1.CMMI快乐培训全集(1-4)

CMMI快乐之旅开场白CMMIonlineCMMIonline版权所有是个什么东西啊？她是一个如何做好软件的最佳实践的集合。已经得到全球实践证明，我们不必怀疑她的先进性。如果我们没有做好，那不是CMMI的问题，而是我们的理解与执行的问题。CMMIonlineCMMIonline版权所有等级在模型中，所有软件组织的软件能力成熟度划分为5个等级—第1到第5级。数字越大，成熟度越高。高成熟度等级代表比较强的综合软件能力。5个成熟度等级分别为：第1级：初始级第2级：受管理级第3级：已定义级第4级：定量管理级第5级：持续优化级CMMIonlineCMMIonline版权所有我们只有两个小时让大家避开繁杂的理论，而是去体会CMMI各级别的差异。探讨几个热点问题。CMMI与软件项目管理有什么关系？CMMI到底能对IT企业有什么帮助？不同的CMMI等级有多大区别？企业文化与过程改进的关系？QA如何推动过程改进？CMMI4与CMMI5的最大不同等？CMMIonlineCMMIonline版权所有课程安排1.开场白2.基础知识大扫盲3.鸟瞰CMMI4.万事开头难-CMMI2级5.更上一层楼-CMMI3级6.管理者的乐土-CMMI4级7.无止境的追求-CMMI5级8.让你赤裸裸的评估办法9.严刑拷问-考试10.尚未揭开的面纱-本课程没有讲的内容CMMIonlineCMMIonline版权所有常见疑问不通过2级能过3级吗？3级的企业研发总体成本比2级的要高？怎样才算通过了某个级别的评估呢？CMMI评估与ISO审核有什么不同？很多公司说自己整体过了CMMI多少级，什么叫“整体过”呢？CMMI是个什么东西呢？……CMMIonlineCMMIonline版权所有在各级别有详细的标准要通过高级别的评估，要满足这个级别以下所有级别的标准。例如：1)一个进行4级评估的企业，评估的时候首先是看是否达到2级要求，然后是3级要求，然后才是4级要求。2)评估的时候，如果2级的标准达到，但3级的要求达不到，就算4级的要求达到了，也只能算2级。CMMIonlineCMMIonline版权所有每一个级别，都包含几个到十几个PA英文全写：ProcessArea中文译名：过程域什么叫“过程域”？简单的说就是做好一个事情的某一个方面。对应软件开发来说，就是做好软件开发的某一个方面。CMMIonlineCMMIonline版权所有如果该级别的全部PA达到要求了，就认为该级别达到了。如何判断PA达到要求呢？每个PA包含几个目标(Goal)如果这个几个目标都达到要求了，就认为该PA达到要求了如何判断Goal达到要求呢？每个Goal包含几个实践(Practice)每个实践达到要求了，就认为该Goal达到要求了CMMIonlineCMMIonline版权所有…Goal1Goal2…Practice1Practice2Practice3….CMMIonlineCMMIonline版权所有的评估办法评估一个企业是否达到某级别的标准，评估的关键就是每个Practice的实际情况。根据评估办法的严谨程度，有以下办法SCAMPICSCAMPIBSCAMPIA（正式评估用的办法）稍后课程详细论述CMMIonlineCMMIonline版权所有某企业通过了某某级别的评估，意味着什么？评估是对企业准备的几个评估项目按照CMMI的标准进行检查。企业可以准备任意数量的项目，评估的项目是企业自己指定的。通过评估，只代表评估小组认为参加评估的几个项目达到了CMMI某个级别的标准。通过评估，不代表这个企业其它项目也达到了要求，也不代表这个企业以后也会达到这个标准。CMMIonlineCMMIonline版权所有企业的商业目标加快进度相同的项目规模，需要更少时间完成。减少成本相同的项目规模，需要更少的成本。提高质量相同投入情况下，质量更高。终极目标：利润更高！CMMIonlineCMMIonline版权所有的关系CMMI是为了支持企业的商业目标的。CMMI不是用来增加管理成本而不提高收益的。更高级别的企业，她的效能应该更高。效能=收益/投入CMMIonlineCMMIonline版权所有常见疑问-有答案了吗？不通过2级能过3级吗？3级的企业研发总体成本比2级的要高？怎样才算通过了某个级别的评估呢？CMMI评估与ISO审核有什么不同？很多公司说自己整体过了CMMI多少级，什么叫“整体过”呢？CMMI是个什么东西呢？……CMMIonlineCMMIonline版权所有课程概述No理论！通过一个“吃饭”的例子，让大家感受CMMI1级到5级。CMMIonlineCMMIonline版权所有你会如何组织这个的活动？某个时间，公司进行聚餐活动。请你组织这次活动，目的是用合理的经费让大家高高兴兴地吃一顿！两人一组讨论，5分钟时间。CMMIonlineCMMIonline版权所有用CMMI1-5级如何管理？第1级：初始级第2级：受管理级第3级：已定义级第4级：定量管理级第5级：持续优化级CMMIonlineCMMIonline版权所有：初始级不用做什么计划，提前一点订好座位当天下班大家一哄而去现场点菜，然后大吃一顿CMMIonlineCMMIonline版权所有这样做会有什么结果？定不到位？菜不合大家口味？经费超出？大家心情变得很沮丧？有没有可能取得比较好效果呢？CMMIonlineCMMIonline版权所有受管理级-1怎样才能办好事情呢？大家想吃什么？老板有什么期望呢？预算是多少呢？要做个计划才行？酒水需要另外买啊！要督促大家按照计划进行？要统计一下出席情况以及各菜式的“吃剩”情况！需求管理(RM)项目计划(PP)项目计划跟踪(PMC)采购(SAM)度量(MA)CMMIonlineCMMIonline版权所有受管理级-2就这样够了吗？菜式统计、买酒的协议、计划等文档要统一管理起来。老板对我不放心，还派个人来监督我工作！哼！配置管理(CM)质量保证(PPQA)CMMIonlineCMMIonline版权所有这样做会有什么结果？大家吃得满意？预算控制得好？老板高兴？真的能这样吗？CMMIonlineCMMIonline版权所有级做法遗留的一些问题不需要进行风险管理吗？用什么方法调查大家喜欢吃什么菜式呢？有指南就好了？如何组织聚餐活动，是不是应该有个指导？或者有成功经验可供参考？……CMMIonlineCMMIonline版权所有：已定义级经过一段时间积累，以下活动都有明确的指导文档：如何写计划如何组织吃饭现场活动如何确定餐单….对于确定餐单、选定酒水供应商方面采用决策分析的办法。进行风险管理。建立了相应的培训制度。另外，为了让组织聚餐活动越做越好，成立了专门的SEPG来维护文档。CMMIonlineRDTSVERVALPIIPMDARRSKMOTOPFOPDCMMIonline版权所有这样做会有什么结果？这次活动成功的几率大大提高了？但谁能拍胸口说：一定能成功？CMMIonlineCMMIonline版权所有级遗留的问题感觉成功机会会提高很多，但没有一个底？最好有个数字能说明问题。CMMIonlineCMMIonline版权所有：定量管理级积累了大量聚餐活动的CPI、SPI数据。积累了大量的聚餐满意度数据。当前反应聚餐活动能力的数据CPI、SPI、满意度等在一定范围内波动。根据当前CPI、SPI，可预测聚餐活动的最终成本。通过这些数据对活动进行监控。CMMIonlineCMMIonline版权所有的特点根据历史数据，算出了性能基线、性能模型。聚餐活动进行时，利用性能基线、性能模型进行定量管理。组织过程性能(OPP)定量项目管理(QPM)CMMIonlineCMMIonline版权所有这样做会有什么结果？聚餐活动进展情况了如指掌比较准确的估计到最后的结果成功的几率极大提高CMMIonlineCMMIonline版权所有的遐想哇！Level4已经很厉害了！更厉害的Level5会是怎样呢？请猜？CMMIonlineCMMIonline版权所有：持续优化级如何持续改进？原因分析采用新技术公司定下新的目标CMMIonlineCMMIonline版权所有之原因分析通过数据，我们发现由A君组织聚餐活动时，满意度总能在基线范围内。但由B君组织时，满意度异常的高，超出了基线上限。于是我们进行原因分析，发现B君进行抽奖活动之前，做了一个调查，知道每个人最想要什么。故抽奖活动做得很出色，满意度就高了。CMMIonlineCMMIonline版权所有之原因分析抽奖活动前先进行调查这个工作，在过程文档里面并没有规定的，是B君的特殊做法。SEPG异常高兴，把B君的做法写入过程中。于是全部人都按照这个做法去做了，结果满意度性能基线上升了。CMMIonlineCMMIonline版权所有