产品包与产品包需求

产品包与产品包需求产品包及产品包需求•产品包是产品开发团队对客户或下游环节交付的统称。•产品包需求是对最终要交付给客户（内部客户、外部客户）的产品包的完整、准确的正式描述，是对产品包进行开发、验证、销售、交付的依据。•产品包需求来源于对客户原始需求的分析判断加工，包括两个部分：•1），CDT团队输出的charter中，包含的经过澄清、分析、归整后的需求列表；•2），charter之后，经过需求分析团队澄清、分析、归整，并通过团队讨论和PDT形成一致意见，由PDT进行实施的其他内部需求；产品包需求的生命周期CDP概念计划开发验证发布生命周期MM制定产品包营销策略初始产品包需求最终产品包需求实现和验证产品包需求交付产品包维护优化产品包CharterCDCPPDCPADCPGAEOXDCP产品包需求分层模型产品包需求的分层模型分类定义需求分层关系需求分解示例客户问题客户期望产品解决的问题（内部/外部）系统特性描述产品为解决客户问题所支持的能力系统需求系统需求是对特性进行分析加工后形成的对产品的黑盒交付需求，不涉及具体的实现方案。原始需求初始需求特性需求系统需求原始需求：手机不支持通话中录音，很不爽！要是能录音就好了。初始需求：客户希望手机在通话过程中能够录音特性需求：手机需支持通话录音功能系统需求：1，通话中可启动录音；2，通过结束录音停止；3，录音文件采用MP3格式；4，用户可随时回放电话录音文件；5，启动和停止可单手操作；功能需求非功能需求产品包需求=初始需求+系统特性+系统需求，以及他们的对应关系客户问题、特性需求、系统需求、分配需求的概念•客户问题(PB)：客户面对的挑战和机遇（客户遇到的战略与痛点），也就是为客户带来价值的核心。•系统特性(SF)：描述该产品为解决客户问题所具备的重大能力，系统特性是产品包的主要卖点，每条特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案。•系统需求(SR)：描述支撑系统特性所具备的具体需求，是系统对外呈现的，可测试的全部功能需求和非功能需求，非功能需求包括成本（降成本）、DFX等。系统需求不仅仅包含客户视角分解到系统的所有需求，还包括能体现产品竞争力的内部上下游的所有需求，包括可制造/可供应，可测试，内存大小，处理能力等。•分配需求（AR）：根据系统需求分解到子系统/模块的功能或非功能性需求，实际也是系统需求的一种表现形式。需求的分解与实现的关系特性描述特性需求系统系统需求子系统/模块/接口分配需求原始需求产品的初始需求客户问题需求流设计流约束流原始需求来源？原始需求内部需求外部收集需求路标规划•路标规划需求：通过MM流程分析，落到路标规划中的需求。•外部需求：细分市场调研需求。•内部需求：如DFX需求，架构需求，以及关键技术落地需求外部收集需求原始需求收集有哪些渠道呢客户交流市场调研媒体信息技术支持技术交流参观展览投标沟通例会高层拜访销售周报需求总结经验交流路标规划需求管理细分市场并评估绩效理解市场市场细分组合分析制定细分策略与计划整合优化业务计划公司战略历史数据竞争信息技术趋势概念计划开发验证发布生命周期解决方案/产品规划流程(MM)解决方案/产品开发流程RoadmapCharter产品级产品线级临时/紧急产品需求中短期期需求需求管理中长期需求解决方案开发本质上是一种特殊的产品开发，遵循IPD开发流程，按解决方案立项。原始需求如何到系统需求？（主要对外部需求）P包装P性能E易用性A保证L生命周期成本S社会接受程度$价格A可获得性15%10%25%5%5%20%10%10%原始需求（RR）-初始需求(IR)初始需求(IR)-系统特性(SF)系统特性(SF)-系统需求(SR)内部需求或规划需求是可直接落入产品系统需求中原始需求---描述客户需要什么的问题某路由器公司对3G无线路由器的市场需求进行分析，得到原始需求如下：需求分类原始需求客户价值应用场景是否接纳P(外观)精巧时尚，简约便携满足客户对审美情趣NA接纳P（电源）能自带锂电池，容量要大能长时间使用在没有市电的情况下接纳P（电源）能给手机充电代替移动电源手机没电的情况下接纳S（3G卡）能支持3G上网，兼容主流上网卡不挑运营商，可以随便买卡都能用选择中意的3G运营商，包括已有3G卡接纳$（功能多）能在不同场景下使用，省钱节约客户的钱1，在酒店已有网络；2，在户外；3，在家里；接纳E（易用性）充电方便容易使用，不挑充电器在已有充电器的情况下接纳原始需求按着$APPEALS模型分析，经过充分讨论和确认后，形成的原始需求清单。初始需求---归整后的原始需求，是产品需求分解分配的基础原始需求清单经过需求分析组织归整，形成产品的初始需求：初始需求编号领域初始需求描述分析责任人是否基线化IR-WJ001外观精巧时尚，简约便携张三YIR-DY001电源产品自带锂电池，容量要大李四YIR-DY002电源能给手机充电李四YIR-DY003电源给3G路由器充电方便李四IR-3G0013G上网能支持3G上网，兼容主流上网卡王五YIR-3G0023G上网能在不同场景下使用，省钱王五Y系统特性---描述产品能提供什么能力以解决客户面对的问题系统特性是产品包的主要卖点，每条特性都是满足客户特定需求的端到端解决方案，特性具有可测试可验证的特点。（不可测试，不可验证，如何验证你的卖点？）：初始需求编号初始需求特性编号特性OWNER特性描述基线化IR-WJ001精巧时尚，简约便携SF-IR-WJ0011王凯外观以纯净白色为主色调，经过高精度的模具工艺和一流的表面抛光处理，简约时尚，握感舒适。YIR-DY001产品自带锂电池，容量要大SF-IR-DY0011李占内置5200mAh大容量锂电池，持久供电YIR-DY002能给手机充电SF-IR-DY0021李占提供1个标准USB接口，可作为移动电源给手机充电YIR-DY003给3G路由器充电方便SF-IR-DY0031李占提供1个MicroUSB接口，支持原装充电器、移动电源和手机充电器等供电方式，使用更灵活YIR-3G001能支持3G上网，兼容主流上网卡SF-IR-3G0011SF-IR-3G0012SF-IR-3G0013张飞1,支持中国电信（CDMA2000）3G上网卡;2,中国联通（WCDMA）3G上网卡；3,中国移动（TD-SCDMA）3G上网卡；YIR-3G002能在不同场景下使用，省钱SF-IR-3G0021SF-IR-3G0022SF-IR-3G0023关羽1,酒店环境——AP模式，即插即用，无需配置2,家庭环境——Router模式，支持笔记本、手机、Pad等多台终端以无线方式接入共享网络带宽3,户外环境——3G模式，轻松化3G为Wi-Fi，即插即用，无需配置Y系统需求---解决产品要做什么样的问题（功能需求）系统需求：描述支撑系统特性产品所具备的具体需求，是产品对外呈现的，可测试的全部功能需求和非功能需求，非功能需求包括成本（降成本）、DFX等。系统需求不仅仅包含客户视角分解到系统的所有需求，还包括能体现产品竞争力的内部上下游的所有需求特性编号特性描述系统需求编号系统需求描述分析责任人基线化SF-IR-WJ0011外观以纯净白色为主色调，经过高精度的模具工艺和一流的表面抛光处理，简约时尚，握感舒适。SR-SF-IR-WJ00111SR-SF-IR-WJ00112SR-SF-IR-WJ00113SR-SF-IR-WJ00114SR-SF-IR-WJ001151，材料：塑料：2，体积：一个手可以握住：97mmx44mmx28.5mm（LxWxH）3，造型：长方体：4，表面光洁；5，外观纯白：工业设计SE：郑成功工艺设计SE:秦香莲YSF-IR-DY0011内置5200mAh大容量锂电池，持久供电SR-SF-IR-DY00111SR-SF-IR-DY001121,结构提供主流外购电池空间；2，在外形尺寸在约束下，提供电路板安装空间；结构设计SE:张长明硬件设计SE:李小萌YSF-IR-DY0021提供1个标准USB接口，可作为移动电源给手机充电SR-SF-IR-DY00211SR-SF-IR-DY002121，提供标准USB接口；2，硬件提供锂电池到USB的转换电路结构设计SE:张长明硬件设计SE:李小萌YSF-IR-DY0031提供1个MicroUSB接口，支持原装充电器、移动电源和手机充电器等供电方式，使用更灵活SR-SF-IR-DY00311SR-SF-IR-DY003121，提供MicroUSB接口；2，硬件提供USB充电电路；结构设计SE:张长明硬件设计SE:李小萌Y系统需求---解决产品要做什么样的问题（功能需求）特性编号特性描述系统需求编号系统需求描述分析责任人基线化SF-IR-3G0011支持中国电信（CDMA2000）3G上网卡;SR-SF-IR-3G00111，标准USB接口；2，支持CDMA2000制式的3G上网卡；SE:章程YSF-IR-3G0012支持中国联通（WCDMA）3G上网卡；SR-SF-IR-3G00121，标准USB接口；2，支持WCDMA制式的3G上网卡；SE:章程YSF-IR-3G0013中国移动（TD-SCDMA）3G上网卡；SR-SF-IR-3G00131，标准USB接口；2，支持TD-SCDMA制式的3G上网卡；SE:章程YSF-IR-3G0021酒店环境——AP模式，即插即用，无需配置SR-SF-IR-3G00211，提供RJ45接口；2，自适应配置；3，AP模式；SE:章程YSF-IR-3G0022家庭环境——Router模式，支持笔记本、手机、Pad等多台终端以无线方式接入共享网络带宽SR-SF-IR-3G00221，在3G网卡的配合下,支持WIFI的路由模式；SE:章程YSF-IR-3G0023户外环境——3G模式，轻松化3G为Wi-Fi，即插即用，无需配置SR-SF-IR-3G00231，在3G网卡的配合下，支持3G信号转WIFI信号，wifi信号转3G信号；2，自适应模式；SE:章程Y系统需求---解决产品要做什么样的问题(非功能需求)系统需求编号非功能需求类别系统需求描述分析责任人基线化非功能需求编号包装150M无线便携式3G路由器TL-MR12U；USB线；用户手册；保修卡SE:章程Y非功能需求编号环境工作温度：0℃到40℃；存储温度：-20℃到60℃。SE:章程Y非功能需求编号DFX电源开关模式选择开关电池电量检测按钮Reset按钮系统状态指示电池电量指示SE:章程Y系统工程师对产品包需求进行细化和完善，尤其系统需求中的非功能需求，需要根据产品特定和以前经验积累，竞争对手分析，客户体验等加以完善。功能需求和非功能需求，共同形成产品的系统需求，作为产品系统分析与设计的依据。系统需求分解分配过程示意图RRIRRRRRRRIRIRIR1SF11SF12SF13SR111SR112SR113H-AR111H-AR112H-AR113S-AR111S-AR112S-AR113软件分配需求硬件分配需求分配需求，可以按领域进行，也可以按子系统进行分配，需要根据组织分析的效率进行选择。产品设计规格---解决系统需求要做到什么程度的问题以特性作为卖点案例：以特性作为卖点案例：以特性作为卖点案例：以特性作为卖点案例：以特性作为卖点案例：以特性作为卖点案例：以特性作为卖点案例：从系统需求到产品设计从系统需求到产品设计