国际著名咨询公司对于管理模式的项目建议书

-1-SHA-4309-90099-01-03a控股管理模式—组织结构和管理流程设计–项目建议书–RolandBerger&PartnerGmbH–InternationalManagementConsultantsBarcelona–Beijing–Berlin–Brussels–Bucharest–Budapest–BuenosAires–Delhi–Düsseldorf–Frankfurt–HamburgHelsinki–HongKong–Kiev–KualaLumpur–Lisbon–London–Madrid–Milan–Moscow–Munich–NewYork–ParisPrague–Riga–Rome–SãoPaulo–Shanghai–Stockholm–Stuttgart–TelAviv–Tokyo–Vienna–Zurich1-Coverpage-2-SHA-4309-90099-01-03a目录页码１.概要32.项目背景与项目目标63.项目的内容和工作方法114.项目的价值245.项目组织和时间框架266.参考项目31附录：项目成员简介-3-SHA-4309-90099-01-03a1.概要-4-SHA-4309-90099-01-03a•某著名管理咨询公司将会同A集团一起构建一个实用可操作的总部组织结构方案(1)•A集团目前正在上海筹建总部，并对组织机构进行整顿•A集团希望某著名管理咨询公司提供一个全新的控股公司总部组建方案，重点是机构设置和明确权责体系•A集团要求尽快形成一套应急的方案，先使总部运转起来；然后进行细化完善，最终形成能够支持集团业务运作，与国际惯例接轨的、具有实用性和操作性的控股组织管理方案•A集团的组织机构必须符合A集团的发展理念和战略，即以产业为基础，资本经营为主体，围绕股东利益，建立一个有俱乐部气氛的、由伟大投资人和优秀企业家紧密结合的集体-A集团的意图--5-SHA-4309-90099-01-03a•某著名管理咨询公司将会同A集团一起构建一个实用可操作的总部组织结构方案(2)•某著名管理咨询公司认为A集团目前的机构设计试图平衡所有关键因素，如业务组合、投资性质、地域分布、功能协调等，这样做是不必要的，一是不可能十全十美，二是不利于自身的发展•A集团总部机构的方案，既要兼顾组织设计的共性原则(如效率)，更要考虑A集团的个性即有利于核心能力的发挥，这是A集团目前成功的基础，也是将来进一步发展的前提•某著名管理咨询公司认为组织机构问题不单纯是组织机构的问题，其解决必须从企业的核心能力和战略着手，规划具体的机构设置，并辅之以重要的流程•某著名管理咨询公司建议A集团总部全面的组织机构方案包括三个方面：–核心能力确认和管理模式的选择–具体组织机构和职责设计–主要流程的设计•某著名管理咨询公司认为成功是建立在全面发展的基础上的，任何单方面的完善都不足以支撑整体运作的成功-某著名管理咨询的意见--6-SHA-4309-90099-01-03a2.项目背景与项目目标-7-SHA-4309-90099-01-03a经过１４年的创业历程，A集团的资产规模迅速扩张，公司现已发展成一个以实业发展与资产运作相结合，国内经营与国际作业并重的多元化企业集团金融•新疆金新信托投资股份有限公司•新疆金融租赁公司文化旅游服务业•新疆城市大酒店与宏源大厦•北京ＪＪ迪斯科广场•深圳明斯克娱乐有限公司•北京喜洋洋文化发展有限公司•北京李阳．克立兹文化教育发展有现公司金属材料与工具制造•沈阳合金股份有限公司•上海星特浩有限公司建筑材料•屯河集团有限公司•新疆屯河股份有限公司矿产•新疆尉梨新隆蛭石有限公司•ＶＩＣ工业公司农林牧业和食品加工•新疆A集团农牧业发展有限责任公司•屯河食品制造有限公司汽配和机电•株洲火炬火花塞股份有限公司•ＯＺＡＲＫ消音器有限公司•ＣＨＡＲＬＩＢＢＲＯＷＮ尾气净化器有限公司•ＤＧＩ照明与安全设备有限公司-8-SHA-4309-90099-01-03a迅速的扩张致使集团总部的机构建设和职能建设相对滞后，A集团的组织结构必须合理处理以下关系目前组织机构在以下方面存在着问题A集团如何处理这些关系？业务组合：投资银行业务与产业发展业务地域分布：总部与公司所在地国内与国外功能协调：董事会与经营班子总部功能部门与地方企业不同部门和不同企业之间投资性质：战略型投资与财务型投资-9-SHA-4309-90099-01-03a兼顾组织机构设计的共性和个性原则的同时，A集团更需要找到一个符合并能张扬自己个性的组织体系“个性”“共性”•••组织体系•理念•战略•所有制•业务组合•人力资源•…•层次•幅度•职责分工•指挥原则•…核心能力效率-10-SHA-4309-90099-01-03aA集团公司良好的基础和坚定的信心与．某著名管理咨询公司专业的咨询经验相结合，可以有效地建立一个全面支撑A集团未来高速发展的管理体制A集团．某著名管理咨询国际管理咨询公司项目目标•明确的经营理念与战略导向以产业的业绩为基础，以资本的经营为核心，•灵活的机制合伙人性质的开放的所有制形式•良好的人力资源基础具有一批高素质投资．经营型专业人才•坚定而迫切的决心总部的筹建工作业已开始进行，并愿意在项目进行过程中与．某著名管理咨询公司全力合作•国际化的咨询经验了解欧美企业集团的管理机制•本地化的咨询经验具有数次为国内大型企业集团．控股公司进行管理系统设计的咨询经验•以可操作性为导向提供的建议偏重于项目执行和实际运作•系统性项目设计方法全面分析企业的战略和核心能力后再进行企业管理模式和组织机构的设计•集团核心能力确认•选择适合集团经营理念、战略导向和核心能力的管理模式•集团总部组织机构建设和职能建设体系•建立对于下属企业的管理控制与协调机制•建立巩固集团核心能力的主要业务流程-11-SHA-4309-90099-01-03a3.项目的内容和工作方法-12-SHA-4309-90099-01-03a．某著名管理咨询公司建议项目分三个模块进行项目概览•机构设立和职能建设的目的是为了有效地实施企业战略，而战略的形成又是基于并为了巩固企业的核心能力，因此核心能力的确认是A集团总部机构设置的前提•A集团的业务思路、发展途径和成功因素具有独特性，理清A集团的核心能力对进一步从组织结构上保障将来的发展十分关键•进一步结合A集团的企业文化、领导意志、历史、人员素质选择合适的控股管理模式•根据已经确认的企业核心能力和管理模式，确立总部功能定位•设计相应的组织机构以及各职能部门的职责。保证企业总部的功能在不同部门之间进行合理分配•确定合理的部门编制和职责分工•通过管理系统和主要业务流程的设计，使整个集团协调运作•同时管理控制系统（如项目运作管理）和主要业务流程的设计（如投资审批程序）有助于巩固并发展企业的核心能力核心能力的确认和管理模式的选择组织机构设计和职责界定管理系统与主要业务流程设计231-13-SHA-4309-90099-01-03a项目第一模块需要对A集团公司的核心能力进行确认，以此作为基础选择适合的管理模式项目内容项目方法模块1：核心能力的确认和管理模式的选择•核心能力的确认•适合的管理模式•企业核心能力的确认在回顾并分析企业发展历程和现有业务组合的基础上，结合考虑企业的经营理念和战略导向确认企业最擅长的核心能力•管理模式的选择结合A集团的领导意志、人员素质、发展历史，选择适合企业核心功能和战略导向的财务/战略/操作型控股管理模式•集团的集/分权确认–总部与下属子公司之间的职责划分原则–总部与下属子公司之间不同类型权力的划分原则•重点访谈–集团总部领导层访谈–集团总部职能部门负责人访谈–主要子公司领导访谈•问卷调查•业务组合分析•集团发展与外部环境分析•基准分析••某著名管理咨询信息库-14-SHA-4309-90099-01-03a•某著名管理咨询公司建议C&P集团着重培育自身的核心能力加强主营业务/产品1发展国内贸易2创立品牌或指定标牌3组织产业化网络4寻找合作伙伴/战略联盟5举例培育核心能力-15-SHA-4309-90099-01-03aC&P公司未来的核心能力应定位于货源的控制和组织，高效的仓储及运输的管理及贸易网络和信息管理•高效的仓储及运输的管理•发达的贸易网络及信息的管理•货源的控制和组织-提高质量-增加附加值•加强客户沟通和服务•提高业务组织的效率•主动接洽、交易•坐等业务逐渐被市场淘汰或许勉强维持生存挖掘市场潜力、增加收益取得竞争优势领先优势举例-16-SHA-4309-90099-01-03a•某著名管理咨询公司认为C&P集团应该在巩固和加强主营产品在现有市场的竞争地位的基础上，通过系统的新市场拓展及新产品在现有市场的开发来争取集团的快速成长产品/业务基于现有业务/产品开发新的市场市场/客户市场渗透战略市场开发战略产品(成品*)开发战略多元化发展战略老老新新开拓主营业务/产品全新的产品/业务打入全新的市场开发与主营业务相关度较高的产品/业务(增加附加值)*此处成品指的是可直接被消费和使用的产品?举例-17-SHA-4309-90099-01-03aC&P集团必须明确的集团的核心战略元素内容•设法使现有客户增加订单•争取竞争对手的客户•满足潜在的需求手段•增加与现有大客户的联系，特别关注其需求(Keyaccount)•品牌营销•发挥海外网点的协同作用核心战略元素•重点发展主营业务•培育核心能力•积极发展国内贸易•创立品牌或指定标牌•向新的国家出口主营商品•开发国内市场，暨发展内贸•在新的国家进行市场调研，寻找进口商和代理商•在国内加强品牌营销•发展国内贸易(代理、批发)网络•通过对原有初级产品进行加工，开发附加值较高的产品•开发与原有产品/业务相关的新型产品•投资支持性实业(比如：种植、加工等)•在现有产品基础上自行设计开发新产品•产业化联盟•积极组织产业化网络•培育和发挥核心能力•相关性多元化•非相关多元化•投资兴建•收购兼并•要求系统的考虑及充分的论证市场渗透战略市场开发战略产品开发战略多元化发展战略举例-18-SHA-4309-90099-01-03aC&P总部和业务单元需要把握住一些关键的要素总部的支持业务单元业务单元•批发网络的协同性(共享办事地点及仓储)•信息技术应用的支持(订购、发货、运输等)•可能的融资支持•明确目标市场／客户群–城市还是农村？–工业企业还是零售店？–连锁店还是百货商厦？•恰当的产品组合及服务•尽量低的流通成本及时效性•品牌营销–自己的品牌还是代理品牌•可能的合作伙伴举例-19-SHA-4309-90099-01-03a在第二模块，主要进行组织机构的设计和职责界定，发展适合A集团发展的控股管理体系项目内容项目方法模块2：组织机构设计和职责界定•集团组织机构设计•总部职能部门设置、主要岗位描述、职责划分及人员编制•集团组织机构设计•总部职能部门的设计和职责界定•总部职能部门的岗位描述、人员编制和人员要求•职能部门之间的协调•职能部门与下属子公司的业务关系界定•组织导向分析•集团现有机构设置分析•内部研讨会•重点访谈–集团总部领导层访谈–集团总部职能部门负责人访谈–主要子公司领导访谈•基准比较-20-SHA-4309-90099-01-03aC&P集团总体组织概念-两级法人的母子公司结构(控股模式)职能部室/附属机构业务单元1业务单元2业务单元3……..业务单元N控股层(母公司)业务单元层面(子公司)•在这一层面的业务单元数量不要过多，以不超过10个为宜•业务单元可以有两种基本法律形式1)股份制的法人单位2)独资子公司(法人)-C&P(集团)总公司-可执行内部股制度-外部独立法人单位(宜选择民营外资企业，-业务单元的中高层负责最好有协作关系或合作前景)人必须购买一定的内部股-业务单元的中高层负责人(必须出资购买股份)-其他员工可自愿购买-C&P(集团)其他员工(可自愿购买股份)-法人代表由C&P总裁-公众股(若能上市)兼任-在上述股权结构形成的基础上成立规范的董事会行使业务单元的