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订餐协议书甲方:中国旅行社总社(大连)有限公司(开发区营业部)乙方:甲乙双方经友好协商,本着平等互利、共同发展的原则,在自愿的基础上就合作接待旅游团队就餐工作达成协议如下:一、甲方责任与义务1、甲方在团队抵达餐厅(就餐地点)前4个小时,将团队人数、标准、导游联系方式及就餐要求以电话或传真的形式告知乙方。2、甲方导游员应遵守或及时调整团队就餐时间,如取消订餐,应提前2小时通知乙方,如无任何通知而取消订餐,甲方应全额赔偿乙方一切损失;因不可抗力造成团队无法正常就餐,甲方不承担责任。3、甲方司陪不得向乙方索要、暗示回送物品及回扣,如出类似情况,乙方有义务向甲方举报;乙方不得向甲方司陪赠送钱财和物品,造成不良后果,甲方有权终止乙方接待资格。4、旅游团队就餐结束后,甲方出示餐饮专用挂账单,并注明金额、用餐时间,乙方用此单与中国旅行社总社(大连)有限公司(开发区营业部)做结算。二、乙方责任与义务1、严格遵守国家有关食品卫生的法律和法规,确保餐饮质量和卫生。2、维护游客就餐的权益,按照甲方的要求按质、按时、按量、按标准为游客提供优质、满意的服务。3、乙方接到甲方订餐通知后应立即给予答复,接待中产生问题,应及时与导游取得联系,以便解决团队问题。4、乙方必须按照甲方确定的用餐标准提供安全卫生的菜品,不得降低供应标准或餐食质量,如大盘改小盘、减少菜量、以高补低,如因乙方克扣餐标等原因而出现游客投诉,乙方应主动与导游协商,适当提高餐标或加菜,并向客人致歉,由此产生的费用应由乙方承担;情节严重时终止本协议。5、如因不可抗力的原因而使团队延迟抵连,造成用餐时间延误,请乙方保证留有足够的服务人员等候团队客人。6、团队中客人超出标准单点的餐食,乙方及时同客人结算,与我方不发生关系。7、团队客人单点的餐食,乙方及时同客人结算,与我方不发生关系。客人单点全单的百分之十的回佣结算后乙方应反甲方。三、费用结算1、结算方式:挂账2、结算期限:结算3、结算依据:甲方业务人员、导游员在带团过程中签字的团队甲方用结算单。四、其他未尽事宜,由双方友好协商解决。五、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。六、本协议自签订之日起生效。乙方应力求团队客人吃饱、吃好,提供免费茶水,免费提供司陪人员工作餐。200元/人(附用餐标准一份)100元/人(附用餐标准一份)80元/人(附用餐标准一份)16人及16人以上团队,分成2桌用餐14人左右团队视情况和客人要求,可分成2小桌或一团一议甲方:中国旅行社总社(大连)有限公司(开发区营业部)乙方:签字:签字:盖章盖章:签订日期:签订日期:联系人:王芬联系电话:1370428733687539177地址:大连开发区金马路亿锋现代城3号楼1216室
本文标题:订餐协议
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