2006-2013江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷

2006年4月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内.1．管理的“载体”是(A)A．组织B．制度C．资源D．员工2．管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，这是管理的(D)A．政治属性B．阶级属性C．经济属性D．社会属性3．管理学是一门综合性学科，其研究方法也多种多样，主要包括：比较研究法、演释研究法以及(B)A．心理研究法B．系统研究法C．哲学研究法D．经济研究法4．组织要提高指挥效果，需要有步骤、有秩序地的进行指挥活动，而指挥活动主要依据的是(D)A．决策方案B．规章制度C．市场需要D．计划方案5．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是(B)A．计划B．决策C．组织D．领导6．在中国有记载的历史中，最早指出“物以稀为贵”的是(D)A．姜尚B．管子C．孙子D．子贡7．在人际关系学说理论中，认为职工是(B)A．经济人B．社会人C．复杂人D．决策人8．按决策的性质和重要性不同对决策进行分类，可把决策分为战略决策和(A)A．战术决策B．常规决策C．集体决策D．风险决策9．为了解决某一专门问题而制定的计划，如某一新产品的开发计划、技术改造计划等，被称为是(D)A．综合计划B．具体计划C．战略计划D．单项计划10．管理活动中，经济方法主要是运用多种经济手段来实施管理的方法，这些手段中不包括(C)A．工资B．福利C．表扬D．奖金11．薄利多销、以质取胜、以新取胜等反映的是企业的(A)A．经营哲学B．经营方法C．企业精神D．企业形象12．在组织结构设计中，经常运用的部门划分标准有职能、地区和(A)A．产品B．人数C．企业规划D．企业战略13．领导者的影响力主要来自职位权力和(D)A．传统权力B．奖惩权力C．神授权力D．个人权力14．企业领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式，属于(B)A．领导行为激励B．感情激励C．参与激励D．反馈激励15．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到(A)A．保持作用B．促进作用C．激发作用D．抑制作用16．按照控制的主体不同，可把控制分为正式组织控制、非正式组织控制和(D)A．领导控制B．产出控制C．质量控制D．自我控制17．马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。不属于这三种属性的是(C)A．人的自然属性B．人的社会属性C．人的自由属性D．人的思维属性18．与能源、材料共同构成现代社会三大资源的是(C)A．技术B知识C信息D．管理19．存货在企业中属于(B)A．固定资产B．流动资产C．固定资金D．流动资金20．不属于企业识别系统三个组成部分的是(C)A．理念识别B．行为识别C．商标识别D．视觉识别二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号内。正确的打“／”，错误的打“×。21．泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。(／)22．决策的目标是指决策者所预期取得的成果。(／)23．扁平型组织结构是管理幅度小、管理层次较多的金字塔型的组织结构形态。(×)24.美国管理学者坦南鲍姆和施米特提出的领导连续统一体理论认为，从专制式到放任式领导方式之间不存在着过渡形式的领导方式。(×)25．知识和技术属于人力资源的范畴。(／)26．在人员考核中，要素评定法是一种定性考核方法。(×)27．个人独资企业、合伙企业在法律上属于法人企业。(×)28．企业素质、企业精神、企业风尚、企业方针等形象体现的是企业的精神形象。(／)29．凡是由产品使用目的出发对产品提出的各项要求，都属于产品质量范畴。(／)30．企业经营分战略的中心问题是如何满足顾客需要，争取顾客而取得竞争优势。(×)三、名词解释(每小题3分，共15分)31．管理32．领导职能33．激励34．企业文化35．经营战略四、简答题(每小题5分，共25分)36．简述决策的基本程序。37．控制在管理中有哪些作用?38．人力资源作为国民经济资源中的重要组成部分有哪些基本特点?39．成本与费用的联系与区别是什么?40．全面质量管理有哪些突出特点?五、论述题(每小题10分．共30分)41．试述组织工作的含义及其特点。42．为什么要进行人员考核?43．为迎接知识经济时代的到来，建立农村区域性信息管理系统的意义何在?2006年7月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内.1．管理具有二重性质，即管理同时具有社会属性和(D)A．政治属性B．阶级属性C．组织属性D．自然属性2．现代管理理论认为管理应(A)A．以人为本B．以事为本C．以维护生产关系为本D．以推动生产力为本3．任何一种管理都是为了实现组织预定的(C)A．计划B．方案C．目标D．绩效4．管理活动常用的方法主要有行政方法、经济方法、法律方法和(C)A．民主方法B．逻辑方法C．教育方法D．科学方法5．双因素理论认为，保健因素改善了，虽然能消除职工的不满，但不能(B)A．改善劳资关系B．激发他们的积极性C．提高职工福利D．保持他们的积极性6．为控制活动提供控制标准的是(C)A．制度B．命令C．计划D．目标7．“知己知彼，百战不殆”的战略思想观点，来源于(C)A．姜尚B．管子C．孙武D．子贡8．按决策的思维过程不同对决策进行分类，可把决策分为常规决策和(B)A．战术决策B．非常规决策C．集体决策D．风险决策9．在决策的基本要素中，应该包括(D)A决策目标B．决策过程C决策时间D．信息10．计划中的长期计划、中期计划和短期计划，是按照一定的计划分类标准划分的，这一分类标准是(D)A性质B内容C条件D时间11．在古典管理理论发展阶段，最杰出的代表中不包括(C)A．法约尔B．泰罗C．欧文D．韦伯12．公司制企业的最高权力机构是(A)A．股东大会B．董事会C．监事会D．总经理13．扁平组织结构指组织规模一定、并具有(A)A．管理幅度较大、管理层次较少的特征B．管理幅度较小、管理层次较多的特征C．管理幅度较大、管理层次较多的特征D．管理幅度较小、管理层次较少的特征14．在管理方格理论中，是从两个维度对领导行为进行了分类，一个维度是“关心生产”，另一个维度是(C)A．关心技术B．关心利润C．关心人D．关心成本15．马斯洛按重要性和发生的先后次序，将人的需要划分为五个方面：(1)生理需要、(2)尊重需要、(3)安全需要、(4)社交需要、(5)自我实现需要，其排序正确的是(D)A．(1)(2)(3)(4)(5)B．(1)(3)(2)(4)(5)C．(1)(4)(2)(3)(5)D．(1)(3)(4)(2)(5)16．企业中的TQC小组、职代会、职工代表进入企业管理委员会参与企业重大决定，对职工而言是(A)A．参与激励B．反馈激励C．目标激励D．精神激励17．马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。不属于该三种属性之一的是(B)A．人的自然属性B．人的阶级属性C．人的思维属性D．人的社会属性18．信息管理过程包括六个基本环节，其中第一个环节是(B)A．信息传递B．信息收集C．信息处理D．信息检索19．强调企业文化的创新与发展，就是要从传统的管理模式转变为现代管理模式，即以追求经济价值为本转变为(B)A．以知识为本B．以人为本C．以社会价值为本D．以发展为本20．质量管理的发展过程经历了三个阶段，它们分别是(1)全面质量管理阶段；(2)质量检验阶段和(3)统计质量控制阶段，其发展顺序正确的是(C)A．(1)(2)(3)B．(3)(2)(1)C．(2)(3)(1)D．(3)(1)(2)二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号内。正确的打“／”，错误的打“×。21．双因素理论把影响人行为的因素分为两类：一是物质因素；一是精神因素。(×)22．战术决策是指对某一系统的全局活动和长远发展有重大影响的决策。(×)23．确定型决策是指在决策所处的条件既定的情况下，所选方案期望的结果肯定能实现的决策。(／)24．在组织设计中，划分管理层次是解决组织的纵向结构问题。(×)25．知识和技术不属于人力资源的范畴。(×)26．影响人的主观能动性发挥的基本因素是价值标准和基本信念。(／)27．资金时间价值一般皆按复利方式计算。(／)28．存货在企业中属于固定资产。(×)29．共同价值观是企业文化的核心。(／)30．在IS0质量管理和质量保证系列标准中规定的三种质量管理模式分别代表着三种不同的质量体系要求。(／)三、名词解释(每小题3分，共15分)31．例外原则32．管理幅度33．控制34．利润35．企业形象设计四、简答题(每小题5分，共25分)36．什么是管理职能?管理有哪些基本职能?37．泰罗科学管理理论的主要内容是什么?38．简述授权的原则。39．简述激励应坚持的主要原则。40．简述存货管理的基本内容。五、论述题(每小题10分．共30分)41．设计、建立和维持一种合理、科学的组织结构时，需要通过哪些逻辑步骤来完成?42．联系实际论述领导的作用。43．利润分配应该坚持哪些原则?试说明其理由。2007年4月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题1、管理的“载体”是（）A人B制度C资源D组织D2、管理具有二重性质，即管理同事具有自然属性和（）DA政治属性B阶级属性C生产属性D社会属性3、利用权威，通过命令、指示、调度等形式要求下级完成组织任务的过程，被称为（）4、提出人力需求层次学说的学者是（）CA泰罗B西蒙C马斯洛D赫茨伯格5、在古典管理理论发展阶段，提出管理14条原则的学者是（）A泰罗B亚当斯C法约尔D西蒙6、在古典管理理论发展阶段被称为“组织理论之父”的是（）A法约尔B泰罗C亚当斯D韦伯7、按决策所处的条件和结果出现的概率不同对决策进行分类，可把决策分为确定型决策、非确定型决策和（）Ａ战术决策Ｂ非常规决策Ｃ集体决策Ｄ风险型决策８、从决策的概念出发，不属于决策特性的是（）A目标性B优化性C选择性D强制性9、在编制计划的方法中，不包括（）A平衡法B滚动计划法C网络计划法D绩效评价法10、不属于按计划具体内容划分的计划种类是（）A生产计划B单项计划C劳动工资计划D销售计划11、在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是组织规模和（）A外部环境B技术条件C管理幅度D管理水平12、高型组织结构的特性是（）A管理幅度较大、管理层次较少B管理幅度较小、管理层次较多C管理幅度较大、管理层次较多D管理幅度较小、管理层次较少13、美国心理学家勒温从领导者如何运用其职权的角度，把领导方式分为专制式、放任式和（）A仁慈式B协商式C参与式D民主式14、现代企业制度具体包括了规范企业内、外部关系的一系列制度，其中不包括（）A企业生产制度B企业产权制度C企业组织与领导制度D企业管理制度15、双因素理论认为，要调动人的积极性，不仅要注意物质条件和工作条件等外部因素，更重要的是要改善工作本身的内在因素，如（）A安全和生活B公司政策C人际关系D工作富有成就感16、按控制的方式不同，可把控制分为直接控制和（）A间接控制B领导控制C产出控制D质量控制17、不属于企业职工培训工作主要内容的是（）A职工的知识培训B职工的技能培训C职工的态度培训D职工的理论培训18、企业识别系统理论CIS是一种（）A经营策略规则理论B企业形象设计理论C企业宣传理论D公共关系理论19、全面质量管理的突出特点在于它管理的全面性。这种全面性又体现在它管理对象的全面性、管理过程的全面性、参与管理人员的全面性和（）A运用方法的全面性B运用理论的全面性C运用技术的全面性D管理制度的全面性20、企业经营战略作为企业活动纲领，具有的特征是全局性、长远性、政策性和（）A外部性B经济性C社会性D应变性二、判断题21、管理学的研究对象是适应于组织的特定管理原理和管理方法。（）22、“蔗民者，国之本”是孔子最早提出的观点。（）23、决策是管理的一项重要的职