湖南省跨境电商发展SOWT分析及对策

龙源期刊网分析及对策作者：吴轶群来源：《丝路视野》2016年第11期【摘要】随着传统外贸方式的不断转型升级和“互联网+”时代的到来，跨境电子商务（以下简称跨境电商）作为一种新的贸易方式为国际贸易的发展注入新的活力，也给一些缺乏传统外贸优势的内陆省份带来了新的机遇。结合目前湖南跨境电商的发展现状进行SWOT分析，并就存在的问题提出对策是非常必要的。【关键词】湖南；跨境电商；问题；对策一、目前跨境电商的运行特征分析跨境电子商务主要是指处于不同关境的交易各方通过现代网络技术搭建的电子商务平台将传统国际贸易的磋商和支付等环境电子化，并最终通过跨境物流送达货物完成交易的新型贸易模式。它颠覆了传统的国际贸易交易模式，且基于互联网、云计算等新兴科技的飞速发展，具有全球性、无形性、高效性、无纸化等区别传统外贸的特点。跨境电子商务的快速发展，对企业而言，有利于更多地参与国际市场竞争、降低企业运营成本，获得更高收益；对国家而言，有利于延伸产业链条、优化要素配置，促进经济增长；对消费者而言，有利于拓宽购买渠道，提高购买商品的性价比。跨境电商尤其是海淘业务作为一种新的贸易活动方式发展相当迅猛，“互联网+”智库中国电子商务研究中心发布《2015年中国网络零售市场数据监测报告》显示我国跨境电商交易规模为5.4万亿人民币，同比增长28.6%，其中出口占比达到83.2%，进口比例16.8%；其中跨境出口交易规模达4.49万亿人民币，跨境进口交易规模达9072亿人民币。二、湖南省跨境电商的发展现状分析众所周知，湖南省等中部省份在传统外贸发展上是不具备优势的，既没有东部沿海省份的地理优势和政策优势，也没有目前新疆、云南等西部省份的边境贸易优势，因此进出口规模在全国的排名长期处于第三梯队。而跨境电子商务跨区域、快速化的特点则给原本不具备这些传统优势的中部省份带来了重大机遇，虽然当前湖南省的跨境电商基础还较为薄弱，但它是中部地区人口和资源大省，互联网硬件、软件设施发达，地理位置优越，居民不仅具有旺盛的消费需求和超前的消费意识，而且具备勇于尝试新鲜事物的能力，为该省跨境电子商务的快速发展奠定了坚实基础。因此结合湖南省情研究跨境电商存在的问题，探讨对策，对促进湖南省开放型经济的发展，助推外贸企业转型升级有重要意义。2014年，长沙成为全国第7个开展跨境电子商务服务试点城市；2015年3月，湖南本土企业云猴网正式开通全球购业务，成为湖南第一家跨境购电商企业；同年9月，阿里巴巴与湖龙源期刊网（商家对个人）跨境进口电商平台“嗨淘全球”也正式上线；2015年9月29日，湖南金霞跨境电子商务产业园举行了揭牌仪式，标志着湖南跨境电商产业园正式启动；2016年6月，中国国际跨境电子商务协会筹备委员会在湖南大厦进行；同时，湖南省跨境电子商务人才培训中心也在商务部和湖南省商务厅的指导下正式成立，还有以湖南外贸职业学院为首的几所高校也正式开始招收国际商务专业（跨境电商方向）学生。根据湖南省商务厅发布的《2015年湖南省电子商务报告》中显示，全省电子商务交易额4315.4亿元，同比增长66.7%。其中网络零售额782.6亿元，同比增长70.9%；企业间电子商务交易额3532.8亿元，同比增长65.8%。2015年，全省各类电子商务企业超过8000家，其中省级及以上电子商务示范企业45家。三、湖南跨境电商发展的SWOT分析（一）S——优势分析1.地理位置及区位优势突出。湖南处于东南沿海开放地区的腹地，是东部沿海省份和西部内陆省份的连接纽带，北临长江，是长江经济带的重要组成部分；南邻两粤和海南，是“泛珠三角”经济区的延伸；具有纵穿南北，横连东西的区位优势，为湖南跨境电商的货物流通、信息传递等提供了便利。2.基础设施和条件都已基本具备。湖南地处长江黄金水道，内陆航运发达，拥有全国内河吞吐量第一位的长沙新港，拥有南方最重要的货运枢纽长沙铁路货运新北站。2014年湘欧国际货运快线已投入运营，铁路口岸和“无水港”正式启用。沪昆高铁的即将贯通以及黄花机场国际物流中心和航空产业区的加快建设，湖南将拥有中部最大的高铁枢纽和区域性国际航空枢纽，为跨境电子商务的商品集散和物流辐射创造了良好条件。另外，湖南已形成机电、化工、钢材、高新技术产品等外向型产业集群，拥有6690万人口的消费市场和别树一帜的湖湘产品，系进出口货品集散腹地，省会长沙更是中部地区的商贸中心城市和消费核心城市，早在2014年的综合竞争力就高居全国省会城市第6位，社会消费品零售总额居省会城市第7位。现建于湖南长沙的湖南跨境产业园，作为跨境电商的又一片蓝海，正吸引着世界的目光。（二）W——劣势分析1.跨境电商宣传力度缺乏。通过调查发现，湖南居民跨境电商网购对象多集中于高学历、高收入的年轻群体。网购类别单一集中于化妆品、母婴用品、数码产品等领域。可见我省居民的跨境购买消费的普及力还可以增强，所以政府和电商企业可以加大宣传力度，促进更多年龄层次的消费者购买不同类别的跨境商品。2.专业跨境电子商务人才缺乏。随着湖南跨境电商的飞速发展，需要大量的专业人才。但面对这样一个快速发展的新兴行业，高校的相关专业才刚刚开始招收学生，湖南商学院等院校成立的跨境电商人才培养基地也尚未形成规模，人才培养的速度与市场发展速度存在一定差龙源期刊网距，再加上原有的部分专业人才往北广深等地流失，导致湖南甚至已出现了月薪过万都招不到合适人才的窘境。3.跨境电商未形成较大规模，中小商户跨境交易存在难题。湖南跨境电商起步较晚，虽有云猴网、友阿云商、爱尚通程等企业相继都踏入了跨境电商领域，但规模小，实力不强，缺乏充足的流通成本和信任成本，国家倡导的在跨境交易中通过建立海外仓来降低成本的办法对中小企业不完全适用，因为海外仓有一定的仓储成本费用，而且要达到一定规模，这些都会在一定程度上影响湖南跨境电商的发展。（三）O——机会分析1.跨境电子商务市场行业前景广阔。近年来，跨境电商已成为中国进出口贸易增长最快的领域。商务部公布的数据显示，2015年在全国进出口数据下降7%的背景下，跨境电商逆势上涨达30%。有专家预测，2016年中国跨境电商进出口额将达6.5万亿元，而未来几年跨境电商占中国外贸比例将提高至20%，年增长速度超30%。中国电子商务研究中心的数据显示，湖南借助建设“一带一路”的国家战略也为未来湖南跨境电商的持续发展提供了机会。2.各级政府相关政策的大力支持。2014年，长沙成为全国第7个开展跨境电子商务服务试点城市后，为了支持电子商务的发展，湖南政府先后出台相关政策措施，并规划将“跨境电子商务服务试点工程”列为重点工程之一，按照“平台+园区”的发展模式，加快建设跨境电子商务公共服务平台、电子商务产业园和跨境电子商务服务试点园区，培育一批具有较大规模和较强竞争力的跨境电子商务龙头企业，打造“买全球、卖全球”的贸易新局面。（四）T——威胁分析1.残酷的外部市场竞争。跨境电商蕴含的巨大商机和利益，必然引起国际各国企业都想分一勺羹。针对湖南本土从事跨境电商的企业而言，国际上亚马逊、ebay老牌电商企业虎视眈眈，国内淘宝、京东等国产大鳄，毫无疑问存在残酷的市场竞争。例如，湖南本土跨境电商企业依然还是使用支付宝等进行支付，但相比全球最大支付公司PayPal而言，无论是规模还是安全性上都存在一定的差距。2.诚信精神的缺失。我国电子商务的法律规定本身就不完善，湖南在跨境电商方面还缺乏有效的管理和信用体制，不少企业甚至是有名电商企业都曾经背负过“假货”的负面消息，导致整体的商业环境变得恶劣，而政府部门在监管上很难寻求到平衡点。因此，诚信精神是目前湖南发展跨境电子商务的不可忽略的问题之一。四、湖南省发展跨境电商的对策（一）政府层面对策龙源期刊网第一，解决跨境电子商务发展瓶颈。尽管政府已经出台了相关的法律和政策鼓励跨境电商的发展，但是在报关、纳税、结汇和退税等环节未能制定细致有效的法律法规及政策。湖南省政府应该组织和协调海关、商检、外汇等部门，制定切实可行的法规和政策。第二，完善已经建立的湖南跨境电子商务产业园区。继续执行政府原有的扶持政策，如为平台建设提供支持、入驻企业少收或免收部分租金、提供人才培训等。同时在金霞保税物流中心等专门区域内允许进出口企业开展转口贸易。第三，引导跨境电子商务企业规范经营。为企业提供知识产权的法律咨询服务；尽快形成湖南省跨境电商产品质量追踪监控机制。第四，提供跨境电子商务企业的国际合作机会。湖南省商务厅要积极提供与其他兄弟省份或者国际间的跨境电商企业合作的机会，联合行业企业组团参加各类跨境电商会议或者项目谈判。第五，进一步扩大跨境电子商务的人才培养。政府可以采用校企合作、企业与企业、研究机构与企业等多种方式进行跨境电子商务人才的培养。（二）企业层面对策第一，进行国外市场调研。各国由于风俗习惯、法律制度等不同，要求跨境电商企业做好目标市场的市场调研，如消费者的消费习惯、文化禁忌，有利于企业防范经营风险。第二，建立行业协会，求同存异，避免恶性竞争。从事跨境电商的企业应该建立行业协会，定期开展会议，分工合作，交流经验，各自发挥长处，避免恶性竞争。第三，搭建独立的电子商务平台，创新跨境物流服务。利用长江经济带的建设和“一带一路”等国家战略，利用产业园区或各大跨境电子商务平台，在跨境电子商务市场份额较大的国家建立海外仓储基地，以海运或铁路形式先将货物运送至仓库，再进行本地发货，缩短物流周期，提高物流经营的效率。参考文献[1]廖蓁，王明宇.跨境电商现状分析及趋势探讨[J].电子商务，2014（02）.[2]朱恺.我国跨境电商发展现状分析及相关建议[J].现代商业，2014（18）.[3]孟祥明，汤倩慧.中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析[J].沈阳工业大学学报，2014（04）.龙源期刊网[4]王宸圆，芮廷先.基于SWOT分析的跨境电子商务发展现状及对策探讨[J].现代商业，2014（19）.[5]张建芹，蒋凤娟.跨境电子商务存在问题与发展对策[J].商业经济，2014（17）.[6]余凤英.基于SWOT分析的跨境电子商务发展策略研究[J].管理纵横，2014（06）.[7]中国电子商务研究中心.2015年中国网络零售市场数据监测报告[R].2015.[8]湖南省商务厅.2015年湖南省电子商务报告[R].2015.