聊城大学团体心理辅导工作方案(36-40页)

聊城大学团体心理辅导工作方案根据教育部《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》《普通高等学校大学生心理健康教育实施纲要》的精神，结合我校大学生心理健康教育的实际情况和现阶段大学生的心理特点，现制定团体心理辅导工作方案。一、指导思想和工作原则1、指导思想：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的教育方针。以促进我校的改革、发展和稳定为出发点，已全面推进素质教育为目标，以提高大学生的心理素质为重点，扎扎实实做好大学生的心理健康教育工作，促进大学生的全面发展和健康成长。2、工作原则：心理健康教育是学校德育教育的重要组成部分。工作中坚持面向全体学生、立足教育、重在建设的原则，队伍建设实行专、兼、聘结合，以课堂教学、课外教育辅导为主要渠道和基本环节，形成课内与课外、教育与辅导、咨询与自助相结合的心理教育网络和体系。二、工作目标和任务1、目标：培养大学生良好的心理品质，形成自尊、自爱、自律、自强的优良品格，使之具备较强的心理调适能力。促进学生的心理素质与思想道德素质、科学文化素质、专业素质和身体素质的协调发展，从而提高大学生适应社会生活的能力，同时提高学校德育工作的针对性、时效性和主动性。2、任务：根据大学生的心理特点，有针对性地开展团体心理辅导活动，帮助学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调试能力和社会生活适应能力，预防和缓解心理压力，帮助学生处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的问题，提高大学生的身心健康水平，促进大学生的全面发展。三、团体心理辅导的涵义1、概念：团体心理辅导是心里咨询的主要形式之一，是指在具体情境下，在咨询师的引导、训练、促进下借助人际交互作用促使个体通过观察、学习、体验来认识自我、接纳自我，从而调整自己与他人的关系，发展良好的社会适应能力。2、团体心理辅导的特征:(1)专业性。团体心理辅导的领导者是经过学校心理理论与实践的专业训练，能运用专业的方法与技术来组织成员。（2）开放性。团体心理辅导透过开放性的情景来引导成员获得内在需求的满足和外在信息的充实。（3）互动性。团体的成员之间是相互交流、相互启发的，彼此的认知、态度和经验互相影响。（4）目标性。团体心理辅导都有其教育性的目标，通过团体心理辅导来协助成员获得正确的信息，以建立积极的认知、态度和行为。（5）一致性。团体成员尽管需要领导者的带领、引导，才能完成辅助目标，但前提是领导者与成员、成员与成员之间必须有一致性的共识，如遵守团体契约和团体规范、认同团体、支持成员等共识。（6）结构性。团体心理辅导从工作准备、团体形成到过程运作和成效评估都有一定的方法、技术与设计，即运作模式。四、团体心理辅导活动前的准备1、培训领导者和培训助手领导者是团体心理辅导活动得以顺利开展的前提和基础。因此，在团体心理辅导开始之前，首先要对领导者进行培训。一个优秀的领导者不仅要能接纳自己、还要能与他人和睦相处；不仅要具备团体领导技能、而且要有针对特定主题的知识。领导者的培训内容包括：知识学习、技能技巧训练、自信、情绪稳定、善于表达情感、尊重别人、乐于助人、宽容、思维敏捷等素。对于比较大的团体心理辅导活动，还需要培训助手以帮助领导者布置场地、配合领导者开展活动。2、团体心理辅导目标的设定对于团队的终极目标及每一次团体活动的目标，领导者应事先设定并确切地了解和掌握。3、成员背景资料的了解包括其姓名、年龄、人格类型、智商、各方面的能力、家庭状况、在校表现、老师评语、过去纪录、是否志愿参加团体等。了解成员背景资料，有助于活动的设计与过程的掌握。如果学校已建立学生心理档案，则可查阅档案得知。4、团体的人数小团体的组织以8-12人为宜，人数太多，情境不易控制，辅导成效因而容易降低。5、聚会的时间由于有些成员不易集中注意力，且耐力较差，所以每次辅导时间不宜过长，应以一节课至六十分钟为宜。6、聚会的场所以一般团体心理辅导室为宜，应避免易使成员分心的场所。此外，尚需注意环境的安全性。有些成员容易冲动，室内装潢色调以中间色或偏冷色为宜。7、协助辅导员的设置最好能有一位协助辅导员，来辅助团体气氛的塑造、活动的催化、及冲突事件之处理。必要时，甚至可增加一名观察员，在旁观察整个活动的进行，并协助处理突发状况。团体心理辅导者间必须要有良好的默契，对于整个团体过程的带领与团体成员的了解，应具有基本的共识。8、团体活动的设计活动的设计宜浅显易懂、活泼有趣，以吸引成员的参与、引发成员的互动与成长。此外，由于团体过程中，常有偶发状况，阻碍原设计活动之进行，或者，在了解成员互动状况后，常需要调整原设计的活动，所以，事先宜设计一些备用活动，以备不时之需。9、相关理论的阅读辅导者除了多研究有关团体的文献外，应多阅读有关考试焦虑、人际交往障碍、外向性问题行为或违规犯过行为学生的报告，以深入了解其心态、问题行为的成因，以及相应措施与辅导的重点，以求能在整个团体心理辅导过程中，掌握全局，并能照顾到个别差异。10、先行接触若能在团体心理辅导开始之前，个别与成员面对面地接触，尝试建立初步的良好关系，并协助成员了解团体的状况，将有助于团体的发展。五、团体心理辅导活动方案设计根据团体活动准备阶段获得的资料，进行团体心理辅导活动方案设计。（一）方案设计的内容一个完整的设计方案，应该包括以下内容：1、方案名称：名称应清楚明确，使之一目了然，通过题目能够了解团体的性质、内容和目标。2、活动地点：要选择合适的活动地点。3、活动时间：应有起止日期，说明团体的常态性（每周一次）或密集性（一整天以上）。4、参加对象与人数：应说明对象的参加条件。5、活动方式与设计动机：要简要叙述活动的理论依据及活动的组织形式。6、设计目标：包括团体的总目标、次目标、阶段目标和活动目标。7、活动资源：包括活动的人力资源、物力资源和财力资源。8、活动内容：说明针对什么心理问题，安排了哪些辅导活动。9、时间配置：针对每次活动作出时间安排，应具体化。10、方案评估：说明分析鉴定的方法。（二）方案设计的步骤学者夏林清认为方案设计应包括如下步骤：1、确定对象：即确定哪些人适合参加本次团体活动。2、我到底要做什么？即目标的制定。针对这些对象，了解和评估他们的需要，再确定团体活动要达到的具体目标。3、我要如何做？即进行的方式和活动的设计。根据目标做出计划。4、思考团体进行时所需要的场地、设备与材料。5、将设计好的活动在同事之间或先行组成一个实验性小团体试用一次，并讨论、思考和修正。6、准备每一活动进行的大纲以及必须的材料。7、准备一些备用活动，根据团体活动的进展有弹性的调整原先的设计。8、团体活动结束时，应用问卷或其他方式来了解大家对团体的反馈，以评估活动是否达到团体的目标。9、团体的反馈、自己的总结以及所记录的资料都应加以保存，以供下一次改进的参考。（三）方案设计构成中的注意事项1、设计团体活动的目标和方式要考虑成员的熟悉度、个性、互动习惯等因素。2、设计成员的座位应考虑团体活动的大小。如小团体的活动，成员座位安排可以是钻石形、圆形、八边形和枫叶形；大团体活动，成员座位安排可以是扇形、小半圆形、圆形剧场和大半圆形。3、设计时要注意人性哲学，包括团体成员的素质、价值观和文化观念等。4、设计时领导者要了解自己的特质、能力、偏好和带领风格。5、方案内各项活动的设计应具有一致性，前后连贯。6、活动选择应考虑成员的年龄，成熟度、需求、团体发目的与预期的结果；应让所有成员都有参与的机会；活动应是领导者的能力范围和曾有的经验，还要考虑场地的适合性。7、方案设计要考虑成员的特性，如性别、年龄、表达能力、职业背景等因素。如小学儿童团体，可设计多一些动态性活动，中学或成年人团体克设计多些静态性活动；同性团体可设计肢体性活动，两性团体可设计分享性活动等。8、方案设计要有弹性，还应考虑安全性。六、团体心理辅导的过程团体是有人组成的有机体，团体的发展是团体是团体生命的成长历程。团体发展过程大致经历定向阶段、冲突阶段、整合阶段、成效阶段和巩固阶段。1、定向阶段处于此阶段的成员对团体不了解，彼此之间不太熟悉，往往存在焦虑担心、气氛沉默、防卫心理和对辅导员的依赖等反应，因而工作的重点是协助成员建立“安全感”与“信任感”。主要任务有：（1）协助成员彼此认识。通过相互自我介绍，谈论一些轻松的有趣的话题，活跃气氛，缩短彼此之间的心理距离。（2）澄清团体辅导目标。（3）创造安全信任的气氛。这有利于成员降低防卫，敢于作较深层的自我探索。（4）建立团体规范。团体规范是引导团体成员的行动准则，是保障成员权益和团体运作的重要依据。它不仅规定个体应该做什么，不该做什么，还有舆论导向的作用。（5）让成员了解团体是大家的，促使成员产生归属感、责任感和依存感。2、冲突阶段随着团体心理辅导的进展以及为了达到团体心理辅导的目标，团体成员就需要将内心的真实自我展示出来，这将会引起自我内心的冲突，也促使成员之间真正意义的互动，形成各种真实自我的冲击，从而表现出焦虑与挣扎、抗拒与防卫和挑战领导者等特征。辅导员在被挑战时，不要回避和防御，而要直接诚实地面对，先检查自己是否有被挑战的事实，把自己被成员挑战的感受与成员分享，并坦然说出自己的看法。从而有利于团体成员与辅导员之间、成员之间的坦诚沟通。因而，此阶段的任务是：（1）理解、接纳成员的负向情绪，使团体成员在理解支持和接纳的氛围中，学习接纳自己，肯定自己。（2）鼓励成员认识自己的焦虑与矛盾，并协助他们表达出来。帮助成员学习表达内心感受，能促进成员的自我开放，提高团体互动质量。（3）帮助成员将防御性行为转化为建设性行为。3、凝聚整合阶段团体经过冲突之后，出现了凝聚现象。团体成员的真实自我的袒露，增进了相互的了解，密切了关系。尖锐真实的意见受到鼓励和欢迎，从而感到团体是安全、信任和可靠的，也使成员有了团体归属感。对团体的成员、领导者和目标有了认同感。这一阶段的任务是：（1）协助成员更深刻地认识自己。辅导员可以借此机会帮助成员了解自身问题的成因，作为自我突破和发展的基础。（2）鼓励成员相互关心和帮助，促使成员有勇气继续展开，并帮助找到解决问题的策略。4、成效阶段团体经过凝聚阶段后，成员感受到真正的安全感，对团体充满信心和希望，不但敢于更深入地探索自我，表达更真实的想法，更希望尝试行为改变和解决问题，通过认知重建，追求个人和团体目标的达到。因而此阶段的任务是：（1）辅导员要以身示范，引导成员塑造被期待的行为。这些行为包括自我表露的程度，面对问题的态度和接受反馈等。（2）协助成员从团体经验中认知重建。（3）协助成员把领悟化为行为。5、巩固结束阶段团体发展到这一阶段，成员之间建立了友谊，大家依依惜别；但有的成员不免对回到原来的世界担心能否适应；还会出现成员注意力不集中，精力有所转移，结果造成团体互动频率降低，影响力减弱的松散现象。此阶段的任务是：（1）处理好成员离别的情绪。预先告知团体结束时期，让成员早作心理准备，鼓励大家将担心、伤感、失落的情绪表达出来。（2）协助成员整理学习成果并运用于实际生活中。（3）反馈与祝福。反馈应更加全面、具体、明确，可供他人参考，团体结束时，彼此道别珍重。（4）提醒保密，继续尊重他人，维护成员的权益。（5）提供进一步学习或服务的信息资源。（6）评估团体效能。辅导员要检查团体辅导的目标是否达到，动力状况如何，有何事件发生，如何处理，以调整团体计划，整个活动结束时更要对整个效能作出评估。七、有关要求1、全体教职工要从关心学生、爱护学生出发、树立心理健康意识，将学生的心理健康教育贯穿于日常教学活动中，以维护学生的心理健康，促进其健康成长。2、各学院要加强对心理障碍学生的关怀。发现问题及时和心理健康教育与咨询中心联系。心理健康教育与咨询中心了解情况后，有针对性地提出解决办法，并把有关情况向学生工作处汇报。心理健康教育与咨询中心2008年4月