经典实用有价值的企业管理培训课件：三星品牌分析报告

•品牌简介•品牌的理念及VI分析•品牌系列介绍•产品的形象分析企业简介ABOUTSAMSUNG三星集团（简称：三星）是大韩民国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。三星创始人，韩国企业家教父级人物从白手起家，领导三星成就世界一流企业的商业智慧。李秉喆当年以白手起家打天下，被韩国同行誉为“创业之神”，是韩国经济复兴的实业派代表，他的创业使三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。创始人:李秉喆1910年2月12日，出生在韩国的富裕农民家庭；1930年，考上日本早稻田大学，但是在他大二的时候因病退学。1938年3月1日创办“三星商会”成立了三星，起初主要出口果品、蔬菜、干鱼等商品。品牌理念•韩国品牌三星为自己的定位是：引领数字融合的革命；•其核心品牌内涵是：数字世界；•其品牌主张是：DigitalAll.•三星的品牌口号是：创新生活、移动时尚、健康生活。•三星手机在品牌建设方面一直倡导“高雅、时尚”的品牌理念。•三星笔记本电脑自进入中国市场以来一直倡导‘新商务主义’的品牌理。三星始终关注商务人士的使用环境，2006年三星从产品层面的衍生，提升到关注商务人士的生活方式，体现了三星笔记本电脑的人文关怀。•SAM——巨大、充足、强大。SUNG——辉煌、永久、纯洁、闪亮。•第一个字母“S”和最后一个字母“G”的开口部分前后呼应，象征气流可以顺畅流通，反映三星能够与员工、与顾客、及至整个人类社会无障碍地进行沟通，并以此表现出三星贡献于人类社会的理念。•蓝色代表深邃、稳重，给人以信任感，表达出三星以科技为本，并通过创造最优产品与服务赢得顾客依赖的形象。标志上的名称是采用在世界各地发音相同，且容易记忆的世界通用的语英语，更加符合三星定位于全球，立志成为世界超一流企业的追求。•三星anycall标志•三星标志上的文字字体精巧，并按照世界高科技企业的形象惯例，将A字母的“横”去掉，表现出三星尖端的产品技术，充分展现三星的高科技企业形象。三星手机•韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场是在1992年中韩建交后。•1992年8月，三星电子有限公司在中国惠州投资建厂。•直到2002年，三星电子不断加大在中国的投资与合作，已经成为对中国投资最大的韩资企业之一。•2003年三星电子在中国的销售额突破100亿美元，跃入中国一流企业的水平。2003年，三星品牌价值108.5亿美元，世界排名25位，被商务周刊评选为世界上发展最快的高科技品牌。•三星手机系列A系列三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作，之后则主要出现在CDMA手机中，比如SCH-A599、SCH-A809等。而最新的A系列新机则脱离了以前的设定，比如今年CES大展上现身的A727，则是一款直板机。B系列由于源于这个家族的成员全部都是为DMB网络而设计制造，因此，这样一款手机现在中国不可能看到。三星SGH-A188C系列尽管三星一向以中高端手机闻名，但C系列的低端手机仍不能忽略。几乎所有C系列都为直板造型，外型简练；功能也是尽量地简化，如C208/C238等。作为三星不可缺少的低端市场守望者，C系列也不断推出新产品，并逐渐向时尚趋势靠拢。在去年11月发布的SGH-C300就为滑盖设计，在国内上市的SGH-C308价格仅为850左右。SGH-C308D系列D系列是三星03年新推出的一个系列。“D”是“DELUX”的缩写，是豪华、华丽的意思。最初，D系列首发的D108没有配置摄像头，但上市可卖到三千以上，就足以验证这个系列的豪华。05年，三星发布了D系列下的“华铂”系列，如D508（荣获05年年度最佳手机奖），06年又发布了“锐铂”系列，如D608，两机均采用了三星最为成功的滑盖系列，而D908及升级版D908i，其中D900（D908）更是凭借其超强的娱乐影音功能红遍全球，更是一举拿下06年年度最佳手机奖。D608E系列E系列为三星中高端商务手机，秉乘三星做工精良的特点，杀伤力极强，特别是采用触摸按键的SGH-E908，赢得了不少女性用户的喜爱。而且E系列也是三星手机中机型最多的系列之一。现在市场热卖的手机E848不仅是款奥运合作手机，而且还是全球最薄的滑盖手机。值得一提的是SGH-E918，是三星与北欧著名高级音响生产商B&O（BangOlufsen）携手推出的产品，卖到了万元以上的天价。SGH-E918F系列F系列是三星的超薄多媒体手机系列，每一款都有音乐或视频的专长，首见于2005年SGH-F209。07年前F系列只见于CDMA机型中，但从今年的CES会展上，“SGH-F”作为新的系列登上了舞台（当然，也有地方把新F系列归至Ultra系列名下）。会展上，三星发布了加强版音乐手机SGH-F300和加强版影音手机SGH-F500，新F系列追求丰富多媒体功能和超薄时尚的外形赢来了无数粉丝的喝彩。SGH-F209SGH-G600SGH-G800G系列G系列是今年才出现的三星新系列手机，这个系列主要突出的是拍摄功能，500W像素的SGH-G600凭借其强大的拍摄功能和超薄时尚的设计及全新的操作系统，一举拿下了2007年年度最佳手机奖。而前段时间上市的SGH-G800更是以全球第一款支持3倍光学变焦和脸部识别功能的准专用级拍照手机而被各媒体炒得火热。SGH-G600SGH-G800i系列i系列最早出现是2000年，最新的i系列手机是SGH-i640和i450，三星I系列使用过多种智能系统，比如Linux、Dalm和SwmbianUIQ等，基于WindowsMobile系统的智能机真正做到了“时尚与内涵”兼备。i450L系列L直板商务（有滑盖机型如L878），多为金属外壳，比较轻巧，很有气质的一个系列，价格亲民，外观钢俊有型但不失柔和。性价比高，秉承了三星做工精良的优点。值得一提的是L288，是3G手机TD中十分轻巧的一款，键盘手感好，屏幕可玩性高。L288L878M/N系列这两个系列放在一起缘于它们是三星最早出现在国内的系列。M系列最早为MP3手机系列，例如SGH-M188，最新作品是外形和功能上都与国内上市已久的SGH-i718相差无几，除了操作系统提升到了最新WindowsMobile6.0版本，内置的200万像素的coms自动对焦镜头及2.8寸QVGA分辨率的TFT显示屏都维持SGH-i718原有标准的PDA商务手机SPH-M4650。N系列的发布略晚的A系列，当时发布的SGH-N188由于键盘设计成梯形状，很受欢迎。之后N系列就走了下坡路，最年轻的N系列成员也要追溯到2001年。SGH-M188SGH-i718SGH-N188U系列“U”是英文“Ultra”的简称，显面易见，这一系列的手机必定是以越薄为主题。包括5.9mm厚的SGH-U100、9.6mm厚的SGH-U300、10.9mm厚的SGH-U600及12.1mm厚的SGH-U700，不仅都具备300W像素摄像头和完善的手机功能，还成为当时各个领域的全球第一薄：U100是最薄的直板手机、U300是最薄的翻盖手机、U600是最薄的直板滑盖手机、U700是最薄的支持HSDPA网络的3.5G手机，除了U600被同门的后起之秀E848以10.6mm厚度超越，其它直到现在依旧处于全球第一。SGH-U100SGH-U300SGH-U600V系列V系列手机仅仅在C网手机中出现。这个系列中，好几款产品吸引了相当多的眼球。世界第一款700W像素手机SCH-V770，还具备3倍光学变焦；一张信用卡大小、8.9mm厚的超薄卡片手机SCH-V870；还拥有1GB容量的滑盖音乐手机SCH-V940……三星应该比较看中V系更手机,产品非常丰富,只是今年基本上都还未发布新的V系列手机。SCH-V870SCH-V940W系列双模W系列都支持GSM和CDMA网络。三星的双模手机还有另一个词来形容—高端高价。W系列机型价格最低都在3000元（人民币）以上。当然高价必然有一定的道理，W系列机型的功能能在其发布时都是相当前卫的，比如去年发布的W597就具备手机输入、200W像素摄像头、有声视频拍摄等。W系列的最新产品是三星全触摸屏的奢华手机SGH-W629，上市初竟然高达10800元人民币。W597SGH-W629X系列X系列诞生于2003年，起初是基于CDMA1X网络的手机系列，最初的产品有SCH-X199、SCH-X209、SCH-X319。从最近几年的X系列产品来看，此系列代表了流行风尚，更偏重娱乐和游戏功能。X系列手机多是翻盖手机，个别为滑盖，比如去年年被上市的X818，另外还有旋转屏幕多种颜色的音乐手机X830。在三星的诸多手机子品牌中，X系列是性价比较高的中低端手机。SCH-X199X818Z系列Z系列是完全以3G为主的系列，机型涉及到直板、翻盖和滑盖，支持的网络也有多种，包括WCDMA、EDGE、和HSDPA。WCDMAUltraSmart系列2005年开始，三星又发布了一个新的手机系列—UltraSmart。UltraSmart系列有两款手机，F520和F700（请不要和F系列的手机弄混了）。F700长得像多普达手机，F520又长得像iPhone，二者都采用了OWERTY全键盘和支持HSDPA网络。超高的配置，超智能的机型，在这个代表三星智慧和设计能力系列上，未来将会有更多新产品。F700Galaxy系列Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。其中Galaxy的S命名又是Galaxy中的旗舰机型，（另有一系列为galaxynexus,为三星为谷歌代工的最新一代谷歌自有品牌手机）包括GalaxyS、GalaxySⅡ和GalaxySⅢ三个大系。每款GalaxyS系列的手机销量均超过千万部，而最新一代的GalaxySⅢ在发布上市100天即已经突破销售2千万部。三星女士手机手机刚上市的时候是没有女士手机这个概念的。因为当时使用手机的人数不多，而且当手机属于高科技，对手机的关注多在于手机的技术方面，对外观要求不高。随着时间的推移，用户对手机要求越来越高，仅仅可以打电话和发短信这些基本功能已经不能满足年青一代手机用户的要求。经过多年手机的设计的发展，最早提出女士手机的是三星公司。主要体现在外观设计上，一经推出后受到女士们的欢迎。现在，各大品牌都推出各自的女士手机型号，推出女士手机较多的是日系和韩系手机。三星SGH-i550W的外观来看，该机与其他地区销售的版本并没有任何差别，依旧拥有修长的身材和与诺基亚N82(评论)或是索尼爱立信W880相仿的条形按键设计。只是为了体现出与过去的差异，这次的升级版本在在手机屏幕上方位置增加了一个WiFi标记，从而明确的显示了该机支持WLAN无线局域网功能的功能特色。除此之外，三星i550W依旧没有出现S60手机上常用的笔形键等设计，但为了更便利的使用GPS全球卫星导航和网络浏览功能，三星SGH-i550W还特别设计有独特的轨迹球导航键和专用GPS功能按键，不仅可方便一键启动GPS功能，而且还能够快捷的实现地图浏览功能。三星的滑盖在业内比较出众三星手机在2007年第4季度已取代摩托罗拉成为世界第二大手机生产商。三星手机优缺点时尚的外型、精密的工艺质量、令人满意的屏幕和铃声是其它品牌手机所不具备的。这些优点在其翻盖手机中尤其体现的突出。靠着以上优点，三星牢牢占据着中高端手机市场，为其赚取了丰厚的利润，也为其发展提供了雄