【员工培训】感恩与阳光心态

感恩与阳光心态我们的面临我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。成功＝智商＋情商情绪智力是一种加工情绪信息的能力，它包括准确地评价自己和他人的情绪，恰当地表达情绪，以及适应性地调控情绪的能力–面对挫折（求职面试，素质与职位的匹配）–人际交往（脾气暴躁，不顾情境——人家高兴你哭，人家伤心你笑）–考前焦虑（考试之前睡不着，学不进）–前途担忧（高考结束自杀，成绩出来被名牌大学录取）–自杀一、心态阳光人生美好人活着的生命意义:“受罪”PK“快乐体验”,一位80岁老人对“生活”的望文生义。思考：你中奖500万你会干什么？案例：公务员早晨上班途中被鸟屎击中秩事：罗斯福总统家中被盗，面对朋友的安慰回应：一、只偷的是东西，没有危害到生命；二、只是部分财物，不是全部；三、最庆幸，他是贼，而不是我；学者观点：心理学家米切尔.霍德期:“我们周边的环境从本质上说是中性的，是我们给它们加上了或积极或消极的价值，问题的关键是你倾向于选择哪一种？”改善心智快乐就在身边天下最美的是自然质朴开放的心态与包容别人大智若愚，平淡如水：《红楼梦》里有一幅对联：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”幸福是什么？生活的幸福源自感恩、惜福、爱和宽容。心情故事：一对夫妇春节回家有票却让位于残障的人，不告诉被关爱的人却告诉妻子：人家不方便一辈子，我只是不方便3小时。让他三尺又何妨安徽桐城仁义胡同/宰相张英千里修书只为墙让他三尺又何妨万里长城今犹在，不见当年秦始皇大师荀子智慧君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂修炼之人有八风考验：称：当面的称颂讥：当面的讥讽毁：背后的抵毁誉：背后的赞誉利：获得的利益衰：遭受的损害苦：遭遇的痛苦困难乐：获得的称心快乐世界是勇敢者的中国移动的广告语:我行,我能方法总比困难多我热爱生活,但不一定追求完美1979年美国麻省理工学院气象学家洛伦兹提出:如果一支南美洲亚马逊河边的蝴蝶扇动翅膀,可能会导致美国德克萨斯洲的一场龙卷风:一个坏的,小的机制,如果不加以调节,会给社会带来极大的危害。心态及时校正人生美好源于自我的设计MBO：目标管理，让你的人生有目标《圣经》：他的心怎样思考，他的为人就怎样托尔斯泰：人不是因为美丽页可爱，而是因不可爱而美丽你就是你要成为的那个人做最好的自己李开复（1961年12月3日－）是一位信息产业的执行官和计算机科学的研究者。1998年，李开复加盟微软公司，并随后创立了微软中国研究院（现微软亚洲研究院）。2005年7月20日加入Google（谷歌）公司，并担任Google（谷歌）全球副总裁兼中国区总裁一职。2009年9月4日，宣布离职并创办创新工场任董事长兼首席执行官。对成功的困惑一元化成功的误区多元化成功才是真正的成功做最好的自己每个人都有成功的机会成功的选择在于自己找回真正的“自我”人生大部分时间快乐才是真正的成功第一缕阳光你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度。你不能左右天气，但你可以改变心情。你不能左右天气，但你可以改变心情。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。二、身心健康财富人生人类所犯的最大的错误就是用健康来换取其他身外之物。人所犯的最大的错误就是用健康换取其他身外之物。健康是“1”，爱情，亲情，友情，事业是“0”。高职不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。心理危机对我们的警告联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认爲：“心理压抑将成爲21世纪最严重的健康问题之一”。专家们最近一次警告：“职业压力已经失控,成为造成社会动荡的潜在危机”。心理是否健康？正常和智力水平健全的人格，人格就是角色较强的社会协调性情绪和情感的稳定：EQ健全的意志，协调的行为和谐的人际关系心理特点符合心理年龄：实际年龄，生理年龄，心理年龄第二缕阳光《黄帝内经》：不治已病治未病。出门看看自己,照镜子活动脑筋:让颈部顺时针转动3次再反转3次;有氧运动:每天运动30分;返璞归真:与老人对话,吃农家饭修身养性:安静,与家人聚,聊天,假期读书读纸书:纸书让人静思关于读书人类在几千年文明进程中，留下了浩如烟海的优秀文化典籍，可以说书是人类文明的载体。中国的诸子百家、唐诗宋词，西方的政论经典、艺术史地等等，都是人类文明的结晶，值得我们反复研读、悉心体会。读书不但能使人摆脱愚昧，更可以使人获得尊严，拥有开阔和高尚的精神世界。很多情况下，人只能选择一种生存方式，是书籍为我们打开一扇扇通往那些未知世界的大门。读书也是获取知识的主要手段，古人说：读万卷书，行万里路。现在是网络时代，很多人习惯在网络上寻找资料。同样是寻找，阅读图书却是不同的。它需要发现。读书，能体现出阅读量的大小、阅读能力的高下。三、平衡和谐生活有序我学会了寻求幸福的方法：限制自己的欲望，而不能设法满足他。人生如旅途，不是为了赶路欲取之,必先予之.予之并无取之.在工作和生活之间，在激情拼搏和养精蓄锐之间，应保持一种平衡，构建一种和谐。我们吃饭的误区：如何点菜，饭局多长的时间，做人做事的取舍艺术：舍得舍得既是一种处世的哲学，也是一种做人做事的艺术。舍与得就如水与火、天与地、阴与阳一样，是既对立又统一的矛盾概念，相生相克，相辅相成，存于天地，存于人世，存于心间，在存微妙的细节，囊括了万物运行的所有机理。万事万物均在舍得之中，才能达至和谐，达到统一。你若真正把握了舍与得的机理和尺度，便等于把握了人生的钥匙和成功的机遇。百年的人生，也不过就是一舍一得的重复。人的行为是由15种基本的欲望价值观控制的1、好奇心：学习求知的渴望是不可抗拒的；2、食物：对食物的依赖和兴趣；3、荣誉感（道德）：协调人与人之间的关系得到尊重；4、被社会排斥的恐惧：被社会接纳而避免被攻击和抛弃；5、性：男女之爱欲，维系夫妇间互相的感情和生活协6、体育运动：生命在于运动；7、秩序：人人都需要有安全感，并找到生活中的位置；8、独立：自己把握自己的命运，决定自己的行为；15种基本欲望和价值观（续）9、复仇：对异己和侵犯的本能反抗；10、社会交往：渴望社会的归属；11、家庭：谋求婚姻、血缘关系危机的安全与保障；12、社会声望：对名誉和地位的渴望；13、厌恶：对不利于自己的现实所持有的抗拒；14、公民权：对服务公众和社会公正的渴望；15、力量：希望影响别人，体现自我之价值。第三缕阳光1.静坐。选择自己最有保证和宽松的时间，一日两次，闭目静坐10～15分钟2.冥想。它是指停止大脑皮质作用，使自律神经呈现活络状态的一种方式。每天坚持做10～30分钟冥想，使全身肌肉、细胞以及血液循环等都能缓慢下来。3.调节呼吸。只需选一个舒适的坐姿，尽量放松身体，什么也不想，只是专注地呼吸。先是闭上眼睛，待身心完全放松后，用鼻吸气，让空气直吸到你的肺里，然后，经过一个短暂的间歇，开始吐气。生活需要宁静淡泊，内心愈淡定，愈从容，才能越摆脱世俗的张扬和嘈杂。介绍几种简便易行的静心术：四、心念一转尽享快乐改变不了事情，就改变对事情的态度。一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对事情的看法。改变了态度往往就能产生激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，结果往往就会变化快乐是人们内心对于周边环境甚至整个世界的感觉；人生大部分时间快乐才是真的成功。CASE：快餐厅保洁员即时保洁的态度CASE：飞机耽误时乘客的反应面对阳光，你就永远看不到阴影CASE1：快餐厅保洁员即时保洁的态度CASE2：飞机耽误时乘客的反应CASE3：禅师种兰花为美化环境而不是生气CASE4：油漆匠的故事生气：指用别人的过错惩罚自己伤大脑：气血上升伤心：心跳加快伤肝：肝气不畅毁容：大量血液涌向面部内伤：搞乱内分泌系统降低免疫力：压力蛋白伤胃：食欲变差伤神：心情不平静伤肾：肾血管收缩你快乐吗？知足常乐自得其乐助人为乐与众同乐第四缕阳光健康之笑发自心底：笑是生理和心理和谐的交融，欢乐愉快的共鸣。知足常乐是笑的源泉：一个人要永远保持愉快的情绪，欢乐的笑容，首先要培养乐观主义精神。幽默轻松是笑的关键：幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现。生活丰富是笑的条件：要想使自己保持健康的心理状态，首先要热爱自己的工作，要兴趣广泛多样，自寻乐趣，要广交朋友，乐于相互交谈，互吐衷情，使情绪变得豁达、轻松。五、新的工作观念工作不应只是一种谋生手段即一种赚钱、养家或赢得社会地位的手段，而是这项工作本身应该提供丰富的并培养人具有各方面的经验。工作不仅仅是工作，它们是对生活方式的一种选择。乐在工作事业有成希尔顿先生：今天你对顾客微笑了吗？志向远大，要有格局展现你独到的才能热情执着不要过于忧虑活在当下经验是负债我对所有的办税服务厅的要求：倾听与微笑我们需要工作一位到交通银行应聘人员的故事小伙子的名片故事多元化的人脉与中国国情办公室5S管理人格就是角色工作中的有所为有所不为第五缕阳光让你有办公室漂亮起来杜绝早退与迟到主动关心同事不何任何人发生冲突不因个人喜好影响工作谦虚谨慎，不好为人师保持个人形象健康健美在办公室，请微笑，平心静气思考：你如何接听电话？六、活在天堂乐在人间CASE：帮助别人，信任别人有个年轻人，好不容易获得一份销售工作，勤勤恳恳干了大半年，非但毫无起色，反而在几个大项目上接连失败，而同事们个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦。在总经理办公室，他惭愧地说，可能自己不适合这份工作。“安心工作吧，我给你足够的时间，直到你成功为止。到那时，你再要走我不留你。”老总的宽容让年轻人很感动。于是，他在后来的工作中多了一些冷静和思考。过了一年，年轻人又走进了老总的办公室。这一次他是轻松的，他已连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首，成了当之无愧的业务骨干。他想知道，当初，老总为什么将一个败军之将继续留用呢？“因为，我比你更不甘心，”老总解释道：“记得当初招聘时，公司收下100多份应聘材料，我面试了20多人，最后却只录用了你一个。如果接受你的辞职，我无疑是非常失败的。我深信，既然你能在应聘时得到我的认可，也一定有能力在工作中得到客户的认可，你缺少的只是机会和时间。与其说我对你仍有信心，倒不如说我对自己仍有信心——我相信我没有用错人。”给别人以宽容，给自己以信心，就能成就一个全新的局面。友善宽容在天堂公交车上女士踩男士的脚一位在山中茅屋修行的禅师，在夜晚散步而归。眼见到自己的茅屋遭小偷光顾，找不到任何财物的小偷要空手而归时，在门口遇见了禅师。禅师说夜凉了，脱下自己的外衣给小偷披上，让他回家。小偷低头溜走了。第二天清晨，禅师看到他送给小偷的外衣整齐地叠放在门口，禅师高兴道：“我终于送了他一轮明月！”这个故事真切地道出了宽容的力量。忽略，非原则性的问题不较真第六缕阳光为爱而生：爱自己，孝之始；爱他人，欣赏他人；爱意要有载体传播；简单生活：享受生活家庭优先：成为家庭的慈善大使；宽容友好：感恩之心学无止境：你购买了书了吗？投资健康：步行，人间凡事七、敞开心扉远离孤独你孤独吗？你有多少好友？你有多少可以聚友的爱好？公务员退休后干什么？我们的爹娘孤独吗？什么是代沟？我们为什么孤独漂亮的人为什么感到孤独？不漂亮的人为什么感到孤独？经济条件好的人为什么感到孤独？经济条件不好的人为什么感到孤独？职场得意的人为什么感到孤独？职场不得意的人为什么感到孤独？第七缕阳光没有完美的个人，只有完美的团队乐观不言悲泣之事做人光明磊落，不做“两面人”尊重团队，不鹤立鸡群，也不“鸡立鹤群”八、善待压力笑对人生人生有两大悲剧：万念俱尽是踌躇满志------萧伯纳压力:在你作选择