2014年湖南省人力资源管理师三级考试理论考试试题及答案

1、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确的要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工()。A．绝不涉足企业规定之外的事物B．对要求之外的事物也要敢于突破C．像战士服从命令一样令行禁止D．把事情做成，做到他自己认为最好2、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明()。(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节用有度的本质十分重要3、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确的要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工()。A．绝不涉足企业规定之外的事物B．对要求之外的事物也要敢于突破C．像战士服从命令一样令行禁止D．把事情做成，做到他自己认为最好4、下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）A．多说俏皮话B．用尊称，不用忌语C．语速要快，节省客人时间D．不乱幽默，以免客人误解5、关于敬业，正确的说法是()A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力6、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是()A．学习岗位规则B．创编操作规程C．遵守行业规范D．严守法律法规7、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。A．明确的规定性B．一定的强制性C．一定的弹性D．一定的自我约束性8、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（）A．以恶制恶的正义之举B．违反道德的行为C．特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款D．目的正当，但手段欠妥9、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指()。(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为，便可为(D)对他人的要求10、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是()A．学习岗位规则B．创编操作规程C．遵守行业规范D．严守法律法规11、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。”与这一言论符合的中国传统道德思想是()A．君子敏于言而慎于行B．才者，德之资也；德者，才之帅也C．专心致志，以事其业D．人无礼则不立，事无礼则不成12、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（）A．主要的是竞争B．有合作，也有竞争C．竞争与合作同样重要D．合作多于竞争13、关于职业化、正确的说法是()A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求14、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（）A．主要的是竞争B．有合作，也有竞争C．竞争与合作同样重要D．合作多于竞争15、从业人员践行职业道德规范——“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要求是()A．诚实劳动，不弄虚作假B．踏实肯干，不搭便车C．以诚相待，不欺上瞒下D．宁欺自己，不骗他人16、职业道德的社会作用表现在()。(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展17、职业纪律具有的特点是（）A．明确的规定性B．一定的强制性C．一定的弹性D．一定的自我约束性18、职业活动内在的道德准则是()。(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(c)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉19、职业道德规范——“诚信”的特征包括()。(A)模糊性(B)智慧性(c)止损性(D)表象性20、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括()A．通识性B．智慧性C．单边性D．资质21、关于会计职业，其职业道德的根本要求是()A．业务熟练B．举止得体C．不做假账D．仪表规范22、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括()。(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争23、爱岗敬业的具体要求是（）。A．树立职业理想B．强化职业责任C．提高职业技能D．抓住择业机遇24、职业纪律具有的特点是（）A．明确的规定性B．一定的强制性C．一定的弹性D．一定的自我约束性25、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。A．从不B．较少C．较多D．总是26、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。A．从不B．较少C．较多D．总是27、下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）A．多说俏皮话B．用尊称，不用忌语C．语速要快，节省客人时间D．不乱幽默，以免客人误解28、职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。A．协调企业职工间B．调节领导与职工C．协调职工与企业D．调节企业与市场29、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（）A．以恶制恶的正义之举B．违反道德的行为C．特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款D．目的正当，但手段欠妥30、你有让他人失望吗？（）A．从不B．较少C．较多D．总是31、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）A．讲究合作，避免竞争B．平等交流，平等对话C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一D．互相学习，共同提高32、坚持办事公道，必须做到（）。A．坚持真理B．自我牺牲C．舍已为人D．光明磊落33、以下说法中，你认同哪一种观点？（）A．现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B．爱岗与敬业在本质上具有统一性C．爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾D．受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾34、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是()A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣B．以传教士般热情执着打动客户C．乐于思考，让客户更贴近产品D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向35、关于职业化、正确的说法是()A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求36、关于敬业，正确的说法是()。(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面(c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D)敬业的核心表现是文明礼貌