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互联网+医疗行业解决方案目录前言·························································2第一部分解决方案适用于哪些细分行业?··························3一、医药产业····················································3二、医疗服务产业················································3三、保健品产业··················································3四、健康管理产业················································3第二部分新计划互联网医疗行业解决方案··························4一、行业前景····················································4二、需求分析····················································5三、功能介绍····················································7第三部分客户案例···············································9一、官方网站·····················································9二、APP开发·····················································12三、小程序开发··················································20第四部分大连新计划科技有限公司介绍······························23第一部分前言随着我国医疗卫生体制改革的日益深化和医疗市场竞争的日趋激烈,全球的医疗单位都在设法利用无线网络技术的移动性、灵活性和快捷性使医护人员更准确、快速和高效地获取病例信息,制定决策和采取措施;同时使患者更方便的获得医疗服务。新计划医疗系统解决方案的核心思想就是通过医生与患者的互动,采集患者的病情信息、意见、建议和要求,并通过深入分析,为患者提供完善的个性化服务,提高医院服务质量,通畅医患信息,缓解医患关系,实现医生随访跟踪和疾病院外管理。第一部分解决方案适用于哪些细分行业?一、医药产业可以分为医药工业和医药商业两大部分。医药工业主要可分为原料药制造、化药制造、中药饮片加工(含中药配方颗粒)、中成药制造、生物产品制造和售药制造、医疗器械制造、制药机械制造、卫生材料及医用品制造等9个子分类,医药商业一般包括分销、物流以及医药研发服务等。二、医疗服务产业包括医院、诊所等传统医疗服务方式。三、保健品产业包括食品、保健食品、营养补充剂等细分行业。四、健康管理产业包括健康体检、健康咨询、调理康复、养生养老服务等。制药厂医院、诊所保健品体检中心牙科美容宠物门诊第二部分新计划互联网医疗行业解决方案一、行业前景16年以来,互联网企业开始关注面向医院的全流程服务,全景医疗的概念开始出现,同时,以提升就医体验为目的医疗服务o2o模式备受关注。新政策的开放,个人诊所在不断的迎来政策福利!社会资本、医疗人才纷纷涌入。两三年来,社会资本一直在一线城市的繁华地带落带布局,不是开了诊所,就是开诊所的路上。但开办诊所的过程中,真有那么轻松吗?很多诊所经营意识到,由于诊所名气小,没有大专家坐诊问题,所以患者只相信大医院不愿来诊所看病。开始通过特邀大医院专家每周坐诊,提升医患服务,提供更好医疗环境等方式,来增加患者数量。但实际增加的患者,大多是为专家坐诊才来,如果专家不过来坐诊的话,患者也不会留下来,即使有再好的医患服务,再好的医疗环境也还是不行。那么如何留住专家带来的患者呢?患者历史病历,管理吃力;药品过期,无库存无从得知;患者就诊结束后无高效渠道做诊后服务,患者流失;诊所老板如何实时掌握诊所运营数据及收费情况呢?新计划医疗解决方案为您解决所有问题!二、需求分析在医疗行业解决方案中,互联网医疗体现在信息的迅速收集与反应上,当一个患者再次走进某医院的那一瞬间,这位患者曾经的就医记录、用药记录、过敏记录等等都会被系统调用出来;当患者在医院走动的过程中,可以根据室内地图的提示直接找到相应的科室;医生以及管理人员可以实时的查看某位患者在医院中的实时位置以及实时前进路线;患者从医院出来后,通过手机上安装的一个APP,可以继续与医生保持沟通,并且会通过APP提示服药时间与注意事项、下次就医时间或者康复建议等……●创新的医患交互体制利用室内位置定位的技术,实现与患者远距离交互,从医院进门到就诊科室之间的路程中早已获得所需了解的全部信息,并针对患者所遇到的问题进行安排部署,最大化的节省重复工作所浪费的时间,并通过APP或其他载体缩短与患者的物理距离,实现从医院到家庭的全方位立体化医疗体系。·缩短与患者的物理距离·对患者以往病历信息的全面了解·与患者面对面交流时已具备初步判断·与患者的交流突破时间与空间的约束●科学的分析与优化通过收集到的详细实时信息,对医院的既定流程、计划安排、设施的使用情况进行实时的数据展示,并根据所展示出的信息对流程、计划和设施的使用安排作出科学的调整。同时,利用信息收集分析所得到的结果,对医院整体的情况进行把控,及时做出相应调整,利用科学有效的数据进行管理及分析工作。·了解医院整体的人流情况·掌握医院员工的动态·了解就医人群的偏好与动态·建立完善的患者资料库●有效服务前所未有与提升服务相关的各种策略方法都使用过,行之有效的微乎其微,主要的难点不是在于服务理念的不完善,更多的问题往往在于对于信息的把控是否及时?服务的对象需求点是否明确?以及服务的内容是否贴切被服务者当前的需求,而这往往都是滞后的。·根据收集到的信息独立化提供服务·完善服务反馈机制,了解真实需求·每一次服务都进行记录,从数据中建立模式·用服务创造价值,衍生各种附加收益●详尽的了解问题所在早在互联网医疗概念创立当初,体系的建立就是为了解决医疗行业所面对的各种问题,随着技术的不断完善,旧的问题不断被解决,新的问题也逐渐出现,前进的脚步从未停止,只需不断前行,让问题通过数据表达,再返回通过数据去分析解决。·成本为何总是控制不下来?·效率究竟如何进行有效提升?·患者满意度曲线摇摆不定?·我们究竟在前行中浪费了多少时间?●对于未知也要尽在掌握一个良好的医疗软件体系不仅仅要体现出对于现状的分析与把握,针对未来的发展趋势也一定要作出科学的判断与预测,在面对未知时要有根据以往数据得出趋势预判的能力。·通过APP推送发布传染病预防信息·根据位置信息指引出最佳行进路线·通过定位与人群数量统计实时制定目的地最佳访问顺序·针对近期发病趋势推送健康建议三、功能介绍面向医院:·医院地图的绘制·医院内部人员的实时位置·医院间的无缝对接数据格式与端口·紧急事件和突发情况的应急预案·对环节与流程的把控面向医生:·患者的详细往期病历·患者的当前位置·与患者突破时间与空间的沟通·对患者康复情况的掌握面向就医人群:·基于位置的推送服务·基于实时位置的导航功能·免费且稳定的wifi覆盖·在线预约挂号系统·停车位的双向导航·对于未来健康趋势的建议目标客户群体:·医院行业管理人群·医院整体决策者·医院日常管理者·医生·就医人群·医药行业供应商·医疗器材供应商产品创新是公司可持续规模化发展的基础。新计划医疗系统软件将不断投资研发产品,引领与超越客户期望,不断为用户提供新的体验,助力医院、诊所技术转型、管理转型与服务转型。第三部分客户案例一、官方网站案例一:医药电商O2O专注于终端药店的O2O平台,让商家专业卖药,让患者科学用药提供便捷的远程药事服务电子处方支持。帮助终端连锁门店凝聚社区客户,顺应互联网趋势建立医院联动机制,处方定向输送。利用定位智能平台工具,就近门店输送客务资源融合社交及微信传播工具,强化门店品牌形象。案例二:医药B2B交易平台九州通医药电子商务交易平台主要提供医药批发B2B服务。商业模式:(1)会员服务,以会员费的形式收取费用,为会员提供推广及信息相关服务;(2)展示类网络广告,包括横幅推广、产品展台等服务;(3)展会业务收入:包括实体展会与线上展会,以参展费的形式收取费用,为客户提供交易平台服务。二、APP开发案例一:诊所1、APP简介卓正诊所客户端为您提供卓正医疗线下网络诊所的在线预约、就诊信息查询功能,致力于为您提供专业便捷的医疗服务。2、功能介绍方便快捷的自助预约:随时随地拿起手机,即可实时浏览到卓正医疗线下网络诊所两周内的预约情况。简单的三步操作,即可为您或您的家人实时提交预约。专业的预约助理将迅速处理您的预约申请并向您确认预约进展。随身移动的电子病历:如果您或家人已在卓正就诊,输入卓正档案号,即可随时查阅您的就诊信息。各项检查结果,以及药瓶用法的实时查询,尽在掌握。3、案例展示案例二:专业心理咨询1、APP简介“壹心理APP”,专业的综合心理服务平台,你可以来读心理文章,听心理FM,提心理问题和约心理专家。2、功能介绍即时语音倾诉:当你需要释放情绪,需要安慰或倾诉秘密时,无需预约,系统会根据你的倾诉问题自动匹配最合适的在线专家,倾听你的烦恼。热点话题咨询:通过大数据挖掘用户所面临的婚恋、职场、亲子和心理健康等方面的热点话题,并定向邀请权威专家推出相应话题的咨询方案,实现定制化的场景咨询服务。预约心理咨询:通过城市、价格和咨询方向等多维度的智能筛选,为你找到靠谱专业的心理咨询师,直接在线预约和支付,即可享受一对一的语音、视频或者面对面咨询服务。心理自助大餐:平台每天持续不断的提供心细学相关的文章、FM,让你可以学到新鲜、实用的心理成长知识和技能,每一位用户也可以获取他人的帮助或者帮助他人。3、案例展示案例三:药店1、APP简介智慧药店可以满足其线上购药需求的软件,具有商品搜索,浏览,购买,支付,收藏,物流查询,药师咨询等在线功能,成为了用户方便快捷的购药消费入口。2、功能介绍方便快捷的购药消费入口随时随地,查找自己需要的医药类商品。乐享移动购药新体验上万个医药商品多图展示,指尖滑动任意挑选给你身临其境的感觉。特价更划算每天都有商品做特价促销,购药真的不贵。物流查询商品物流实时更新,到哪里了你都知道。购买支付支持支付宝及微信的第三方支付,付款就是件容易的事。药师咨询专业药师提供咨询导购,有什么不明白都可以问。3、案例展示案例四:牙医管家1、APP简介永久免费的口腔管理软件,界面简洁,操作简单。同时拥有PC端、手机端、PAD端和微信端,完整提供患者预约、回访、统计、收费、病历、库房管理等基础功能和其他特色功能,互联互通,连接一切,旨在给诊所提供最全面的一站式管理平台。2、APP功能介绍多诊所管理扫码关联多个诊所,可以在手机上随时随地查看多个诊所的经营数据。统计根据当前自己的角色,随时随地可查阅诊所(自己)的业绩,以及各项业绩明细。我的工作台以工作台的理念把PC端的模块代入到移动端的设计中,后续更新版本中不断的往工作台增加更多PC端模块功能。处置/收费我们秉承最完美的交互设计,你将会体验到不一样的处置/收费。消息全新的消息模块,增加诊所内部职工的沟通群,方便基于移动端碎片时间可以互相交流。营销我们以患者的视角精心准备了9个栏目的文章,可供诊所医生转发自己朋友圈的潜在患者阅读,一旦微信好友在看的过程中识别二维码并关联诊所那么该患者将直接在顾客列表中显示。3、案例展示案例五:宠物在线问诊1、APP简介爱宠医生是一款宠物医生在线问诊APP,有宠物医院的宠物医生在线咨询。使用爱宠医生APP随时给家中的宠物、狗狗、猫咪问医生,可向周边的宠物医生和全国知名的兽医提问,找到医生咨询,你还可以查询
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