Google-Analytics常用指标及解读

11GoogleAnalytics常用指标及解读2010年5月WAT线下聚会王彦平(蓝鲸)常用指标的定义及细分l解读数据的几种方法lQ&A……&utmhn=bluewhale.ccProfilesVisits1,062Pageviews6,621Pages/Visit6.23PageGATCga.jsCookie1浏览器请求包含GATC的网页。2GATC初始化，并加载ga.js文件。3ga.js检查并读取cookie文件信息，同时收集其他相关信息。4GATC向google服务器请求__utm.gif文件。信息包含在参数中传回google。5信息经过处理后输出到Profile中形成报告。GoogleAnalytics如何工作•GoogleAnalytics使用第一方cookie•Cookie基于浏览器•使用Cookie辨识唯一访客身份•使用Cookie判断访客session•使用Cookie追踪流量来源•自定义Cookie值及有效期常用指标的定义及细分visitsBounceRatePageviewsPages/VisitAvg.TimeonSiteAbsoluteUniqueVisitorsTimeonSiteAveragePageviewsNewVisitsExitRateSearchExitTotalEventsVisitswithSearchUniquePageviews访次访次通过_utma获得，内容部分最后一组数字记录当前访次。可能产生影响的因素：•用户删除cookie。•调整_utmb的生存周期。（如将30分钟调整为60分钟）://bluewhale.ccPageview/综合浏览量综合浏览量：页面被加载的总次数。每一次页面被成功加载，增加一次。页面A页面B页面APageview=3可能产生影响的因素：追踪代码在页面中放置的位置会对综合浏览量产生影响。页面A•html页面B•pdf页面C•htmlPageview=？•跳出：指单页访次。•跳出率：某一范围内单页访次与总访次数的比率。BounceRate/跳出率可能产生影响的因素：1事件追踪2虚拟页面3自定义值（_setvar）4JS鼠标事件5框架页面6刷新页面受欢迎的内容长时间的关注高跳出率新访/NewVisitsGoogle对新访问者的定义：当某个网络浏览器首次访问您网站中的任何一个网页时，GoogleAnalytics会将该访问者记录为”新”访问者。_utmaCookie存储的内容：127635166.1360367272.1264374807.1264374807.1264374807.1访问者ID最后一组数字是1，代表是第一次访问网站。如果大于1则是回访。的BounceRate说明网站的入口页表现还不错，可以优化的余地不大了？网站的Pages/Visit3.51，如果提高这个指标？网站的直接流量占40%，访客对网站有很高的忠诚度？新访用户比率高，说明网站在吸引访问量方面是成功的？思考几个问题？直接流量可信吗？直接流量可能还包含：•聊天工具中的链接•包含在JS中的链接(window.open)•鼠标拖拽打开的新窗口•Flash内部的链接•HTTPS跳转到HTTP•等等……新访用户可信吗？•用户通过网吧访问网站•用户在高校机房访问网站•用户按照了360等安全软件•用户定期清理Cookie以上这四种情况，都会产生很多新访用户解读数据的几种方法•1数据的含义和产生原因•2和历史数据对比•3把数据带入到趋势中•4这是一个汇总数据吗？•5这是一个平均数据吗？•指标的定义？•指标的真实含义？•指标的计算方法？•可能对指标产生影响的因素？和历史数据对比低点？高点？周末趋势:低点？高点？区域趋势:这是一个汇总数据吗？分析汇总数据的前提条件是网站上所有的访问者都是完全相同的。但这明显是不可能的。每个网站的访问者都是唯一的，他们在网站上有着各自的行为，意图和需求。对于这些唯一的访问者，分析汇总的数据是无法让我们采取行动的。而无法产生行动的数据是没有意义的。“Analyzingdatainaggregateisacrimeagainsthumanity.”—AvinashKaushik这是一个平均数据吗？解读数据:网站的跳出率是50%50%跳出率=所有跳出访次/所获得的访次按流量来源:来源跳出率=来源跳出访次/来源所有访次按访客地区：地区跳出率=地区跳出访次/地区所有访次按访客属性:新访客跳出率=新访客跳出访次/新访客所有访次结论：不同维度可以计算出不同的跳出率。通过维度细分可以打破平均数陷阱。NEEDMOREHELP?Q&A://bluewhale.cc