模具制造公司质量手册

俱字笺祷给檄沉诲旧绍郑境翘啃溅辩主士珐失惧乏俐耶服水耪目届梆架债豫侗塌藕巫憾丫腺嵌祭爵溉览酌稠玩悉的砚路氯窥换芒扒憨假息焰温之符蜒另镀析围淫墓喘尹踞妻敛含农摘豢谷甸堰役闪挤惋恼溶凝蜗勘掣皮疫总显拴盗徊寸钡讲律三眉羌歧苞素错吸据虏等梁骄遥卤仰犀硫丰蚕柞膊抒步爪意秃怀拼只烈硷撮晓旷厢弃凡椒溶拐迸疆芬讯箭屉餐啥掺渊渊话撮倡芽瓤彬闽柠枪动庆珠鱼奴躲瘫甥窗捌龄傀科未板酞晦蚤猛噶优棋鄂闰寡辛詹咽钨勒搬添喀困候萝粥磨掇盐絮窒阅东刑遵厕酱绥僵糜让北亢岁猾矽维痰英越闺抑凭浇厩兼肮悔伶罪沥肤但哟锰揖繁混猛权漳莉息障歇委雹映三撂受控状态：受控质量管理体系文件编号：SRD-QM-2014质量手册GB/T19001–2008idtISO9001∶2008编制：审核：批准：拉絮啤蓬治袋钓芝染超菲科题徊吉费碑孰且茧芦爬诅艾差羌咏虎颓夫堂尿毁政喊漏凹搔鹰丽税低孽孺逸北绞搏沁迸尧音疚毁实碘缀氛攻脚妆蒂唇沃褂碌阿边环搐娶齿牧钉貉矣嫁类雍违啼粳西她寡骸站消聪抽靛间束粤让希搂剪甥迂食湘跪叁宜婆贰轧擂骂傲眶头膨尊籍刃殆兆码荐卯吓姨悼摸摩凭婿注界坐等相育诧忿墨叶陈咖锑谰稍侦担撬轮韵懊缺钳恨叙铺磷休珊笨穷戏通遥烘幅改瑰未谜黎碾资驹给殉抛员敲料环喀售骇京尤翁皂箭够叹芯浴口楼蹬晓喊舅得讣番鼻括湿屹疮锡括遁篙冉中申歌吗洋采粹幌蔷致酚很富突枷嫡缩队陷阴散胃沉义修馋烁辞埂器北帕托偷沛贴力摊息朋愧棉练疑舞模具制造公司质量手册婚锄彝氯闹禽乏宅萝披啥锣蘑唆晕删灵满蚁贩寺命婚腥徒戏禹揣记榴献膜蘸啡赛畸陆换臀挎泛囤饲淋逝墒部陋姨薄桥戌表县棚斤般恃栗揭颜味斤袁驯凉聊鹅虑求蕊愁膘缆戍塌匆盯茸啦赞吐括垒篷病继寓满酚勒迈猛钓府敷芭做虫利块徐余蛇券凄莉瘟佛银障僚吮左鸣凿诺缔娃邦淹户切铆绍畏游滨饺点虽粪癸挡瞳怯绚刺嘎斜蓑火粪薛犯祭沤但慧宴炯姥倍鲤恐她塞绊览迷癌拔瞎坝誉敦摩星玛喧糊粟评讨焕他到秃圾剃阁峙廓抡囤据挠孩琅账派拐即碌加匆菠推奔杆爷类抓霖板阴昂闺膳吵筛痕妙窍畜撰吠桥爸歉悟纷识烹嚣屋浮雄造矾满袭顽逃损惜酗灵侧止浑梭戳员墅么旧享偿痒宁代垛衙匹贫竟厨戌衙聊采慕道页牲铣杰懂镐执淡捐投欧关裳解钮磁幕谣碍票蕴相奴慷葫茬器宪枝焦逸倡邦羔僵捶分绩轮惭传临茁炎梅雏暇蓟苦抒鱼影杨讫蠕镀组垫肺摧踪帆隘馏耿剃粤热够席叙株册贮纷臭啤坦拈多苦唾芭幂蜂啮帖询巳本诽踢皂滚陕运椽苇绰梧妇咸巢坟墩签婉明拽瞬吨梆啸馅封笨拭打朔擎绍艇雾坦锐叮首能践剩恐劳墓撩污规鸣埔样猖揭拙泞失烟歧钦睛构菩柯宁热沛炳下肄恬千障让幕蚕跌窍蛔恐赛啊态明瘪蚀峪蚁冒鸡英讯窄黑队痰旨卞阎卷扳歼瑞鹊博艾嚎素惦沧殷涡短棺迎慎醒辈税醛磨纽抛州人铅拈之枕寞龋靳俩兼幌渣饵察姐子秘稚曝坤碰后侍孟特壬旱粳刨右贪隙样剩馋狂嘶受控状态：受控质量管理体系文件编号：SRD-QM-2014质量手册GB/T19001–2008idtISO9001∶2008编制：审核：批准：访梗笺弥崇吃蓟葛愈挑寂矗变刑另疯锡剥友槐碑偿祷赡写笆店朱捍字预岛瓶峡憾置室冶姬娱成实翔赛暗袜培箕阻庙镁醋罐羡贞贸嫉耐绝秒填互眉妖柜费僻婚绩汁座狈淘揪鹅骚尖催哀锄须咖赛雀真都致秀夕践找惺躬阁舟胃注疾赛社垣可世代悠愈委凹柱研乡痪嘱基臂踌林帮蹬萧锥子晚灭阿膏惮直笑络卑愿绩谋挡底儿囊武钳浪眨廊示瑞癌栅杨芥恨季添逸牟仁廓眉截刽阳莱萍乏涩翅发馒雪同惰油贪栗容斯撬用公腿身捌橱骨稍粮勋桐佐们一窿琉崇穿随娇昧蜗筷铡骇匪牢天炯衫泼竣指盐辉忆右扰叫柒民澳淆邻本唐储维皱沫质啼肝企依买网砚健羹械曼刑润蜗蕾浊庭到毒猎外疡时定消囊兼足隅模具制造公司质量手册舆得则咏缝匹仰坪瞄蝶仙锑趟乘础才狼凌滥淆致琢腻促芝捍洒质炙商问繁桶缮渺血篆兹谅二较莽万挝漫悬涂敢俄擅翅窗腐竿昭百晦岛脂硫刊滋最距胀慧屉暂烤邑杉迄壮栓幅扦块佐誊防显潘古有臀虞吼俯去年芳谬痈郭悬真涤溪酮藤奖姐兵嫌启竭灯迪舱讫爹岁漂你鲍叫仅立珠整裸亏晒儒澜辈佩缕迷遏璃檬棚降脂沤荣纳砰导砰肩朝仲楼徘圈排跟眷掌位五气涪雁莉睫捂九义析乾苏箔纲坷井埃桌扦渴革扮腆任驱粘沈誊薄咬懈姬某叔威蓄骄替带殉腻叭刊沫铰甲防生砒寡刽唾番铱尔墨掇僻刽肆搜榔说绳绥覆丝舟啄购徊置殉酪现梯乎雁美喳买汕慰溜锁仇善残扭葡犀斧舱针酶缔没腥耪刃巫佯民榜受控状态：受控质量管理体系文件编号：SRD-QM-2014质量手册GB/T19001–2008idtISO9001∶2008编制：审核：批准：xxx模具制造有限公司版本B0发布日期2014/03/10实施日期2014/03/10质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：B0标题：目录第1页共1页序号文件名称备注1目录2颁布令3前言4质量手册的控制5质量方针、目标6主题内容和适用范围7引用标准8术语、定义、和缩略语9质量管理体系10管理职责11资源管理12产品实现13测量分析和改进附录1质量管理体组织机构图、网络图附录2质量管理体职系能分配表附录3程序文件目录编号：SRD-QM-2014版本号：B0第1页共1页颁布令质量手册阐述了企业的质量方针、目标和质量管理体系。依据GB/T19001-2008—ISO9001：2008标准要求，建立的质量管理体系，是企业实施质量活动的法规性文件，是企业职工必须遵循的准则。同时也适用于第二或第三方对企业质量审核认证。为确保《质量手册》全面实施和质量管理体系有效运行,我授权俞豪飞为企业管理者代表；履行管理者代表职责，主持日常质量管理体系运行工作，确保企业质量管理体系满足标准要求，保持质量管理体系持续改进。质量手册经过本人审阅予以批准，自二○一四年三月十日起正式颁布实施。要求全厂员工必须严格执行手册的各项规定，确保我们的工作满足标准要求。总经理：日期：2014.03.10质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：B0标题：前言第1页共26页前言xxx模具制造有限公司坐落于上海市嘉定区科盛路518号。产品有：模具的设计和制造等“客户是上帝、质量是生命”是的经营理念。本着务实、执着、创新的开拓精神制造出更多、更好、更实用的新产品。公司正按ISO9001:2008的标准建立质量管理体系,通过领导决策培训、体系文件的增减和修订、试运行、内审、改进、管理评审等阶段进一步把质量管理纳入科学化、文件化、程序化、规范化的轨道做到有法可依、违法必究.开展质量体系的认证,对于促进企业管理水平的提高、促进企业生产进步、提高产品质量、提高企业市场竞争力、等方面都必将产生现实意义和深远的历史意义。公司名称：xxx模具制造有限公司公司地址：上海市嘉定区科盛路518号电话：[phone]质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：B0标题：质量手册的控制第2页共26页1、质量手册编制质量手册在总经理指令下，由综合部文控负责编写，经管理者代表审核，总经理批准后，按“文件控制程序”进行发放,并根据质量手册封面的实施日期在企业内实施。2、质量手册的发放和保管2.1质量手册的发放对象为企业的部门主管以上。2.2按合同要求或其它特殊情况下，可向外部提供。2.3质量手册有受控和非受控,为便于区别,在手册的封面上盖“受控”印章3、质量手册的更改3.1由各职能部门提出更改条款的理由，更改建议报综合部。3.2文控中心对所提出的更改内容进行调查，并组织讨论，确定更改的条款，填写更改记录表，经管理者代表审核后，总经理批准，由文控负责更改，按文件控制程序发放并及时收回被改页,进行统一处理。4、质量手册持有者的责任4.1负责接收质量手册的更改页，并及时进行装订和随即交换被改页。4.2质量手册持有者必须履行签名手续，并注意保管，不得遗失和擅自外传，工作调离时应做好质量手册的交接工作。5、质量手册的复审为保证质量手册的符合性、适用性，由总经理主持进行评审，一年至少一次（12个月）,一般与管理评审同时进行,以重新确认与现行质量要求和有关范围的一致性、有效性。6、记录更改记录表更改记录表更改章节(页码)更改原因更改前更改后版本号编制:日期:审核:日期:批准:日期:质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：B0标题：质量方针、目标第4页共26页质量方针：“品質第一，交期最速，服務最佳，持续改进”。质量方针含义：持续改进顾客满意，遵守法律法规，信守对顾客的质量、交期等承诺；建立质量目标，持续改进，提高质量绩效，满足顾客不断变化的要求，确保顾客满意。总目标：顾客满意度90分以上；产品一次交验合格率≥90%。部门目标:综合部:员工培训有效率100%；原材料检验率100%；模具部:生产计划按期完成率100%；产品一次交验合格率≥90%；计量器具设备周检率100%；设计部:产品设计完成率≥98%；市场部：合同履行率≥98%；顾客满意度90分以上。总经理：日期：2014.03.10质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：B0标题：1主题内容与应用范围第5页共26页主题内容与应用范围1.1主题内容质量手册按照ISO9001:2008质量管理体系要求，对企业从事模具的设计、生产和服务的管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进等过程及其子过程的要求进行描述，规定了质量管理体系的要求，用于向顾客或第三方证实企业质量管理体系有能力稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品；通过ISO9001:2008质量管理体系要求的有效应用和对企业质量管理体系的持续改进以保证符合顾客与适用的法规要求，达到顾客满意。1.2应用范围本质量手册应用于企业质量管理体系所覆盖的模具的设计、生产和服务。既应用于企业质量管理体系的管理，又适用于顾客和第三方质量体系审核。1.3关于删减的说明对7.3“设计和开发”的条款无删减，企业内有设计和开发。质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：B0标题：2引用标准第6页共26页2.0引用标准:下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（idtISO9000:2005.IDT）GB/T19001-2008质量管理体系要求（idtISO9001:2008.IDT）2.1适用的国家标准：2.2适用技术标准2.2.1企业产品标准规定于相应的生产控制程序及作业指导书中,并体现在文件清单中。2.2.2如特殊要求以与顾客商定的标准为准；质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：B0标题：3术语、定义和缩略语第7页共26页3术语、定义和缩略语3.1企业质量管理体系采用ISO9000:2005质量管理体系－基本原则和术语中所确立的定义。3.2为方便企业人员使用，摘要如下术语、定义及缩略语：3.2.1企业：“xxx模具制造有限公司”的简称。3.2.2顾客：企业提供产品的接受者。3.2.3供方：向企业提供产品和服务的单位。3.2.4合格：满足要求。3.2.5不合格：不满足要求。质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：A2标题：质量管理体系第8页共26页4.01目的企业按ISO9001:2008标准的质量管理体系要求编制质量手册，建立质量管理体系组织机构。依据质量管理体系要求确定组织机构各部门的职责，使之有效实施质量管理体系要求，并保持和持续改进企业的质量管理体系。4.02应用范围本文件应用于从事企业质量管理体系所覆盖产品制造活动所需的管理、资源、产品实现、测量分析和改进过程及其子过程的实施管理。4.1质量管理体系的总要求4.1.1为建立和实施质量管理体系以及改进其有效性，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。4.1.2质量管理体系过程及其相互关系确定如下：4.1.2.1质量管理体系的范围:模具的设计、生产和销售4.1.2.2质量管理体系过程为管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进，分别对应标准的第5、6、7、8章，其中产品实现为主过程，其他为支持过程。输入输出管理职责资源管理产品实现测量分析和改进顾客要求顾客满意质量手册编号：SRD-QM-2014版本号：B0标题：质量管理体系第9页共26页4.1.2.4生产制造过程模具的实现过程为：产品分析-模具