仪容仪表检查制度

员工仪容仪表检查制度一、目的规范物业管理处员工的服务行为，确保公司的良好形象，为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、流程要点（一）仪容仪表1.头发要求1.1勤洗发、无异味、无头皮屑，梳理整齐，不零乱。1.2不留怪异发型。1.3男士头发侧不过耳，前不压眉，后不压领。女士短发侧不压耳，前不压眉，后不压肩；过肩长发应束起，佩戴简洁大方的深色头花。2.面部要求2.1男士坚持每天刮胡子，不允许蓄胡须，鼻毛应剪短。2.2做好眼部保洁，患有眼疾（沙眼、红眼病、眼疖）者避免在业主面前露面。2.3注意个人清洁卫生，勤洗澡；勤刷牙，消除口臭，保持口腔内清洁，不食刺激性异味食品，饭后要漱口，上班前6小时不允许饮酒；双唇要避免开裂或生疮。3.手部要求3.1不留1mm以上长指甲，不涂有色指甲油。3.2双手勤洗、保洁，避免手粗糙、红肿、长疮、裂口等。4.化妆要求4.1女士应着淡妆上岗，眉毛修理整齐成型，不用黑色或深咖啡色以外的眉笔描眉，眼影面积不宜过大，不涂黑色以外的睫毛膏，眼部色调要与整体化妆服饰相协调。4.2口红以较红的暖色系为主，使用后衬托脸色健康、精神，不使用色彩浅、淡、暗的唇膏。4.3不使用气味浓烈的化妆品、香水。5.饰物要求在当值时不得佩戴戒指（结婚戒指除外）、手链、手镯、耳环、耳钉、胸花、装饰性手表、有色眼镜等饰物。6.着装要求6.1工作期间一律着物业配发的工服，黑色布鞋或皮鞋，男生着深色袜子、女士着黑色丝袜上岗。6.2工服要求着装整齐，整洁无污物，无破损，不缺纽扣。6.3所有人员必须端正佩戴工作牌于左胸前，不得以其外衣遮盖。