信息技术管理：采购软件－购买或建造

©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。信息技术管理：採购软件-购买或建造本文件所载信息和意见不是旨在供全面研究、或提供财务或法律意见用途，及不应被依赖或用以取代任何有关个别情况的个别建议。©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。为何要购买软件包？什么原因会促使您考虑冒险涉足厂商应用软件及产品领域什么原因会促使您考虑冒险涉足厂商应用软件及产品领域什么原因会促使您考虑冒险涉足厂商应用软件及产品领域什么原因会促使您考虑冒险涉足厂商应用软件及产品领域？•核心业务中的非战略应用领域•利用市场的知识/专长（整个公司专门生产一种产品，还有多家其他公司在使用该产品）•资源方面的限制©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。用户和IT管理人员的期望值对厂商推出的软件包，用户和对厂商推出的软件包，用户和对厂商推出的软件包，用户和对厂商推出的软件包，用户和ITITITIT管理人员的期望值可能会非常管理人员的期望值可能会非常管理人员的期望值可能会非常管理人员的期望值可能会非常高。它很容易被看作是所有问题的解决方案。高。它很容易被看作是所有问题的解决方案。高。它很容易被看作是所有问题的解决方案。高。它很容易被看作是所有问题的解决方案。•有效管理用户的期望•确保用户对产品进行详细评估，并让用户积极参与选择过程•理解这样做可能既不会较便宜，也不一定更快捷（编制程序仅是系统开发的一个环节）©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。厂商/产品的选择一一一一般来说，对厂商及其提供的产品并没有统般来说，对厂商及其提供的产品并没有统般来说，对厂商及其提供的产品并没有统般来说，对厂商及其提供的产品并没有统一一一一的评估方法的评估方法的评估方法的评估方法。。。。•确定您需要什么功能•确定谁有可能提供解决方案•确认功能适用性非常接近•核实该软件厂商的资质–技术方面–从售后服务的角度–从财务的角度©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。内部沟通一一一一家厂商的产品将会涉及到多个家厂商的产品将会涉及到多个家厂商的产品将会涉及到多个家厂商的产品将会涉及到多个ITITITIT领域和整个公司。尽早并有领域和整个公司。尽早并有领域和整个公司。尽早并有领域和整个公司。尽早并有效地向各部门通报情况是至关重要的。效地向各部门通报情况是至关重要的。效地向各部门通报情况是至关重要的。效地向各部门通报情况是至关重要的。•尽早确定合适的项目评估人员•让其从一开始就参与制定厂商的选择标准和要求•评估应当持续进行（不仅仅限于拨款购买时），并授权一批人员，让他们始终参与决策的整个过程©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。环境/集成方面的问题产品可能会有特定的架构和技术规范。您需要确定其中是否有产品可能会有特定的架构和技术规范。您需要确定其中是否有产品可能会有特定的架构和技术规范。您需要确定其中是否有产品可能会有特定的架构和技术规范。您需要确定其中是否有任何部分在技术环境中构成障碍任何部分在技术环境中构成障碍任何部分在技术环境中构成障碍任何部分在技术环境中构成障碍。。。。•评估DBMS引擎（是否得到支持？）•确认该应用程序与客户的配置兼容•对厂商的性能基准进行评估，保证这些基准可以被接受并是合适的•评估网络的运行状况（内部局域网）•确认安全设计是有效的©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。全球性问题如果把该产品作为整个企业的业务解决方案，厂商是否可以在如果把该产品作为整个企业的业务解决方案，厂商是否可以在如果把该产品作为整个企业的业务解决方案，厂商是否可以在如果把该产品作为整个企业的业务解决方案，厂商是否可以在全球范围內为该产品提供服务全球范围內为该产品提供服务全球范围內为该产品提供服务全球范围內为该产品提供服务？？？？•确认厂商在世界各地提供必要的本地支持•在广域网实际承载的情况下对该产品进行测试，确保其性能仍然是可以接受的•制定出全球数据管理策略，确保在全球范围內都可以加以实施•找出使用同样产品的其他全球性客户，了解他们的使用详情及如何实施的方法©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。建议•制定一套规范化的标准（技术方面和非技术方面），以便在产品评估和合同谈判阶段加以运用•对产品尽早进行内部评估（技术和功能方面），并将作为其他厂商和软件包综合评估方法的组成部分•对其他客户进行实地考察（在考察时也包括用户）•如果可能的话，在签订合同之前，先在公司内部进行集成测试（至少在合同付款时间表上，加上有关性能基准的内容）©2003摩根士丹利版权所有。未经摩根士丹利表示同意，不得抄袭或剪辑本文资料。联系我们本文件所载信息和意见不是旨在供全面研究、或提供财务或法律意见用途，及不应被依赖或用以取代任何有关个别情况的个别建议。本文所载资料仅供参考。有关本内容的详细建议，请咨询阁下的专业顾问。如欲获取进一步资料，请联系：北京摩根士丹利首席代表赵竞女士电话：[phone]上海摩根士丹利首席代表兼中国投资银行部联席主管竺稼先生电话：[phone]香港中国投资银行部联席主管吴长根先生电话：[phone]中国企业融资部主管杨志中先生电话：[phone]香港企业融资部主管刘哲宁先生电话：[phone]台北台北分公司投资银行部郭冠群先生电话：[phone]