设计管理第一章

设计管理深职院艺术设计学院江敬艳博士2011年3月4日1.1管理的定义与特征1.2设计师与管理者1.3设计管理的定义1.4设计管理的形成与发展1.5设计管理的层级划分1.6设计管理的意义1.7设计管理的基本原则1.8结论与练习第一章设计管理基础第一章设计管理基础1.1管理的定义与特征1.1.1管理的定义管理是人类各种活动中最重要的活动之一。管理的目的是促进组织机构内所有人员实现最佳状态。科学管理之父泰勒（F.W.Taylor）给管理下过这样的定义：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。1.1管理的定义与特征1.1.2管理的特征1.动态性2.科学性3.艺术性4.创造性5.经济性第一章设计管理基础1.2设计师与管理者1.2.1设计师和管理者的角色“设计师”这个名词在20世纪80年代开始流行，泛指从事与创新相关的工作者均被称为设计师，例如电子设计师、机械设计师和外观设计师等等。本书所指的设计师是指从事产品设计的“工业设计师”。第一章设计管理基础1.2设计师与管理者1.2.1设计师和管理者的角色托普里安（Topalian）曾为设计师下了一个明确的定义，他认为设计师指的是能想象和创造设计解决方案的人，也就是所谓的“设计的执行者”因此，工业设计的定义越明确，我们将更容易了解工业设计所扮演的角色。第一章设计管理基础表1.1设计师和管理者的比较特征管理者设计师目标长期、利润/回馈生存、组织持久性短期、产品/服务品质改革、建立个人风格重点人、系统物、环境教育会计、工程语言的、数字的手工艺、艺术视觉的、几何学思考风格连续性、直线的分析、问题准向整体的、侧面的综合、解决准向行为悲观的、适应性的乐观的、创新的修养/文化一致性、谨慎的多样性、实验的1.3设计管理的定义自1966年英国TheRoyalSocietyofArts首度提供设计管理奖项以来，设计管理的定义已被争论近四分之一个世纪。第一章设计管理基础1.3设计管理的定义英国设计师Farr首先对设计管理提出基本概念，他认为设计管理是解决设计问题的一项功能：“设计管理是在界定设计问题，寻找最合适的设计师，且尽可能地使该设计师能在同意的预算中准时解决设计问题。第一章设计管理基础1.3设计管理的定义设计管理的主要工作在于：1.由设计的观点调查新产品的需求；2.分配设计发展期间的时间和预算；3.寻求设计师并对设计师做设计简报；4.为介入设计的不同团体建立和控制良好的沟通线路；5.负责项目协调直到产品上市。第一章设计管理基础1.3设计管理的定义“Designmanagementistheeffectivedeploymentbyprojectmanagersofdesignresourcesavailabletoanorganizationinthepursuanceofitscorporateobjectives.”----PeterGorb.第一章设计管理基础1.3设计管理的定义邓成连先生的《论设计管理》一书中论述：在设计活动中运用策划、组织、指导和控制等管理原则，设计活动则包括界定设计组织、设计计划、制定设计规范、拟定设计程序、执行创意设计、评价设计成果等，目的在于发挥设计效能（DORIGHTTHING），提高设计效率（DOTHINGRIGHT）。第一章设计管理基础1.3设计管理的定义何人可先生在《工业设计与设计管理》一文：设计管理是一个过程，在这个过程中，企业的各种设计活动，包括产品设计、环境设计、视觉传达设计等，被合理化和组织化。另外，设计管理还要负责处理设计与其他管理功能的关系，并负责有效地使用设计师。第一章设计管理基础1.4设计管理的形成与发展1.4.1设计管理的形成在许多情况下，对于识别的更大关注是对于竞争压力的反应。在两次大战期间，各种其他形式的交通工具，如汽车、飞机等的迅速发展，使铁路旅客运输面临巨大威胁。第一章设计管理基础1.4设计管理的形成与发展1.4.1设计管理的形成于是铁路公司不仅通过使用新的机车，如内燃机车、电力机车等来更新运营方式，而且还通过树立一种高速度和现代化的形象来应付竞争，对建筑、标志、车辆、员工的服装进行统一设计，以全新的形象来吸引顾客。第一章设计管理基础1.4设计管理的形成与发展1.4.2设计管理的发展把设计升华到管理层次是设计发展的一个重要趋势。1988年第一届欧洲设计奖就把设计管理与设计本身并列，作为衡量公司成就的两个标准。第一章设计管理基础1.4设计管理的形成与发展1.4.2设计管理的发展强调设计作为一项管理手段的重要性，而不是仅据公司的一两件设计作品来评奖。首批获奖的三家公司在设计管理上都是出色的，这正是他们商业上成功的基础。第一章设计管理基础1.4设计管理的形成与发展1.4.2设计管理的发展设计管理在我国才刚刚起步，随着设计事业和企业管理的发展和外向型经济的成长，设计管理的重要性必将为越来越多的经理人员和设计师们认识到，设计管理这门学科也必将在我国取得较大发展。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分第一章设计管理基础1.高级设计管理：高级管理阶层的设计政策管理2.中级设计管理：设计总监的设计策略管理3.低级设计管理：设计经理的设计行政管理4.设计执行管理：项目负责人的设计项目管理1.5设计管理的层级划分B&O公司的产品设计在国际设计界素负盛名，B&O公司并没有自己的专业设计部门，而是通过的设计管理来使用自由设计师，建立公司自己的设计特色。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分尽管公司的产品种类繁多，并且出于不同设计师之手，但都是具有B&O的风格，这就是设计管理的成功之处。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分B&O公司的设计队伍是国际性的，因为公司本身是国际性的，85%以上的产品供出口。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分公司与本国及英国、美国、法国等国家多名设计师建立了稳定的业务关系，有的设计师与公司合作多年，比大多数员工在公司的工龄还长。他们为公司积累了极有价值的经验，并创造了设计的连续性。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分B&O公司的设计工龄负责人彦根·巴尔苏（J.PALSHOJ）是欧洲设计工龄方面的知名人士，他在谈到自己的工作时说：“设计管理就是选择适当的设计师，协调他们的工作，并使设计工作于产品和市场政策一致。”第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分如果B&O公司没有明确的产品、设计和市场三个方面的政策，公司就无法对这些居住分散、各自独立的自由设计师进行有效的管理，也就谈不上B&O的设计风格。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分为此，公司在60年代末就制定了七项设计基本原则：1.逼真性：真实地还原声音和画面，使人有身临其境之感。2.易明性：综合考虑产品功能，操作模式和材料使用三个方面，使设计本身成一种自我表达的语言，从而在产品的设计师和用户建立起交流。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分3.可靠性：在产品、销售以及其他方面建立起信誉，产品说明书应尽可能详尽、完整。4.家庭性：技术是为了造福人类，而不是相反。应尽可能与居家环境协调，使人感到亲近。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分5.精炼性：电子产品没有天赋形态，设计必须尊重人机关系，操作应简便。设计是时代的表现，而不是目光短浅的时髦。6.个性：B&O的产品是小批量、多样化的，以满足消费者对个性的要求。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分7.创造性：作为一家中型企业，B&O不可能进行电子学领域的基础研究，但可以采用最新的技术，并把它与创新性和革新精神结合起来。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分七项原则中并没有关于产品外观的具体规定，但通过这七项原则，建立了一种一致性的设计思维方式和评价设计的标准，使不同的设计师的新产品设计都体现出相同的。第一章设计管理基础1.5设计管理的层级划分另外，公司在材料、表面工艺以及色彩、质感处理上都有自己的传统，这就确保了设计在外观上的连续性，形成了简洁、高雅的B&O风格。第一章设计管理基础讨论：根据所述内容，从定义、范畴、功能、意义角度，谈谈你对设计管理的认识。（以小组形式书面提交）走访深圳市的工业设计企业，或者企业的工业设计部门。重点探访：设计公司（部门）的构成开展设计项目的流程开展的业务种类对于不同岗位人员的需求小组形式提交报告（PowerPoint），并作介绍。设计企业调研1.6设计管理的意义设计与企业管理的结合是设计发展的必然趋势，另一方面随着企业设计工作的日益系统化和复杂化，设计活动本身也需要进行系统的管理。获得好的工业设计不仅是一项设计工作，同时也是一项管理工作。第一章设计管理基础1.6设计管理的意义在设计过程中，设计师的专业技能当然是重要的，但在企业内部进行设计管理的技能同样重要，通过有效的管理，保证企业设计资源充分发挥效益并与企业的目标相一致。第一章设计管理基础招聘设计师越来越看重管理意识和能力科学家(30%)艺术家(30%)诗人(10%)国外对工业设计师的知识结构有这样的描述商人(10%)事业家(10%)推销员(10%)管理者的业务(30%)1.7设计管理的基本原则1.把设计作为一种管理的工具2.正确理解设计3.使好的设计成为决策部门的目标4.循序渐进的引入设计5.创造设计的整体性6.寻求挑战性的设计课题第一章设计管理基础1.7设计管理的基本原则7.制定设计任务书以表达设计的目标8.识别设计的“大目标”9.把握设计工作的限制10.注重互补设计技巧之间的交流11.寻求用户与产品之间的认同12.在形象与识别之间创造一种积极的反馈第一章设计管理基础1.8结论与练习所谓管理，就是通过计划、组织、控制、领导等项工作，尽可能合理且有效地利用组织所拥有的资源，以实现组织目标的过程。设计管理可以划分为四个组织层级，即高级设计管理、中级设计管理、低级设计管理和设计执行管理。第一章设计管理基础1.8结论与练习高级管理层的设计管理其主要目的在于如何使设计适应公司的整体，且适应公司的发展规划，真正使设计符合公司的目标。第一章设计管理基础1.8结论与练习中级的设计管理可以说是设计策略管理，其主要活动是规划公司的设计组织、策划与介绍设计管理系统以及建立和维护设计标准。第一章设计管理基础1.8结论与练习低级设计管理主要是管理设计组织内的一般日常设计行政与策划设计项目提案，而负责的设计经理必须组织设计资源如设计师、设计设备与设计组织内的系统。第一章设计管理基础1.8结论与练习设计执行过程可分为概念设计、具体化设计、细部设计与生产设计四个阶段，而此四个设计阶段都要关注设计师的表现。第一章设计管理基础1.8结论与练习课外练习：A.结合以下论述，谈谈你对设计管理的认识。B.利用网络，调查8—10个国内外设计公司，分析他们的规模、组织结构与经营范围，并评价他们的设计管理状态。第一章设计管理基础