物流成本管理知识点结构（PPT148页)

物流成本管理LogisticsCostManagement第一节物流成本管理的产生与发展第二节物流成本管理的意义与作用第三节物流成本管理的研究内容与研究方法第四节相关的物流理论绪论第一章国外物流成本管理发展的状况物流成本认识阶段物流项目成本管理阶段引入物流预算管理制度的阶段物理预算管理制度确立阶段物流业绩评价制度确立阶段状况神奈川大学的唐泽丰峰教授，等代表认为日本物流成本管理的发展阶段明确物流成本，从物流成本与销售额的比率角度进行管理的阶段采用物流预算制度，可以对物流成本的差异进行分析的阶段正式确定物流成本的基准值或标准值，使物流预算的提出或物流的管理有一个客观的、恰当的标准的阶段建立物流管理会计制度的阶段阶段菊池康教授，等代表认为日本物流成本管理的发展阶段了解物流成本的实际状况（对物流活动的重要性提高认识）物流成本计算（了解并解决物流活动中存在的问题）物流成本管理（物流成本的标准成本管理和预算管理）物流收益评估（评估物流对企业效益的贡献程度）物流盈亏分析（对物流系统的变化或改革作出模拟模型）阶段物流成本管理的意义与作用提高经济运行质量和总体竞争力加速产业结构的调整，支持新型工业化降低成本，提高利润增强竞争优势微观作用宏观意义物流成本管理的研究内容物流成本计算物流成本分析物流成本决策模块物流成本控制模块物流成本分析模块物流成本预测物流成本决策物流成本计划的制定物流成本控制物流成本信息反馈三大模块物流成本控制的基本内容运输成本的控制库存持有成本的控制装卸搬运成本的控制包装成本的控制流通加工成本的控制基本内容物流成本管理三个模块的相互联系成本分析与预测是成本决策的前提。成本计划是成本决策所确定目标的具体。成本控制，是对成本计划的实施进行监督，以保证目标的实现。成本计算与分析是对目标是否实现的检验和评估。联系科学方法论的体系哲学方法论亚哲学性方法论——“三论”系统论控制论信息论体系唯物辩证法所阐明的原理物质观时空观实践观真理观普遍与特殊必然与偶然可能与现实形式与内容现象与本质对立与统一量变与质变原理科学方法论在成本管理学中形成的具体化的专门方法逻辑研究方法其他研究方法归纳法演绎法实践研究方法系统性和集成性研究方法模糊性随机定量分析的研究方法与工业工程相结合的研究方法历史法移植拓展法方法物流成本管理的技术方法的研究与应用远不能适应其发展要求的原因长期以来，物流成本管理从属财务会计，同时受到经济的影响，物流成本管理的职能受到了很大的限制。物流成本管理中所研究的对象存在极为复杂的管理环境中。相关因素的多重性相关因素的复杂性相关因素具有不稳定性相关因素的不确定性相关因素的模糊性原因物流成本管理研究的相关学科数学预测学决策学行为科学经济学系统论信息论控制论运筹学博弈论协同学相关学科经济数学模型在物流成本管理中的应用借助于模型，用数学的形式对所研究的对象进行定量描述，可显示出其特有的精确性和严密性。借助于模型，可以掌握变量之间的相关性，即可据以了解其运动变化的趋势，预测其在一定条件下可能出现的情况，从而提高预见性，减少盲目性。模型和最优化方法相结合，进而确定有关变量在一定条件下的最优数量关系，可以为企业在生产经营中做出最优决策提供客观、科学的依据。应用相关物流理论“黑大陆”学说物流成本冰山理论“第三利润源”学说“效益背反”理论成本中心说利润中心说服务中心说战略说理论对第三利润源理论的最初认识物流可以完全从流通中分化出来，自成体系，有目标，可以进行管理，因而能进行独立的总体判断。物流和其他独立的经济活动一样，它不是总体的成本构成因素，而是单独盈利因素。物流可以成为“利润中心”。从物流服务角度来说，通过有效的物流服务，可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会，成为生产企业的“第三利润源”。通过有效的物流活动，可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，提高国民经济的总效益。认识第一节物流成本的概念、构成与分类第二节物流成本的特点与影响因素第三节物流成本管理的目的及方法物流成本管理概述第二章物流成本的概念成本是生产和销售一定种类与数量产品，以消耗资源用货币计量的经济价值。成本是为取得物质资源所需付出的经济价值。成本是为达到一定目的而付出或应付出资源的价值牺牲，它可以用货币单位加以计量。成本是为达到一种目的而放弃另一种目的所牺牲的经济价值。概念对成本含义的不同理解成本是补偿生产耗费的尺度成本是制定产品价格的基础成本是计算企业盈亏的依据成本是企业进行决策的依据成本是综合反应企业工作业绩的重要指标理解物流成本的构成广义物流成本狭义物流成本客户服务成本物流活动中的物资消耗物资在物流活动中发生的合理耗损企业为了开展物流活动的人力成本物流活动中发生的其他费用用于保证物流系统顺利运行的资金成本研究设计、重建与优化物流过程的费用物流成本的常见的分类方法按经济内容分类按经济用途分类按成本与业务量的关系分类根据狭义物流成本计入营业成本的方式分类狭义物流成本按其转化为费用的不同方式分类劳动对象方面的成本劳动手段方面的成本活劳动方面的成本运输成本流通加工成本配送成本包装成本装卸与搬运成本仓储成本固定成本变动成本直接成本间接成本产品成本期间成本常见分类物流成本的重新分类客户服务成本运输成本仓储成本订单处理和信息系统成本批量成本库存持有成本包装成本重新分类物流成本的重要特性具有很强的隐蔽性不同企业间，物流成本难以相互比较重要特性美国、日本对宏观经济中的总体物流成本的计算范围第一部分为库存费用第二部分为运输成本第三部分为物流管理费用第一种方式是按物流范围划分的物流费用计算标准第二种方式是支付形式划分的物流费用计算标准第三种方式是按物流的功能划分的物流费用计算标准美国日本影响物流成本的因素竞争性因素管理因素环境因素产品因素订货周期库存水平运输产品价值产品密度产品废品率产品破损率特殊搬运因素物流成本管理的目的通过掌握物流成本现状，发现企业物流活动中存在的主要问题。对各个物流相关部门进行比较和评价。依据物流成本计算结果，制定物流规划，确立物流管理战略。通过物流成本管理，发现降低物流成本的环节，强化总体物流管理。目的物流成本的管理方法物流成本纵向管理法计算机管理系统管理法物流成本横向管理法用线性规划、非线性规划，制定最优运输计划，实现物品运输优化运用系统分析技术，选择选择最佳的配比和配送线路，实现货物配送优化运用存储确定经济合理的库存量，实现物资存储优化运用模拟技术对整个物流系统进行研究，实现物流系统的最优化方法降低物流成本管理的手段从商品流通过程降低物流成本通过物流服务消减成本借助信息降低物流成本通过配送降低物流成本削减退货成本利用一贯制运输和物流外包降低成本手段第一节客户服务成本概述第二节客户服务第三节物流服务水平的衡量第四节物流服务水平标准的制定客户服务成本第三章确定最适合的物流服务水平的步骤明确与物流活动相关的客户服务要素。衡量目前的各物流服务要素所达到的水平。在制定的服务战略指导下，为企业（部门）制定最合适的物流服务水平、并根据衡量所得的现有物流服务水平，制定出最终的物流服务水平调整方案。步骤客户服务的特征本质性特征经营性特征无形性感知性不可分性不确定性有偿性可得性互动性独特性特征客户服务的重要性客户服务在经历了客户评价之后，可能产生客户满意。客户服务的最终目标是要经过多次的客户满意，不断强化客户印象，并最终产生客户信任。客户满意是实现客户信任的必经之路。客户信任对于提升企业利润至关重要。重要性物流服务的组成要素存在于交易前的物流服务要素存在于交易中的物流服务要素存在于交易后的物流服务要素客户服务书面指南客户服务书面指南的沟通与提供构建企业实施客户服务的相关组织结构确保企业的客户服务系统具有一定的柔性向客户提供管理服务缺货水平转运的情况产品的替代性订货信息的提供提交订单的便利性订货周期特殊运输处理安装设备、修理、质量保证以及提供零部件产品跟踪对于客户退货、投诉和索赔的应对临时性的替代产品的可获性组成要素物流服务水平的衡量的目标外部衡量的目标内部衡量的目标识别影响客户决策的最重要的物流服务要素确定客户对企业所提供物流服务的感知情况找出企业的物流服务与客户要求之间是否真的存在差距了解企业内部的信息流和从客户到企业的信息流是否通畅目标外部衡量的测量内容客户关注的物流服务要素清单客户对各物流服务要素的重要性认识确定客户对企业（主要竞争对手）提供的物流服务的感觉客户心目中理想的物流服务客户的基本特征内容物流服务水平标准的制定以客户为导向制定物流服务水平标准以成本/收益为导向制定物流服务水平标准以竞争为导向，制定物流服务水平标准标准第一节物流成本计算的特点和原则第二节物流成本计算程序第三节成本核算制度与会计科目第四节物流成本计算方法物流成本的计算第四章物流成本计算的特点计算要素难以确定按照现行的企业会计准则计算物流成本难度很大国家标准发布前计算方法难以统一物流成本的计算范围太大以不同的对象计算物流成本的结果相差很大物流成本的计算内容难以归集一些非物流费用与物流费用很难清楚界定特点国家标准规定的物流成本构成物流成本项目物流成本范围物流成本支付形态构成物流成本计算的原则合法性原则可靠性原则相关性原则分期核算原则权责发生制原则按实际成本计价的原则一致性原则重要性原则原则正确计算物流成本所必须划清的费用支出界限正确划分应计入物流成本和不应进入物流成本的费用界限。正确划分资本性支出与收益性支出的费用界限。正确划分本期物流成本和以前或以后各期物流成本的界限。正确划分不同成本对象的费用界限。界限物流成本计算的程序明确物流范围确定物流功能的范围审核原始记录确定成本计算对象确定成本项目处理跨期费用的摊提工作进行成本归集和分配设置和登记成本明细账程序在规定或调整成本项目时应考虑的问题各项费用在管理上有无单独反映、控制和考核的需要。各项费用在物流成本中所占比重的大小。某种费用专设成本项目所增加的核算工作量的大小。问题物流成本的计算物流成本归集物流成本分配计算物流成本分配的原则因果原则受益原则公平原则承受能力原则成本效益性原则及时性原则基础性原则管理性原则多元性原则原则物流成本分配的用途成本分配用于变动成本法成本分配用于确定各责任单位的业绩成本分配用于经济决策成本分配用于资产计价和确定损益成本分配用于培养员工的成本意识用途成本核算制度完全成本法制造成本法变动成本法方法成本核算的主要会计科目生产成本科目制造费用科目劳务成本科目主要业务成本科目营业税及附加科目其他业务成本科目销售费用科目管理费用科目财务费用科目科目物流成本的计算方法物流成本计算的一般方法产品成本计算方法会计核算方法下的物流成本计算统计计算方法下的物流成本计算产品成本计算基本方法品种法分批法分步法分类法定额法作业成本法标准成本法变动成本法产品成本计算辅助方法计算方法分批法成本计算的主要特点成本计算对象是产品的批别（单件产品为件别）产品成本计算是不定期的一般不存在完工产品与在产品之间的分配费用的问题特点分步法成本计算的主要特点成本计算对象是各种产品的生产步骤。需要将归集在生产成本明细账中的生产经营费用在完工产品和在产品之间的进行费用分配。除了按品种计算和结转产品成本外，还需要计算和结转产品的各步骤成本。特点第一节运输与物流第二节运输成本概念、构成及影响因素第三节降低运输成本的方法及措施第四节运输定价运输成本第五章运输在物流系统中提供的两大功能物品转移（主要功能）物品储存（附属功能）两大功能常见的五种运输方式公路运输铁路运输水路运输航空运输管道运输方式运输在物流管理中的作用运输是物流系统中最为重要的构成要素运输是成本消耗最大的物流活动作用运输成本的构成营运成本管理费用财务费用构成影响运输成本的因素产品特征运输特征产品密度产品的可靠性产品的装载性能输送距离载货量装卸搬运市场特征竞争性流通的平衡性因素降低运输成本的措施简化运输系统，减少中间环节，降低运输成本提高车辆的装载效率，降低运输成本选择最佳运输手段，降低运输成本选择合理的运输方式，降低运输成本进行合理的运输网络的优化减少不必要的运输环节直达运输“四就”直拨运输组织轻重装配实行解体运