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交房说辞(参考)电话邀约说辞置业顾问:××先生/女士您好,我是濉河一品售楼部置业顾问XX,您所购买的××号房屋已可以交房了,由于交房人较多,为方便更好地为你服务,我们把你安排在2015年×月×日上午(或下午)来办理交房手续,请你携带相关证件(身份证、户口本、结婚证、购房合同、首付款发票)和交房所需费用,及时前来办理交房手续。客户:需要带多少钱?置业顾问:大概需要XX元,就差不多够用了。客户:具体需要哪些费用?置业顾问:包含办理房产证和物业费,这样,您到售楼部到时候我会给您列一份明细,会让您了解的清清楚楚。另外,按时交房我们这边还有礼品相送呢,一定会让你满意的!我们二期现在也开始销售了,如果家里有亲戚朋友想买房的话,也可以一起过来看看,介绍成功的话,还有2000元奖励呢,来时可以直接找我,等下我再给你发个短信,上面会有详细内容的,好吧,那就这样了,祝你中秋快乐!短信内容:××先生/女士您好,我是濉河一品售楼部置业顾问XX,您所购买的××号房屋安排在2015年×月×日上午(或下午)来办理交房手续,请你携带相关证件(身份证、户口本、结婚证、购房合同、首付款发票)和交房所需费用,及时前来办理交房手续。如有亲戚朋友想买房的话,也可以一起过来!现场接待交房客户说辞置业顾问:××先生/女士您好,您是购买的是X栋X号房屋吧?恭喜你马上就可以交房了,到这边来,我来给你核算下相关费用和资料情况。核算完毕,如没有问题,交完房款及办证费用后,(从看房通道带客户到物业公司),路上重点介绍下绿化方面,如用的是高尔夫草皮、来自东南亚的棕榈,四季有花的庭院生活等,一期仅绿化方面就投了200多万,草皮就用了50来万,不仅在开发区、就是在整个濉溪有哪个小区有我们这么大的投入啊。住在这里,真是太舒服了,家里如有亲戚朋友想买房的话,赶紧介绍过来吧,多好的环境啊!(带到物业公司后,)***,你好,销售部那边还有事,我先回去了,有任何问题及时给我打电话,这边办完后,到销售部找我,我给你领礼品啊!客户可能会出现的问题统一回答思路:客户:①怎么面积比我之前购买的时候多?②上次我来的时候没有交房,给我说面积出来了,怎么这次的面积又比上一次多,到底是以哪次为准?置业顾问:咱房屋有三个面积,刚买房时一般是图纸面积,到房管局备案时一般是预测面积,最终交房是复测面积,这三个面积一般都会有点误差,但最终是以复测面积为准的,也就是今天交房的这个面积,后期办房产证也是以这个面积为准,上次你来看的是预测面积,所以和这个有点误差也是正常的。如客户继续纠缠,则说明误差面积是在允许范围内的,按合同在3%以内都是正常的。是没有问题的。客户:②我们家亲戚(朋友)买的就是我楼上的房子,面积和我的房子一样,前两天才刚交过房子,他怎么没有再补面积差款,为什么我要补那么多?置业顾问:②先生/女士,是这样的,我们的面积每个房间都是有点差异的,不是完全一样的,何况,差的也不多,现在你多交点,以后你房产证的面积也比他们的大,也是很划算的,您放心,我们会一视同仁。客户:这个面积就是房产证上的面积吗?置业顾问:是的。以后您再出售的时候,也是按照这个面积出售。客户:我是去年房展会期间买房签的合同,不是说可以免1%的契税吗?置业顾问:是的,契税属于国家税务机关对您进行减免,但是现在办理产权证您需要先交。待日后办理产权完毕后,再通过税务机关进行减免,那是国家对您的补贴政策,所以,您也大可放心。(1.核算后,携带交房明细带领客户前至财务部交款2.交款完毕后带领客户前至物业办理领钥匙,验房流程)(如果客户强烈要求先看房),好的,走。我带你到物业去,叫物业拿着钥匙,我们一道去看看您家的新房子,您看我们沥青路面都铺好了,绿化多漂亮,还有很多名贵树木,等来年春天,你就像住公园一样了,你看我们的单元入户门还有可视对讲,品牌电梯,楼梯还贴了瓷砖,多上档次,(看完后)路上问客户还满意吧。我们现在不少一期的老业主介绍亲戚朋友来买我们二期的房子了,他们的亲戚朋友买完后都挺满意的,这样他还能领到公司赠送的老带新活动2000元现金奖励。上个月有个客户介绍5个亲戚来买我们的房子了,领走了1万元奖励了,这样他装修又可以少话不少钱了。现在二期也涨价了,你买的房子升值不少了。等会你到财务室交完费用就可以拿到新房了,马上有这么漂亮的新房子住了。真让人羡慕啊!客户:没通电怎么能交房?置业顾问:关于电的问题,我们的配电箱等相关物件都已经达到完毕,为了保证您以后入住后用电稳定,工程师及相关专业工作人员正在进行电力的二次调试。如果您现在想装修,公司可以为您提供免费的临时用电,绝对不会耽误您的起居生活。客户:电梯什么时候能使用?置业顾问:只要电力二次调试后,通上电就可以了。也就是一个星期左右。客户:根据我们签订的合同约定是在2015年7月31日交房,现在都9月底了,你们逾期了2个月,违约金怎么算,你们要赔偿给我。置业顾问:说实话,公司也不想晚交给您房子。主要是因为7月份,雨水太多,道路、绿化、水电都无法施工。如果非要施工也可以,但一定会影响工程质量,我们也是为大家好,为了工程质量好,这样大家住在里面也才安心啊,当然了,我们公司也考虑到这一点,特此给大家“增送了精品二日游活动”,另外我们还从宜兴紫砂名家那里,为您定制一套精美紫砂套盒。还有一桶油,咱们也是想尽量让大家开心交房,满意而归啊,大家都不容易,相互理解理解吧!(如客户依然大吵大闹,则交由办公室处理。)
本文标题:交房说辞汇总
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