设计管理

BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITYIndustrialDesignStudio,AcademyofMechanical&ElectricalEngineering,WuyiUniv.Jan.2011DesignManagement设计-管理AnewdisciplinefusingdesignandmanagementBYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述思考你们的专业是什么？你们未来的职业是什么？工业设计？industrialdesign？styledesign？是designer，不是stylistBYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Artemide灯具1995年以前Artemide面临的巨大的危机新的CEO埃内斯托集中新设计师，运用新的设计理念：设计“光”而不是灯设计灯源可调整的、同时具有高情感的设计方案TheHumanLightManifesto：不同生活方式的”身体舒服和心理愉悦”和提供柔性可调整的光源BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Alessi灯具1990年成立CentroStudiAlessi，目的是探索食物呈现的原型、研究好玩的、具有高情感的结构，赋予了Alessi品牌讽刺、有趣、感性的品牌形象。Alessi每年也接受大约结构大约300个来自内外设计师的自觉的想法，这些想法代表了设计师对新的生活方式和设计趋势的思考。Alessi认为设计师的直觉和感性比市场调查来得更重要。BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Alessi灯具努維爾運用簡潔俐落的設計語彙，金屬雙層材質器皿選用內金外深咖啡的配色，底盤上刻上法文Café,caféquej‘aimetacouleurcafé，表面的反光巧妙的映照在杯子上，咖啡，咖啡，我真愛你的顏色。2003年Alessi更多地是探索新的产品类型和新的生产技术。没有人关心产品销售的情况，丰富了产品形象，开创了设计与外部的合作、创造高情感的产品先河，实现了企业重新定位。BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Apple电脑1984原版Macintosh电脑Imac紧凑的一体化设计、创新鼠标和用户友好的图形用户界面。它配备128KB内存，采用8MHz处理器。早期的苹果就是以审美和概念创新著称。1996左右陷入了亏损，因为和其他产品不兼容。BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Apple电脑Jobs被视为最具有设计悟性的公司CEO鼓励设计师挑战计算机行业的传统观念主张设计更具个性、更具有表现力的产品将前CEOAmelio的350项产品开发项目消减到10项，原则是消灭重复和更有力地定位目标人群BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Apple电脑TheanthropomorphicshapesofmostMacintoshseries-theupwardtiltandthecharacteristicprotruding‘‘chin’’,thetinyplasticfeetofMacintoshLC,the‘breathing’’ventseweremeanttoestablishapersonal,emotionalconnectionbetweentheuserandthemachine,andtosupporttheoverallperceptionofthebrandas‘‘user-friendly’’.BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述B&OB&O是设计驱动的组织，设计师提出设计想法，开发工程师被推动提出创造性的解决方案（除非能提出拒绝或改变的理由）BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述B&OB&O的来自设计“idealand”从来没有被拒绝，也不太考虑成本和商业可行性，它的产品工业设计绝对一流，但性价比广受到质疑。1992年，它到了破产的边缘。BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1992年，B&O它到了破产的边缘。新任CEOAndersKnutsen拒绝了新的扬声器设计计划，重新突出商业关注超过审美的关注。1996年推出了“决胜点”课程，营销获得的本质本认为：明确供应连锁店获得了与公司一样的信息，监控连锁店销售情况。每年600个经销商参加B&O总部的课程培训，他们可以选择或者拒绝并解释拒绝产品开发过程中的新产品概念的理由。产品理念传递给更多的人。1-设计管理概述B&O理性冷静的、富有光泽的、亚光结合的表面，锌和铝的阳极氧化处理。BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Nokia1994年上市，Nokia2110它的销售额是预期的50倍圆形的键盘和椭圆形的形状——个性化、风格化、简洁个性化附件、通讯工具、娱乐产品FrankNuovo被任命为公司的副总裁1994原版Nokia2110手机向销售人员和产品开发人员表明：手机已经由通讯工具变成个人饰品、总的交流工具、娱乐产品，重新审视消费者的爱好。BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Nokia270.9万的Vertu红蛇手机16万的Vertu手机Nokia2110带来的后果是实验产品意想不到的成功所带来的结果BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Kartell家具30年前，Kartell倡导了塑料领域的技术创新上个世界80年代，因为塑料的特性，人们对塑料的诉求减少。上个世纪90年代，塑料被认为一种廉价、土气、污染的材料Kartell进一不雪上加霜BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述Kartell家具PhilippeStarck’sDrGlobchair邀请了著名的设计师，重新焕发了对塑料的理解：精致的表面处理、色彩。在PP和PS塑料的表面处理和颜色上有独到的处理颜色上常用淡彩、不同于传统红色、白和黑色，具有绸缎面和透明和半透明机理LouisghostBYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述意大利的设计意大利的传统的艺术和手工艺传统50-60年代年轻的建筑师，该国缺乏大型基础设施项目小型灵活的企业组成了产业基础先进的消费文化和富有艺术鉴赏力的国民最关键的是意大利公司吸引世界天才设计师的能力BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述设计驱动战略更新：关键任务和陷阱阶段关键的管理任务常见的陷阱产品开发阶段概念产生阶段强调设计与企业行为的关系产品开发阶段设计师进入比较晚保护设计师想法的独立发展设计师降低到造型师的地位保护产品概念的完整性，避免来自其他智能的干扰销售和产品经理对设计的过度影响评估和选择产品概念连续的产品政策，使企业产品线战略保持一致设计师的想法成为橡皮图章根据对流程更新的影响评估产品概念产品项目缺乏战略规划地增加组织发展阶段重新评估设计哲学对环境变化的信号保持警觉对环境信号缺乏警觉鼓励对当前概念和风格效度的反映缺乏现有设计概念原理的质疑鼓励企业正式报告和管理工具中新设计哲学的具体化对外部设计师和广告商不清楚的指示提高利益相关者品牌形象和新设计哲学意识市场传播和销售行为前后不一致BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述设计需要管理BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述设计是变化的50-60年代的手表：珠宝70年代石英表的出现，手表变成了计时器现在手表个人配饰明天的手表呢？50-60年代的手表Swatch70年代的石英表BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY科学家(30%)艺术家(30%)诗人(10%)国外对工业设计师的知识结构有这样的描述商人(10%)事业家(10%)推销员(10%)管理者的业务(30%)1-设计管理概述设计驱动战略更新：关键任务和陷阱BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述设计管理新纪元的到来FrankNuovo被任命为Nokia公司的副总裁JoanthanIve被任命为Apple公司的副总裁姚映佳被任命为联想集团副总裁瓦格纳被任命为Benz公司的副总裁……“Neweraofdesignmanagementiscoming!”Italdesign公司总裁乔治亚罗Italdesign公司外景BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述设计驱动战略更新：关键任务和陷阱设计大师、Italdesign公司总裁乔治·亚罗（左一）、Confindustria公司副总裁、首席执行官AndreaPininfarina（右一）、工业设计协会国际理事会（ICSID）主席PeterZec教授（右二）与都灵市长SergioChiamparino（左二）在“世界设计之都”命名签字仪式上BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述设计管理协会“设计是一种统合的行为和过程，一种思维方式，组织成功的一种越来越重要的贡献要素。设计的作用已经超越了创造美观客体的物理过程、悦人的包装或独特的品牌。设计可以成为一种联合的力量，一种跨企业的统一元素，商业、文化和环境的一种连接方式。”——（DMIDesign.2007）BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY•为什么客户愿意付比国内的设计公司贵十倍的价格来请国外公司？•实际上，设计师和企业家都是在做同一件事情——创新，但它不能仅仅被理解为设计出一种新产品，而是应当预见到产品的前景并将它商业化。•而这正是企业家的使命，而且只有企业家而不是设计师能做到这一点。1-设计管理概述设计思考奇瑞风云Ⅱ号Coupe江淮汽车BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY•泰勒：管理就是“确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干”。•法约尔：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制五项活动，强调严格的管理层次和有效地指挥（命令）和控制。•哈罗德·孔茨：“管理是设计和维持一种环境，使人们能够有效地完成预定目标的过程”。•斯蒂芬·P·罗宾斯：“管理指的是和别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程”。1-设计管理概述管理的概念法约尔斯蒂芬·P·罗宾斯BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY1-设计管理概述设计管理的起源•最早提出设计管理概念的是日本——能率协会经过两年的研究写出《设计管理》一书。•亨利·德累夫斯1995年写的为人的设计一书。•高斯雷特出版了《设计职业实务》•Farr（英国人）被认为是英国设计世界第一位全面提出设计管理理论的设计师，《设计管理》1966年•PeterGlob是设计管理通过组织运作的计划过程。早期设计管理探索设计管理学科的形成•PeterBlob设计管理的五项内容。•PeterBlob将设计管理的范围分为三个不同的层次：公司层面的产品设计管理设计活动方面的管理（设计经理）项目层次的管理（项目经理负责）。BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY３-管理学的发展以及管理对设计影响管理学理论的成长现代管理理念概述1）人本主义管理思想2）系统管理理念3）授权与责任（委托代理）理念4）绩效管理理念5）创新管理理念我国古代的管理思想概述1）顺应客观规律的管理思想2）和为贵的思想3）天人合一的的思想4）守信的管理思想BYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY３-管理学的发展以及管理对设计影响管理学和设计管理前沿问题后现代主义管理思潮对管理理念的影响表现在以下几方面。1.人性是管理的中心问题2.多元化和相容性是后现代主义管理的基本特征3.管理过程重于管理目标HermanmillerAeronHermanmillerAeronBYWANGHANYOUWUYIUNIVERSITY信息化的最新发展与管理前沿——克里斯•安德森《长尾