案例美国交通部的战略管理

案例：美国交通部的战略管理美国交通部战略目标是“更安全的交通”，包括：（1）高速公路安全目标——2008年以前，高速公路事故死亡率降低到亿分之一（即车辆平均行使每1亿英里发生事故死亡1人次），大型货运卡车重大事故死亡率降低到亿分之1.65（2）航空运输安全目标——2008年以前，商业航空运输重大事故率降低到百万分之0.1（即每百万次起落发生重大事故0.1次）。重大事故降低到每年325次以下。（3）铁路运输安全目标——2008年以前，铁路运输事故和意外中断率降低到每百万英里16.14。（4）市内交通安全目标——2008年以前，市内交通安全事故死亡率降低到亿分之0.488（即乘客平均乘坐1亿英里发生事故死亡0.488人次）。（5）管道运输安全目标——2008年以前，天然气和有害液体运输管道的总事故数降低到每年307次。对应于上述战略目标，美国交通部将其按年效进行分解，并逐年考核，以评定政府绩效。比如2002年，交通部的绩效状况是，上述战略目标5类共11项年度指标中，6项实现，5项未实现。上述案例清楚地说明，美国实施政府绩效管理的目标确定、清晰，从大目标到小目标，由宏观到微观，由原则到具体，由战略目标到年度目标，有一般要求，有可测度指标，绩效如何一目了然。而且，从系统性和连续性来看，阶段性特征明显，表现为一个持续的绩效管理过程，具有不断的改进性和进步性特点。