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前言关注弱势群体、推进社会和谐,这是现今社会上的一个主要话题、频见于报端和网络。关注弱势群体有着很重要的现实意义:关注弱势群体是构建和谐社会的重要内容;关注弱势群体是党在新时期的根本要求;关注弱势群体是体现了社会公平正义的原则;关注弱势群体有利于社会生产力的发展;关注弱势群体是建设平安社会的需要。十六届六中全会上指出:“我们要构建的社会主义和谐社会,要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求,解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。”近年来,国家在构建和谐社会中取得了很大的成效,但也存在不少影响社会和谐的矛盾和问题,弱势群体就是和谐社会中的日益突出的问题。分步骤有秩序地帮助社会弱势群体,提高他们生活的满意度和对社会的认同感,是关系社会和谐发展进程的重要环节。为了切实了解弱势群体问题的解决情况、心语实践队就弱势群体中的聋哑人群体,做了一次主题为‘关注弱势群体——以上海市部分区域聋哑人为例’的社会实践调研活动。切身地去了解聋哑人群体的生活状况、详细地分析了聋哑人群体生活中的问题和困难,为解决这些困难和问题提出自己的一点点想法与思路,寄希望自己能够呼吁更多的大众群体关注起聋哑人等弱势群体的生活现状。摘要近些年来,弱势群体的生活现状引起了越来越多的关注,为了切实地去了解弱势群体的生活现状,更好地去改善弱势群体的生活现状,笔者所在的实践团队开展了主题为“关注弱势群体——以上海市部分区域聋哑人为例”的暑期社会实践调研活动,主要了解弱势群体里的聋哑人群体的生活现状。经过为期一周的实践调研,实践队发现了聋哑人生活当中的一些主要的问题:聋哑人与健全人缺乏交流、聋人工作现状不乐观、聋哑人娱乐活动不多、聋哑人就医困难、聋哑人敬老院问题、聋哑人犯罪、上海市聋哑人福利少。并就发现的问题,从聋哑人自身因素、家庭内部因素、社会综合因素、政府职能因素、法律制度因素等五个因素做了详细的成因分析;以及从这五方面入手做了深入的问题对策研究。关键字:聋哑人生活现状问题因素对策研究目录一、聋哑人的生活概况二、调研原因三、调研思路四、调研范围五、调研可行性分析六、调研的实际应用价值和现实意义第二部分:聋哑人生活现状调查一、调研情况介绍(一)聋哑青少年生活现状——上海市聋哑青年技术学校(二)聋哑中年生活现状——刘一手心火锅(三)聋哑老年生活现状——周浦镇旗杆村(四)社会人士对聋人的关注度——随手执梦手语文化中心(五)政府人士对聋人的关注度——杨浦、闸北聋哑人协会二、调研中发现的问题(一)聋哑人与健全人缺乏交流(二)聋人工作现状不乐观(三)聋哑人娱乐活动不多(四)聋哑人就医困难(五)聋哑人敬老院问题(六)聋哑人犯罪第三部分:聋哑人生活问题的成因分析一、聋哑人自身因素(一)心理因素(二)受教育程度二、家庭内部因素(一)家庭教育问题(二)家庭对聋哑人的关爱程度不够三、社会综合因素(一)社会人士对聋人责任心、关注度不高(二)手语普及度不高(三)部分地区助残员缺乏专业知识,技能培训不够四、政府职能因素(一)投入人力、物力等资源较少五、法律制度因素前言摘要第一部分:调研设计(一)聋哑人的就业法、保障法不完善(二)聋哑人的法律援助相关条例不完善(三)关爱聋哑人相关条例落实不力第四部分:改善聋哑人生活的对策研究一、聋哑人自身方面(一)保持良好心态(二)努力学习,提高自身素质二、家庭方面(一)重视家庭教育(二)家庭成员转变观念,增强责任意识三、社会方面(一)推广手语(二)组织“聋健共融”活动(三)加强助残员的专业知识及技能培训(四)开设聋哑人活动场所四、政府方面(一)医院、公共场合开设聋人窗口、组织手语翻译人员(二)开设聋哑中老年院校(三)适当增加聋人福利(四)建立聋人敬老院五、法律方面(一)完善关爱弱势群体立法(二)严格关爱弱势群体执法(三)加强司法保护第五部分:结语参考文献附录一:访谈记录附录二:问卷及详细分析报告一、上海聋哑青年技术学校聋生状况调查二、普通民众对聋哑群体了解程度调查第一部分:调研设计一、聋哑人的生活概况我们生活在一个繁华而吵闹的世界中,有时我们会乐在其中,有时我们也会心烦不已。但你有想过吗,如果你听不见,你的世界又会变成什么样的?在我们的身边有这样一群人,他们听不见我们认为嘈杂的声音,也说不出动听的话语,他们便是中国两千多万聋哑人。也许你会觉得他们的世界会因安静而更加美好,其实不然。因为器官的残缺,导致他们的生活、学习、工作、娱乐等等都出现了很大的问题。而我们健全人呢,也很少关注到这样的群体。我们总以为他们安静、特别,但哪里知道在这表象之下他们也有一颗阳光、善良的心。其实他们的生活是多姿多彩的,却也充满诸多坎坷。上海市聋哑青年技术学校是一所让聋哑青年们接受学习的天堂。在校领导和老师的辛勤培育和学生的自身努力下,很多聋哑学生在烹饪、计算机等领域都实现个人价值。但另一方面,还有部分因种种原因无法接受教育的聋哑孩子们,他们的生活实在比我们所想象的更加艰辛和困苦,更有甚者,走上了犯罪的道路,我想在这其中,我们健全人也是有很大责任的,我们到底有没有或者又有多少次真正关爱过、帮助过他们呢?对于聋哑中年而言,与他们最息息相关的是工作问题。他们的工作状况是直接与他们的生活状况相连的。但很可惜的是,上海接纳聋哑人的企事业单位实在不多。但这也在意料之中,科技不断发展,哪个企业不是招收更高层次的人才呢?而且“聋哑人自身的心理因素”、“社会及政府对他们的关注程度低”和一些其他因素,都加大了聋哑人就业的困难。与聋哑中青年相比,聋哑老年人的生活显得更为艰难。大多数老年人没有家人的陪伴,文化程度低,生活很难自理,看病也成问题,好在居委会、聋人协会等组织经常慰问他们,替他们料理生活,让他们的生活不那么辛苦。聋哑人是一群特殊的群体,我们可能不懂他们的世界,但他们实在承受着比我们健全人更大的心理压力,他们也是社会的一份子,尽管充满坎坷,但也在坚持努力地生活着,但愿我们能付出更多的爱心去关注、关爱他们。二、调研原因1、上海市有多家聋哑人组织,我们以部分区域的调查为主,以小见大,以点盖面,切实的去了解他们的生活状况,并作出相应的帮助。2、调查聋哑青年的生活状况,了解他们的学习生活及将来就业情况。3、调查聋哑中年的生活状况,了解他们的日常生活及目前就业情况。4、调查聋哑老年的生活状况,了解他们的家庭生活及社区活动情况。5、走访闸北、杨浦聋哑人协会,以了解社会政府对聋哑人的关注程度。6、呼吁大众将更多地目光投到聋哑人身上,宣传手语知识和文化,让大众了解掌握些许手语的必要性。三、调研思路第一,设计调查问卷,分别在网络上和生活中邀请群众填写问卷。然后对问卷结果进行科学地分析,了解大众对聋哑人群里的关注程度和认识程度,并针对问卷分析结果做出合理解释与分析。第二,前往闸北区随手执梦手语文化中心进行采访,了解随手执梦组织的基本概况以及他们的教学和学员的基本情况。同时查阅相关聋人和手语普及资料,了解手语在上海的普及情况。第三,前往浦东新区周浦镇棋杆村委员会采访,拿到有关聋哑人生活状况的一手材料,然后做好记录和整理工作。也通过采访棋杆村委员会里的村领导、专管干部和助残员,了解聋人的年龄分布、政府优惠政策等等。第四,前往上海市闸北区聋哑人协会采访,从教育、就业、医疗、维权以及手语普及率等方向展开,进一步了解聋哑人的生活状况、助残员的日常工作、聋协举办的相关活动等等。第五,前往刘一手心火锅(虹井路店)调查采访,咨询聋哑人工作的现状,了解火锅店的企业文化和招收聋哑人的目的意义。第六,前往上海市杨浦区聋哑人协会进行采访,了解地区聋哑人的生活居住及其面临的相关问题等。第七,前往上海市聋哑青年技术学校实地采访,咨询聋哑学生学习生活的现状,并且跟踪采访学生,切实了解学生的学习情况和困难。四、调研范围心语实践队调研主要针对上海市聋哑群体,以闸北区、杨浦区、浦东新区为代表,采访调查聋哑青年学生、聋哑中年就业群体以及聋哑老年,了解他们在学习、工作、家庭以及日常生活的情况和困难。五、调研可行性分析首先,实践调研地点在上海,交通便利,来往行动便捷,便于调研活动的开展。其次,在实践之前,实践队员分别设计了网络及纸质调查问卷,分别发布及打印出来。从收到的调查问卷回复当中,我们能够分析出社会大众对聋哑群体的认识程度、关注程度。再者,实践调研主要以上海市聋哑群体为对象,以浦东新区、闵行区、闸北区、杨浦区聋哑人为代表。在校期间,实践队副队长提前与各区聋人协会和居委会等组织协商沟通并达成一致,他们同意实践队前往采访与调查。另外,各组织在接到通知后,安排聋哑朋友参与实践调研,聋哑朋友也同意配合,让实践活动顺利进行。除此之外,在实践过程中,考虑到聋哑人的器官缺陷,队员们会随身携带纸笔,通过纸笔书写、助教翻译解释等方式与聋哑人沟通,降低了沟通对话的难度。最后,实践队副队长提前联系了配合参与此次调研活动的相关组织和单位,希望其在我们正式提交调研论文前,给出他们的宝贵意见,我们再做最终的修改和完善,以便较全面的分析聋哑人的生活状况,这也取得了相关组织和单位的同意。综上所述,调研可行性高,易于实现和完成调研任务。六、调研的实际应用价值和现实意义1、通过调查上海市的聋哑人的生活状况,更进一步的了解聋哑人,听见他们的声音,走进他们的世界。2、通过实践时的宣传和分发的问卷调查,希望社会大众更多地了解聋哑群体,了解手语表达知识,为聋哑人付出更多关爱。3、借此实践调研的机会,望与随手执梦语言文化中心建立长期合作,以后每周六参与手语培训课程,同时积极参与其举办的相关手语活动,也提供部分志愿者,让大学生更好的帮助聋哑人。4、借此实践调研的机会,望与闸北图书馆建立长期合作,充分利用图书馆的资源,了解更多的聋哑文化、手语文化,并借其提供的场地作为平台,共建一些“关爱弱势群体”活动。5、借此实践调研的机会,望与闸北、杨浦聋哑人协会建立长期合作,以便日后了解聋哑人生活状况的改变,也为他们提供大学生志愿者,让大学生们走进社区,同时呼吁广大社会群众参与“聋健共融”活动。借闸北、杨浦聋协与其他地区聋协的关系和实践队主动联系,望能与上海各区聋协进行沟通与联系,切实了解上海聋哑人的生活状况。6、通过对刘一手心火锅店的采访,更多的了解以聋哑文化为底蕴的企业,为聋哑人寻找相关企业,并将信息与聋哑学校和聋哑人协会交流,帮助聋哑人就业。7、心语实践队员们通过与聋哑人的接触,深刻感受到健听人和聋哑人相互尊重、平等相处的重要性,有了这些经验,队员们将更加坚定的致力于呼吁社会公众对聋哑人的人道主义关怀,为聋听互助贡献更大的力量。第二部分:聋哑人生活现状调查一、调研情况介绍聋哑青少年生活现状——上海市聋哑青年技术学校聋哑中年生活现状——刘一手心火锅聋哑老年生活现状——周浦镇旗杆村社会人士对聋哑人的关注度——随手执梦手语文化中心政府人士对聋哑人的关注度——杨浦、闸北聋哑人协会(一)聋哑青少年生活现状——上海市聋哑青年技术学校根据这些天走访调查得到的情况,我们了解到现在上海的聋哑青少年的生活并不太理想。虽然国家政府负责他们在校园学习、生活上的一切开销,但是,这部分同学的家庭情况、未来的就业状况依旧让人很担心。以上海聋哑技术学院的学生为例:在学生入学的时候就先选好了专业,毕业以后基本上是电脑程序员、厨师、酒店服务工、作者等等,但是这只是最理想的状态。在这个物欲横流的社会,很少会有管理人员招聘残疾人工作,所以也就造成了那部分家庭状况本就困难的聋哑同学的生活更加艰难。根据采访聋哑学院的老师们,我们得知,同学们想要找到一份能够让自己满意的工作是很难的,虽然学校有和一些企业单位建立合作关系,在表面看来聋哑同学们的就业状况并不艰难,但是真正能被录取的人却是少之又少,所以就业状况是阻碍聋哑青少年成功迈入社会的一道壁垒。其实,聋哑青少年中最让人担心的是那部分心理不健康、自暴自弃的同学,而今社会上聋哑青少年犯罪现象也的确不少见。据调查统计,在2007年,浙江某聋校有一名19岁的在读男生因多次参与团伙盗窃而被刑拘。一研究者曾对该校1993-2000年毕业的218名聋生进行调查,该校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