运营管理部职位说明书(4.13)

山东道恩集团有限公司职位说明书北京知行合一企业管理顾问有限公司仅供客户内部使用，未经知行合一企业管理顾问公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制二零零九年三月说明职位说明书是对职位在组织中所承担责任和任职者应具备的基本任职条件的描述。职位说明书的主要内容包括：职能、职责、职权、职位关系和任职资格等。编制职位说明书是一项艰苦而繁杂的工作，需要对职位有透彻和全面的了解，经科学的分析而填写。根据项目课题的需要，咨询公司分别对山东道恩集团有限公司的集团职能部门进行了编写职位说明书的培训，并全程辅导、答疑，参与多个部门的编写讨论和修改，形成了可以反映每个职位特征、明确职位职责和任职资格等的职位说明书。一、职位说明书内容的确定办法：本次职位说明书的编写我们对山东道恩集团有限公司原有的职位说明书（七定资料）的模板进行了改进。在通用的职位基本信息、任职资格、工作职责等项目的基础上，针对山东道恩集团有限公司目前各部门、各岗位职责不清、流程不畅的现状，重点增加了组织关系部分和工作权限部分，目的是为了强化道恩员工的职责概念，各岗位明确自己的职责和权限，做好自己的本职工作。二、职位版本号的确定办法：此次版本设为09－V1.1版。1．在年度内由于职位工作内容的调整进行职位说明书的局部修改，修改后的版本为09－V1.2版，以后修改以此类推；2．在年度内由于较大的组织机构的调整进行职位说明书的修改，修改后的版本为08－V2.1版，以后修改以此类推；3．跨年度修改后的版本为10－V1.1版，以后修改以此类推。三、岗位编码编写说明此次职位编码采用二段编码的方式，每一段的编写标准如下图示：管理行政类专业技术类岗位编号部门排列序号MNK1－01部门编号两位数字（01-99）依次顺选说明：1、其中管理行政类编号为大写字母M，专业技术类为N2、部门编号取每个部门的拼音大写字母缩写，部门排列序号以数字排序来区分，例如:运营管理部：Y053、例：运营管理部部长岗位编号为：MY05-01，M代表部门主任岗位为管理类岗位，Y05为运营管理部部门编号，01为部长编号）运营管理部组织结构图运营管理部部长项目投资科长运营管理副部长认证主管审计主管研究主管法务主管审计法务科长运营主管统计专员战略主管项目主管项目专员法务专员审计专员企业管理科长认证专员岗位名称运营管理部长岗位编号MY05-01所在部门运营管理部岗位定员1职位类型管理类薪酬等级报告和指导关系晋升通道向上负责运营副总裁可晋升的职位运营副总裁向下指导运营管理副部长、审计法务科长、项目投资科长可轮换的职位子公司总经理本职概要全面负责公司的企业管理、审计法务和战略投资管理的工作；负责制定与不断完善公司运营服务政策、管理制度、规范标准；负责审定运营部上报的公司运营计划，管理完成公司的经营目标和任务；负责各子公司管理运营能力与水平的不断改进与提升；负责对子公司管理与经营进行绩效考评；负责运营管理部自身的管理建设，通过运营管理计划、运营管理研究、运营管理制度建设与改进、运营管理信息数据的统计分析、部门员工的专业能力提升等实现部门的管理与服务职能；负责审计法务科及项目投资科的工作。职责与任务职责一职责描述：制定本部门年度工作计划与阶段工作计划，并完成工作总结工作任务根据集团公司发展战略和经营计划的要求制定本部门年度工作计划，并完成工作总结根据集团公司阶段业务特点和本部门实际情况制定阶段工作计划，并完成工作总结职责二职责描述：负责部门管理，及下属员工的计划目标制定、考核，以及培训工作工作任务全面负责本部门各项业务及内部建设、管理工作根据部门总体目标，负责管理内部人员的计划目标制定与考核，组织内部培训提升制定与完善部门内部工作办法和制度，不断优化制度与工作流程拟定本部门财务预算计划，管理各项费用的支出职责三职责描述：负责制定与不断优化集团对各子公司的管理制度体系，管理实现各子公司板块的运营目标，主导执行对子公司的绩效考评工作任务依据子公司涉及行业主管部门的政策、法规与规定等，结合企业实际，制定与不断优化各类各项运营服务政策、管理制度、规范标准与作业流程负责组织制定、修改与审核（协同公司行政人事部）子公司的绩效考评办法负责管理与组织对子公司的运营与经营进行绩效考评，累积、保留各次绩效考评结果，并即时备份于公司人事行政办公室负责协调、平衡和解决子公司在经营管理过程中的发生各类问题定期向总经理办公会提供集团公司的整体经营研究与总结报告职责四职责描述：负责组织经营管理的分析与研究工作任务关注行业发展与竞争对手状况，建立数据库，进行分析与研究研究本公司的经营数据、经营管理模式与业务提升路径，制定各种创新方案并组织实施职责五职责描述：负责集团公司及下属子公司的审计、法务工作工作任务协调处理集团公司、各子公司的法律纠纷和各类经济合同管理参与重大合同谈判以及组织合同文本的起草在企业的统一安排下，组织员工进行法律教育，办好领导交办的其他法律事务负责对采购价格及工程预算进行监督职责六职责描述：负责战略投资工作的整体把握工作任务组织收集、分析有关宏观环境、行业动态、市场动态和竞争对手动态等方面的信息根据收集信息分析产业前景及技术发展趋势，为企业产品、技术发展提出战略规划分析经济、政治环境发展变化状况，适时提出企业发展方向的意见、建议组织、领导专家对企业发展方向进行研究，或者与各大科研院所、大专院校建立联系，共同搞好战略研究组织举办企业发展战略研讨会参与企业重大投资决策，提出自己的意见、方案负责企业的新项目管理，包括立项、兼并、托管、参股、控股和新建参与企业招投标管理，对过程进行监督、审核职责七职责描述：完成主要协同工作与领导交办的其他临时性工作工作任务定期向总经理办公会提供公司总体经营研究与总结报告领导交办的其他临时性工作工作难点、重点运营管理过程的总体把握、招投标工作中的审计法务监控工作、新项目开发立项工作工作权限对直接下级岗位调配的建议权，任命提名权和奖惩建议权对所属下级的工作有督导检查权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权配合公司发展战略制定本部门发展规划方面的决定权对要职要员的绩效考核权与业绩质询权对要职要员任免的建议权对运营管理部工作会议的召集权对运营数据、审计法务资料、项目研究资料的调阅权工作协作关系内部协调关系集团公司各子公司外部协调关系政府机关任职资格教育水平大学本科（含）以上专业企业管理等相关专业培训经历统计管理、财务管理、营销管理、生产管理及体系认证等经验10年以上大型企业集团企管工作经验，5年以上管理经验知识精通运营管理知识、统计、财务、成本管理、营销、战略、质量体系认证等，掌握相关法律、法规专业知识技能技巧熟练使用常用办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力个人素质领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、很强的人际沟通能力、影响力培训方向和重点企业管理、运营管理、行业经营分析研究、经营策略、市场分析研究、目标管理、经营战略其它使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文件签报、发文、通知、汇报材料、工作计划、工作总结、信息动态考核指标计划工作的完成情况，重要任务完成情况，核心运营指标完成率，运营报告，体系外审不符合项，数据库研究、战略研究年度报告等直接领导满意度、公司相关部门与分子公司满意度、员工满意度领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、人际沟通能力、影响力、专业知识与技能备注岗位名称运营管理副部长岗位编号MY05-02所在部门运营管理部岗位定员1职位类型管理类薪酬等级报告和指导关系晋升通道向上负责运营管理部长可晋升的职位子公司总经理、运营管理部长向下指导企业管理科长、审计法务科长可轮换的职位子公司副总经理本职概要全面负责公司的企业管理科及审计法务科的工作职责与任务职责一职责描述：制定企业管理科和审计法务科年度工作计划与阶段工作计划，并完成工作总结工作任务根据集团公司发展战略和经营计划的要求制定分管的企业管理和审计法务科年度工作计划，并完成工作总结根据集团公司阶段业务特点和所分管科室实际情况制定阶段工作计划，并完成工作总结职责二职责描述：负责企业管理科和审计法务科的管理，及下属员工的计划目标制定、考核，以及培训工作工作任务负责分管科室各项业务及内部建设、管理工作根据部门总体目标，负责分管科室内部人员的计划目标制定与考核，组织内部提升培训制定与完善分管科室内部工作办法和制度，不断优化制度与工作流程拟定分管科室的财务预算计划，管理各项费用的支出职责三职责描述：负责组织集团公司运营目标的分解与下达工作任务根据集团公司的战略经营目标，负责制定运营计划并分解与下达集团系统内经营企业（子公司）全年运营任务负责督导、控制经营计划的实施过程，并对影响经营计划实施的问题及时处理，协调处理计划实施过程中出现的问题依据工作计划目标，督导各项政策、标准执行情况，并对反馈信息进行分析总结，提出改进措施职责四职责描述：负责经营责任书的拟订与执行工作任务负责拟订并执行集团公司对集团经营生产单位的年度经营责任书负责定期召开不同形式的对下属经营企业的运营管理目标完成情况的措施研究会议根据目标计划与年度预算，负责服务、督导、审核与检查集团系统内所属企业全年运营任务计划指标的完成程度职责五职责描述：负责组织经营管理的分析与研究工作任务关注行业发展与竞争对手状况，建立数据库，进行分析与研究为其提供运营咨询，进行重要的策略性指导负责组织进行集团系统内对经营企业要职要员的年度中期与终期质询与考核负责组织负责绩效考核数据的阶段性（年度、季度）统计核算工作负责子公司计件工资标准的制定及核算工作负责二级子公司绩效考核办法的审批工作职责六职责描述：负责集团主营业务数据库的建立与分析工作任务负责建立集团主营业务行业研究数据库负责对外统计报表的提交负责运营任务的统计工作，做出全面分析，进行定期的运营偏差分析，向总裁办公会提供运营分析与策略报告职责七职责描述：负责体系认证的相关工作工作任务负责安全生产管理、6S管理、TS认证管理及SMS认证管理的相关内容职责八职责描述：负责集团运营问题分析及运营管理报告的提交工作任务负责根据统计数据提出整改意见和措施负责搜集、整理、撰写企业运营和管理方面的研究报告，并上报运营管理部长职责九职责描述：负责道恩集团审计法务工作的监控工作任务对起草的审计制度的修改及完善对签订合同的审阅及监控职责十职责描述：完成主要协同工作与领导交办的其他临时性工作工作任务定期向总经理办公会提供公司总体经营研究与总结报告，并协同项目投资的相关工作领导交办的其他临时性工作工作难点、重点对行业现状、发展与公司经营问题的敏锐辩识与管理的优化变革，经营管理的有序、简捷，信息数据的正确分析利用，运营计划的合理分解，关键经营管理指标的合理结构与提炼工作权限对直接下级岗位调配的建议权，任命提名权和奖惩建议权对所属下级的工作有督导检查权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权配合公司发展战略制定本部门发展规划方面的决定权运营任务分解权与下达权对要职要员的绩效考核权与业绩质询权对要职要员任免的建议权对经营指标的调整建议权对运营专题会议的召集建议权对运营数据的收集权与调阅权工作协作关系内部协调关系集团公司各子公司外部协调关系统计局任职资格教育水平大学本科（含）以上专业企业管理等相关专业培训经历统计管理、财务管理、营销管理、生产管理及体系认证等经验8年以上大型企业集团企管工作经验，3年以上管理经验知识精通运营管理知识、统计、财务、成本管理、营销、战略、质量体系认证等，掌握相关法律、法规专业知识技能技巧熟练使用常用办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力个人素质领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、很强的人际沟通能力、影响力培训方向和重点企业管理、运营管理、行业经营分析研究、经营策略、市场分析研究、目标管理、经营战略其它使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Int