度假兴趣问卷调查报告

1前言一、调查目的我公司为了作好临安锦溪项目前期策划工作，特通过本次房交会对杭州房地产市场中的消费群体作了度假市场兴趣调查，并将调查得到的有关信息和相关结论进行归纳整理，供锦溪项目决策使用。二、调查对象参加本次杭州房交会中有意向购买度假型房产的潜在客户。三、调查范围主办本次房交会的杭州世贸中心、和平会展中心。四、调查时间2008年5月16日——2008年5月29日五、调查方法根据我公司前期策划项目市场调查工作程序，本次市场调查主要采用问卷调查的方式：问卷调查目的：收集杭州房地产市场第一手潜在客户资料主要方法：我公司市调小组制作并发放专业市调问卷，并采用专业分析软件分析问卷结果，以反映潜在消费者的真实需求状况；2为了配合锦溪项目的工作，我们利用本次房交会的机会对杭州市场对度假型物业的接受程度进行了一次完整、系统的调查。本次调查主要围绕以下几个方面进行：目前杭州有多少客户具有购买度假型房产的意向、这部分有意向的客户想要购买什么样的产品、他们想要购买什么地方的度假型产品以及他们对产品有什么样的个性化需求。一、度假需求倾向分析本次的市场问卷调查为了配合锦溪项目的需要，特别从年龄、职业、收入、购买意愿以及购买目的几个方面选取参加本次房交会的参观者进行了度假需求倾向调查。1、1受访者的个人资料统计1）年龄21%65%11%3%0%10%20%30%40%50%60%70%28岁以下28—40岁40——50岁50岁以上系列1从调查对象的年龄结构来看，杭州有兴趣购买度假型房产的购房人群主要是年龄在28—40岁左右的人士，这部分人在本次调查中所占比例最大为61%。这部分人普遍在事业上取得了一定的成功，具有一定的经济基础，手中掌握了一定数量的财富，属于购买度假型房产的主要客户群体。这次选择他们作为本次调查最主要的调查对象，就是为了配合锦溪项目作为一个度假型项目的需要，了解杭州市场对度假型房产的真实需求。32）职业22%20%16%10%13%18%公司/企业管理人员公司/企业一般职员私营业主/个体户公务员/事业单位自由职业者其他在本次调查中，市调对象呈现出了越来越多元化的趋势。通过本次问卷调查能够看出，在杭州，诸如公务员、公司/企业员工和个体经营者等手中掌握有一定财富的人士构成了参加本次调查的主要人群。此外，通过问卷可以看出有18%的受访者在职业调查时选择了其他职业选项。通过了解发现这部分人主要有教师、医生等等。根据本项目的目标客户也主要集中在公务员、公司/企业员工和个体经营者以及教师和医生这一批人群身上的特点。因此，我们认为锦溪项目还是具有相当数量的潜在客户，关键是要在如何引导这部分人前来购买上多下工夫，掌握他们的真实需求，提供符合他们需求的产品。43）收入情况20%36%20%11%12%5000元以下5001—7000元7001—9000元9001—11000元11000以上通过调查分析发现，本次的受访者的月收入大约在7000元左右的占到了最大的比重，基本上可以代表杭州中等收入的人士。以他们目前的收入情况来说，市面上的度假型别墅、排屋对他们来说由于价格较高，所以缺乏足够的吸引力。如果要想争取这部分人购买度假型房产，就要根据这部分人的实际情况提供符合其实际需求的产品。而根据这部分人的实际情况，我们认为度假公寓是最适合这部分人的度假型房产。这种情况的出现这就意味着在度假型房产市场当中出现了有别于以往以别墅、排屋为主体的传统度假型房产市场的新的市场机会。即以度假公寓为主体的度假型房产项目。51、2受访者的度假倾向统计1）是否有意向购买度假型房产65%35%0%10%20%30%40%50%60%70%有意愿没有意愿系列1调查的结果显示，由于杭州人的生活水平不断提高，人们的购房目的从“居住型”向“享受型”不断转变。因此，有65％的客户已经有意向购买或者对购买度假型房产发生了兴趣。只有35%的受访者明确表示了对度假型房产没有兴趣。出现这种情况我们认为主要的原因在于：年轻时开始投资，退休后可以作为自己的养老居所，并将这些年来的投资收益作为自己的养老费用。这样的生活理念已经逐步成为现在中等收入阶层新的生活理念。因此，杭州度假房产市场其实具有十分巨大的市场潜力，潜在客源十分充足。随着杭州市人民生活水平的不断提高，二次购房市场正在逐渐兴起。而随着二次购房市场的兴起，以购买度假型房产为代表的享受型物业需求大有超越传统居家物业需求的趋势，度假型房产作为一个新兴的产品正在逐渐成为市场的中坚力量之一。而本项目则要迎合市场的需要，从景观、物管，配套、建筑品质等各方面为客户提供一种全新的度假型房产，争取大部分的观望客户。62）购买目的41%32%23%4%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%自住度假投资其他系列1在意向购买度假型房产的消费者中，以自住和度假为主的自用目的占73%，投资占23%，其他用途占4%。总体来看，住房的购买群体以自用和投资为主，占了95%以上的比重。这说明杭州度假型房产市场背后有着强大的真实需求做支持，市场是相当具有潜力的。我们同时认为这种情况体现了杭州消费者居住理念的变化，人们开始意识到对于房子来说不但可以用来居住，而且可以成为一种作为休闲、度假使用的商品。自用客户多同时代表对于楼盘品质要求较高的客户就越多，这些客户之所以现在还没有选择现在的度假型产品，说明他们对于购买度假型房产是十分慎重的，如果想争取到这部分的自用客户，就要求产品的精益求精。综上所述，通过本次的问卷调查我们发现在目前杭州的市场当中有意向购买度假型房产的客户不在少数，占到了接近7成的比例。这部分年龄在28—40岁左右，并且具备有一定经济能力的客户是度假型房产的主要消费群体。随着潜在客户群体的多元化趋势越来越明显，购买的目的也逐渐出现不同的趋势，自用和投资成为了人们购买度假型房产最主要的目的。7二、物业需求倾向分析为了解目前杭州市场上人们对度假型房产的真实需求。本次调查特别针对杭州的潜在客户，从左右他们的选择因素和对产品本身的要求两方面，对杭州市场的潜在客户的需求倾向进行了调查。1）位置、价格成为左右消费者的主要因素38%26%12%6%14%2%位置价格物业类型面积配套设施其他通过我们对已经购买度假型房产的客户的了解，我们认为消费者在选择度假型物业时的关注点集中在2个方面：其一是基本需求，主要包括价格、位置等；其二是选择性需求，比如物业类型、面积等等。通过问卷发现，受访者受位置和价格的影响最大，分别占到了38%和26%，这就说明受访者现阶段在选择度假型房产时还处于比较低层次的选择阶段，需要满足的要求也是相对最为基本的需求。对于相对较为细致的选择性需求目前考虑的还不是很多。这也说明，项目未来的竞争，价格和区位只是基础条件。而要想在未来的市场竞争当中占据主动，就必须在差异性竞争当中占据优势，而差异性竞争的则是物业类型、面积、配套等要素。82）物业类型需求以公寓为主26%27%26%21%公寓花园洋房排屋、别墅酒店式度假公寓通过本次的问卷调查，我们发现杭州市场上的潜在客户对于各种类型的度假型房产都具有一定的兴趣。而选择度假公寓作为自己购买度假型房产首选的占到了总人数的47%，在本次调查中占最大的比重。而选择花园洋房和别墅、排屋的分别有27%和26%。我们认为出现这种情况说明了在目前的杭州，人们普遍对于购买度假型房产具有一定的兴趣。但这种兴趣相对于购买度假型房产而言相对比较模糊，对于具体购买什么样的度假型房产其实并没有一个十分明确的目标，只是粗略的想要去购买度假型房产。针对杭州市场上出现的这种情况，我们认为对于锦溪项目来说其实蕴藏了巨大的市场机会。由于潜在客户对购买目标的不清晰，使得各种形式的度假型房产都存在有一定的需求群体，存在成功的可能。针对本项目的自身情况来说，由于项目地块被分割为多个部分，可以考虑根据每个部分的不同推出多种物业类型的度假型房产。满足市场上的不同需求。只要我们能够抓住目前潜在客户对购买目标不是十分清晰的时机向这些潜在客户宣传我们的产品，使他们对锦溪项目能够产生一个良好的第一印象，在以后的销售推广当中不难取得良好的成绩。93）经济型度假公寓最受市场欢迎59%41%0%10%20%30%40%50%60%70%公寓其他系列140%44%13%1%2%100以下100—140140—180180—220220以上公寓面积调查表1020%26%26%22%5%50万以下50万—70万70万—100万100万—130万130万以上公寓价格调查表相对于面积较大的排屋、别墅而言，度假公寓成为在杭州市场上最受追捧的度假型房产。有近85%的人愿意选择140平方米以下的度假公寓为最希望购买的度假型房产。表明杭州人在偏爱总价较低的度假型产品的消费特征的前提下，度假公寓最能够受到大部分人群的欢迎。此外，还有5%的受访者选择了130万以上这个价格区间，证明确实有一部分具有一定的经济实力并且有兴趣购买度假型房产的潜在客户。同时也提醒我们在项目的户型当中适当安排一部分面积较大的度假公寓。通过对杭州经济发展情况的了解我们清晰的认识到一个事实：本项目的潜在客户的收入是处在一个不断增长的阶段。而在这部分人钱越来越多的情况下，他们开始追求更好的生活品质。而通过问卷不难看出，杭州人对于度假的生活其实还是十分向往的。他们愿意花一笔钱来购买属于自己的度假生活。在当前经济实力还不能够支持他们购买享受型度假房产的时候，选择一些经济型的度假型房产也不失为一个不错的选择。114）别墅、排屋仍有一定市场，但受价格制约较大41%59%0%10%20%30%40%50%60%70%排屋、别墅其他系列1通过问卷我们发现尽管有一半以上的的受访者表示如果购买度假型房产将会选择公寓作为主要的选择对象，但仍然有41%的受访者表示会选择购买面积相对比较大的别墅、排屋作为自己的度假型别墅，说明了别墅、排屋在度假型房产的市场当中仍然占有重要的位置。这一点在目前的杭州度假型房产市场中尤其得到了证实：无论是属于杭州市范围的千岛湖、青山湖还是桐庐、德清、安吉等杭州周边的度假物业，无一不是以别墅、排屋作为最主要的度假型物业。所以本项目也应该注意考虑排屋、别墅在整个项目当中所占的比重。25%40%29%6%150万以下150万—200万200万—250万250万以上排屋总价调查12针对排屋来说，150万—250万之间的价格是最具有市场潜力的价格区间，选择这一价格区间的人数占到了所有受访者的70%左右。而选择150万以下的也占到了总人数的四分之一，而愿意购买250万以上的受访者只有6%，说明人们在选择度假排屋的时候经济型排屋仍然是市场的首选。而通过与选择总价较高的产品的客户进行交流的时候发现这部分客户在选择排屋和别墅之间还处在犹豫阶段，这也是我们在开发本项目时需要注意的一个问题。27%25%20%18%9%250万以下250万—350万350万—450万450万—550万550万以上别墅总价调查对别墅而言，选择总价在450万以下的产品的客户是市场的主力，占到总人数的73%，而选择450万以上的客户则只占到了27%。说明即使是购买最具有度假型房产特征的别墅时，价格依然是左右受访者的最重要的原因。此外，还有9%的受访者选择了550万以上的别墅，说明在市场当中还有一部分精英阶层有兴趣或者是准备购买享受型的度假别墅。为了进一步对受访者的物业需求倾向做出准确的分析，特别选取出职业与选择度假型房产和收入水平与选择度假型房产之间的关系进行双因素的调查，供甲方参考。135）公司/企业人员最青睐度假公寓46502416272412211581212814841280102030405060公司/企业管理人员公司/企业一般职员私营业主/个体户公务员/事业单位自由职业者其它公寓排屋别墅通过对本次问卷的交叉分析我们发现，作为本次调查当中占据最大比例的受访人群，本次的受访者最青睐的度假型房产就是度假公寓，尤其以公司/企业的工作人员的需求最为集中。透过上表我们不难发现，在大量的公司/企业的工作人员选择度假公寓成为最希望购买的度假型房产的同时