8-2：护理人员的心理

护理心理护理人员的心理护理人员角色：是指护理人员按照社会和病人的需求，形成和具备的与职业相适应的心理及行为模式。【护理人员角色——概念】【护理人员角色的功能】计划的制定者和执行者照顾提供者健康教育者维护者和协调者科学研究者护理管理者【护理人员的角色期待】高度的责任心富有爱心耐心细心扎实的专业功底尊重关心患者良好的沟通能力【护理人员的角色失调】角色缺如角色冲突角色减退角色强化【护理人员的职业应激源】长期超负荷的工作状态特殊的工作环境和工作性质复杂的人际关系家庭压力社会价值认同不足【护理人员职业应激的应对】保持身体健康提高自我调控能力保持和谐的人际关系提高自身业务水平自我心理调适减少压力来源改变超负荷的工作状态完善激励机制维护护理人员的身心健康【护理人员的优良心理素质】良好的认知能力愉快稳定的情绪坚强的意志良好的个性特征善于与人交往【护理人员优良心理素质的培养】树立职业理想，培养职业兴趣学习相关知识，更新知识结构加强实践锻炼，优化心理素质学习放松和交流技巧，提供适应能力开展心理健康教育，维护心理健康