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服饰美学营销——一级课程目录要点1、客户风格2、服饰风格3、风格搭配第一节性能品牌个性客户着装的现状美学作为一种战略手段成为新的营销典范6着装心理•理论价值观:8着装心理•宗教价值观:•社会价值观:•政治价值观:10着装心理•经济价值观:•审美价值观:•探索价值观:作为我们这些“服装人”来说搭配能力重要吗?美学营销人员两大核心能力什么是专业搭配能力?顾客风格识别能力服装风格识别能力Ⅱ专业服力能力:服务及沟通技巧1234客户风格是有什么决定?客户的外貌客户的风格请用下面的词汇描述两位美女古典的、优雅的、大气的、肤色白的、个性的、内涵的、摩登的、大五官的、小五官的、骨感的、面部柔和的、健康的、柔美的、现代的、自然地、活泼的肤色黑的、亲切的、平和的、亲切的、帅气的、内敛的、典雅的、理性的、感性的、圆润的、肤色黑的学会视觉词和感觉词的区分(分别找出五个)视觉—脸型的对比大小对比—外轮廓的大小(脸型)大小对比—内轮廓的大小(眼睛)清晰度的识别发色,瞳色,肤色3者的色差越大,这个人容貌越清晰,反则越模糊。客户风格发色,眼睛,肤色,色差比较小相对柔和色差小色差大静动发色,眼睛,肤色,色差比较大,相对清晰分析其特征客户分类①直接对应②排除法备注:化妆可以改变脸的静动。客户赞美词管理小动大静人的风格看什么?动静变化小静:娇小的、柔美的、可爱的小动:活泼的、小巧的、清晰的大静:大方的、柔和的、知性的、优雅的大动:大气、个性的、夸张、时尚大小变化注:轮廓的清晰度判断:头发、肤色、瞳孔色、唇色之间的色差(各部位间色差大的脸型属于清晰,反之属于柔和的);五官是否立体?(五官硬朗,鼻子高挑,眉目清晰属清晰类)。例如:清晰类的人:特征:色差较大(肤色较白、黑发),五官立体的人。搭配方案:应该选浅色、鲜艳度高的服饰;款式个性、时尚,廓形独特、有立体感。人的风格看什么?转训要点•风格判断第一步——视觉感觉割裂开•人的视觉风格——80%看面部特征•风格的两个重要视觉指标——大小动静•大小是看——脸部和五官•动静是看——脸的清晰度•客户风格管理视窗——顾客风格分类•客户赞美词组管理——找到视觉赞美感觉•动的人穿的太简单——老气•静的人人穿的太复杂——俗气练习服装风格什么是风格?——不同事物类似属性的不同表现分析服饰的特征3.货品风格分析大小区分外轮廓的大小大小对比内轮廓的大小主要是指服装上配饰、图案等大动静区分-—(形)简单复杂结构更复杂结构越复杂越动动静区分—(色)颜色越素(静)越艳(动)色差越大越动动静区分-——(质)亚光、素—静高光—动光泽感越强越动分析风格管理视窗的作用?服装风格管理视窗大静大动小静小动大小动静大小变化动静变化风格(style)管理视窗小静大动大气的,斯文的大气的,斯文的小巧的,斯文的(色差柔和,色差小款式小巧简约,面料精致,弱光泽)小巧的,个性的(色彩鲜艳的,色差大,款式小巧另类的,材质特别的)动静变化大小变化①②④③⑤⑥⑦⑧2020/3/2447课程重点服饰风格要点—视觉感觉分开服饰风格三要素—色、形、质看大小—外轮廓(廓形)内轮廓(图案、扣子、兜等内装饰)看动静—色、形、质只要一个明显动则动,都明显静则静风格分析—服饰风格管理视窗注意—只须分出大致的倾向性即可,不需太过精确●●●●●●服装搭配大动小静服装轮廓对脸型的轮廓大小对接外轮廓的对接主要是服装的花型和眼睛五官大小对接大小对接内轮廓的对接动静对接-—(形对接)简单复杂结构更复杂、色差大、艳丽色彩浊到鲜艳(色差大),对比度高动静对接—(色对接)指的是服装面料的光泽感的强弱与面部清晰度的对接动静对接-—(质)材质:弱光泽到强光泽亚光,光泽感弱高光,光泽感强人货对接要点•脸型的大小决定服装轮廓的大小•五官的大小决定服装的大小•五官的清晰度决定服装的个性化•大小:外对外,内对内•动静:动配动,静配静色调图:明度:深浅纯度:艳浊?课程重点服饰风格要点—视觉感觉分开服饰风格三要素—色、形、质看大小—外轮廓(廓形)内轮廓(图案、扣子、兜等内装饰)看动静—色、形、质只要一个明显动则动,都明显静则静风格分析—服饰风格管理视窗注意—只须分出大致的倾向性即可,不需太过精确●●●●●●美学连带四步曲美学专业连带第一步大小动静黑白看美学专业连带第二步主动询问,产品定向1.问场合2.问嗜好3.问品类场合都市休闲家居休闲运动休闲场合分类12345请根据图片中主人公的着装判断她所处的场合。分析话术中的有效信息模版1:导购:欢迎光临,顾客:-----(顾客没有说话,在一组服装前停下来)导购:-----小姐,这是我们今年的流行款,非常优雅怀旧,经典弧线中腰设计,精致而特别的褶皱,穿上去非常时尚。顾客:-----这件衣服多少钱?模版2;导购:欢迎光临,顾客:-----(顾客没有说话,在一组服装前停下来)导购:“小姐,您好!这是我们的米咖系列,是很衬您的肤色,款式设计简洁优雅,细节的中腰弧线和褶皱设计非常精致特别,非常适合您知性的气质。请问您喜欢素雅大方一点的款式还是个性一点的?我可以帮您介绍一下”顾客:-----我还是喜欢简单大方一点的导购:我觉得这几款就特别适合您-----美学专业连带第三步搭•一、纵向搭配思路解析•二、横向搭配思路解析美学专业连带第四步因为您是——样子所以适合——色,款整体——感觉描述客户视觉印象阐述推荐理由带顾客走入情景美学营销口诀•三看:看大小,看动静,看黑白。•三问:问场合,问嗜好,问类别。•两搭:成套搭配,动静调和。•再一说:因为你的样子——所以适合——整体感觉——谢谢!
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