某集团公司2010年度集团职能部长绩效考核KPI目标责任书

HR找资料上三茅资料山东道恩集团有限公司二0一0年度集团职能部长绩效考核KPI目标责任书签订日期：2010年4月26日HR找资料上三茅资料行政人事部部长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3企业宣传《道恩报》定期编辑与刊发，企业网站及时更新，未完成，不得分15%1.4重点督办工作完成率本期督办完成的工作数/计划督办工作数10%工作台账1.5食宿派车服务满意度≥80%每月抽查20人次，根据满意度结果评价；达到指标满分，不达标零分计5%满意度调查表1.6治安、车辆事故次数≤2达到指标满分，不达标零分计10%工作台账1.7到岗及时率≥80%规定时间到岗的招聘人员数量/人员需求总量，实际到岗率/80%*该项得分15%招聘工作报告1.8人才流失率≤5%本期内流失的人才量/累计人才总数(通过试用期的员工数，集团主动开除劝退的除外)；实际低于5%，满分；超出零分计5%人才流失分析报告1.9培训计划完成率≥95%本期实际培训人次/本期计划培训人次*该项得分10%培训报告2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协同效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理部2.3员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80%，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Σ（各评价指标的得分总和×其权重）；100%考核方签字：责任人签字：2010HR找资料上三茅资料行政人事部宣传科科长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3文化建设企业文化建设工作执行情况，每月按进度或完成计划工作得分15%1.4外部宣传每月对外宣传项目不少于1项，未完成，不得分20%1.5《道恩报》发行《道恩报》每月定期编辑与发行；未完成不得分25%1.6网站内容更新及时更新公司网站内容，每月更新次数不低于1次，未完成，不得分10%2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协同效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理部2.3员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80%，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Σ（各评价指标的得分总和×其权重）；100%行政人事部保卫科科长绩效考核KPIHR找资料上三茅资料序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3公务用车油耗管理每车百公里耗油定额管理，按本月油耗定额内车辆台数/总台数*该项得分30%出车记录表1.4派车服务满意度≥80%每月抽查10人次，根据满意度结果评价；达到指标满分，不达标零分计20%满意度调查表1.5治安、车辆事故次数≤2次达到指标满分，不达标零分计20%工作台账2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协同效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理部2.3员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80%，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Σ（各评价指标的得分总和×其权重）；100%行政人事部行政科科长绩效考核KPIHR找资料上三茅资料序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3起草文件及时、准确起草相关制度、文件；未完成，不得分15%直接上级1.4会议组织应公司要求及时组织与安排相关会议，并及时进行会议纪要并存档10%工作台账1.5文件管理公司相关文件系统管理与归档的有序和无差错，并传达及时15%满意度调查表1.6车辆管理严格按照车辆管理制度执行、落实车辆管理要求10%工作台账1.7值班管理严格按照值班管理制度执行、落实值班管理要求10%值班记录1.8通讯管理严格按照通讯管理制度执行、落实通讯管理要求10%2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协同效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理部2.3员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80%，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Σ（各评价指标的得分总和×其权重）；100%人力资源科科长绩效考核KPIHR找资料上三茅资料序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%工作计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3到岗及时率≥80%能够按照规定时间到岗的招聘人员数量/各层级人员需求总量，实际到岗率/80%*该项得分20%招聘工作报告1.4人才流失率≤5%本期内流失的人才量/累计人才总数(通过试用期的员工数，集团主动开除劝退的除外)；实际低于等于5%，满分；超出零分计10%人才流失分析报告1.5培训计划完成率≥95%本期实际培训人次/本期计划培训人次*该项得分30%培训报告1.6培训效果满评估≥85分实际培训得分*该项权重10%评估表2.管理指标40%2.2集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.4部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理部2.5员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80%，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Σ（各评价指标的得分总和×其权重）；100%财务管理部部长绩效考核KPIHR找资料上三茅资料序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%工作计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3费用预算控制≤5%各部门、子公司实际费用/预算，超过5%，此项不得分20%预算计划1.4财务分析每月15日前汇总、审核各子公司财务分析和经营情况报告，提出改进意见，供领导参考，未报领导，此项不得分10%分析报告1.5融资计划完成率本期实际融资额/本期计划融资额*该项得分20%资金收支平衡表1.6融资成本率≤1%本月融资费用/本月日累计融资余额/有效天数，｛1+（计划-实际）/计划｝*该项得分20%融资报告2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理部2.3员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80%，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Σ（各评价指标的得分总和×其权重）；100%考核方签字：责任人签字：2010HR找资料上三茅资料资产管理部部长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%工作计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3采购计划完成率≥95%规定时间内完成采购订单数/应完成采购订单数；｛1+（计划-实际）/计划｝*该项得分40%采购台账1.4采购产品质量投诉次数≤5次出现一次产品质量不合格导致使用部门投诉，超出规定次数，每次扣除该项得分20%20%运营管理部1.5维修服务完成率≥95%本期实际有效完成的维修服务次数/计划维修服务次数*该项得分10%工作台账、派工单2.管理指标40%2.2集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.4部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理部2.5员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80%，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Σ（各评价指标的得分总和×其权重）；100%考核方签字：责任人签字：HR找资料上三茅资料总务管理部部长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%工作计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.4变电站安全事故次数0达标满分，超出标准零分计30%事故记录单1.5公寓/小区住户满意度≥85%每月抽查20人次，根据满意度结果评价；达到标准满分，不达标零分10%调查表1.6维修服务完成率≥95%本期实际有效完成的维修服务次数/计划维修服务次数*该项得分30%工作单2.管理指标40%2.2集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.4部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理部2.5员工管理每月组织1次员工培训计划；每少一次（或培训满意度低于80%，相当于未组织），扣除相应比例的分数20%行政人事部考核总分考核总分=Σ（各评价指标的得分总和×其权重）；100%考核方签字：责任人签字：HR找资料上三茅资料运营管理部部长绩效考核KPI序号KPI指标值考核定义或标准大项权重小项权重信息来源得分1.业绩指标100%60%1.1工作计划制定及总结及时制定本部门并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，不得分5%月度计划1.2月度计划完成率本期实际完成工作事项/本期计划工作事项25%月度计划1.3集团销售收入完成率本期集团实际销售收入/本期计划销售收入*该项得分10%财务管理部1.4集团利润完成率本期集团实际利润/本期计划利润*该项得分10%财务管理部1.5运营管理品质对各子公司的运营管理品质进行评价，详见附表（一）20%运营报告1.6数据库研究经营研究数据库的完备性、有效性，详见附表（二）15%研究报告1.7经营业绩统计分析报告每月统计分析公司经营业绩，进行运营偏差分析，提交报告，详见附表（三）15%统计报告2.管理指标40%2.1集团制度执行在部门积极执行、落实集团各项管理制度及提升协作效率50%各职能部门2.2部门费用部门费用控制在标准之内，超出标准，不得分30%财务管理