销售语言与服务礼仪期中试卷

《销售语言与服务礼仪》班级：姓名：一、简述销售人员应把握哪些销售语言原则？（25分）二、总结销售前/销售中/销售后的推销语言技巧。（35分）三、参考优秀销售人员必备素质，对照自己目前所具备的条件，寻找自己的差距，以及解决的办法。（40分）