2014年销售个人年终总结

XXXXXXXX回眸2013，展望2014努力的奔跑！汇报内容目录个人成长具体客户群业务区域情况工作的不足与改进2014年工作计划目录个人成长努力学习环境监测相关专业知识完成懵懂学子蜕变为积极拼搏的营销人员全新的、勤奋的、自律的学习者济南办事处从筹备到成立的点滴一路相伴……济南市场的环境监测销售、日常行政及领导视察接待工作、省市各部分的关系维护…目录具体客户群东省环境设计院”总共一、二、三、四个所，在这段时间里，我和省环境设计院一二三四所都有了初步的认识、沟通，主要和一所见面详谈了公司情况，希望年后会有合作的机会。关系更进一点的是三所，通过介绍人接触了三所，三所对我们审批项目还有点担心，目前主要和都省分析测试中心合作，年后我争取先拿到市批的小项目，好好做，一步一步取得他们的信任，把省批项目拿过来。在张总监的热心帮助下，我们给四所树立了很好的形象。四大客户群体：山东省环境设计院“大环境工程学院”是山东省环境工程领域非常权威的院校，学院内已经有多人有合作意向，正寻找契机，并且通过这些关系，逐步进行横向拓展。四大客户群体：山东大学环境工程学院“站”对我们一直不太了解，以前合作的机会较少，在沟通中他们还是有很多顾虑，为了取得认可，我将公司的资质证明、检测项目表交予了环评科备案，年后我会加强与该站的联系，争取建立合作关系。四大客户群体：济南市各大监测站“评公司”主要有海美侬和怡德环境等，他们和我们都有合作的基础，比较愿意和我们合作，这样的客户我会好好维护，争取发展成长期固定的合作伙伴。陌生拜访的公司效果不是很理想，但是我不会放弃，会继续保持激情的陌拜。四大客户群体：环评中介及各大公司陌生拜访“科技与国际合作处市环保局客户群体清单省环保厅环评处省设计院市监测站+++省规划处+目录业务区域情况济南市市场区域情况立足济南市场全省市场进一步细化对手分析济南是省会设计院人项目都在省范围中加强同政府职能部门人员关系跟进政策是否出台能快速知晓省分析测试中心直属事业单位信息比较灵通范围比较广目录工作不足与改进工作不足之处长时间没有业绩工作条理性不清晰专业知识还不够熟练改进…加强与客户的沟通与联系。电话量要继续保持，抽出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。长时间没有业绩…以数量优势增加出单几率！坚持今日事今日毕，并在下班前做好第二天的规划。不做好规划坚决不下班。做事条理性不清晰…强制性的自我约束！增强自己工作的主动性，工作上分清主次。多与同事沟通，向同事学习，多问问题，弥补自身的不足。专业知识不够熟练…多听多问多说多练，三人行必有我师焉！目录2014年工作计划对每天的工作进行详细划分，固定客户群体形成一个固定的时间拜访，让客户在脑子中潜移默化形成概念，“在这个时间京诚检测的人要来了！”让客户想到我，就是我的成功。让济南市政府行政等部分、各大设计院校都能知道和想到。从2014年2月1日开始，坚持的陌生拜访的习惯，说不定一次陌生的拜访，就能出单。用数量弥补一些个人上的缺陷。从2014年2月1日开始，努力提高业务素质，自己还要很大的提升空间。做业务，就要多学习，多与外界接触沟通，对不同客户有不同的话题，让对方愿意和我沟通，愿意把项目交给我去做，而这也是我目前所难以突破的障碍。向身边同事学习，向客户学习，工作之余，不断开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历；更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情。从2014年2月1日开始，结语在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我会不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，力争实现个人的突破，把济南市场做大做强。谢谢大家