨询了很久却又表示不买的时候，自己表情是否立刻表现沮丧？•当自己在工作或者生活遇到困难的时候，自己是抱怨还是努力寻找方法？顶尖人士的EQ表现•无论发生什么事情，成功人士都会选择冷静的面对，而不会放弃。•成功人士即使在最困难的情况下，永远都是先想到别人后想到自己。先保护客户的利益，最后才是自己当他赚到第一桶金的时候全部分给之前帮助过自己的乡亲和恩人，自己一分钱都没有留下•成功人士永远做好最坏的打算，并且会在此之前做充分的准备。绝不打无准备之战。我总是在晴天的时候看我带伞了没有如何培养我们的EQ呢？•养成乐观面对困难的习惯，永远不要使用负面语言，不管别人如何做，自己一定要坚持自身的原则。肚大能容天下难容之事，大笑笑尽天下可笑之人•一流的销售销售一种境界•二流的销售销售一种专业•三流的销售销售一种产品•明确自己想要的目标，并且告诉自己坚持不懈，直到成功。我最重要的三个目标是什么？我在事业上的憧憬是什么？我在生活上的憧憬是什么？我是否愿意为之一辈子努力？为什么？•不断学习新知识，并把自己的知识，融汇到工作当中，不断创造价值。•成功=30知识+70人脉（你所有的人脉是由你的知识决定的）•你的人脉就是你的财脉专家成功人士关心自己的人说话有趣的人能给自己带来利益的人你的客户愿意和什么样的人交朋友？永远向客户一样思考利益•做任何事情说任何一句话首先都对别人有帮助。而不是考虑自己的利益。祝各位早日成功！