干系人管理模板

干系人登记册（样例）序号类别：内部/外部，支持者/中立者/反对者，影响力大小（大、中、小）单位姓名性别年龄籍贯职务（包括本人职务、直接上级和下属）个人履历（工作经历及专业背景）对项目的期望和需求（项目对其利益的影响）影响项目的方面（包括贡献和作用、具体产生哪一项影响以及通过什么方式和手段来影响等）开始影响的阶段、影响的周期（前期研究、项目确定、项目实施、项目收尾）（项目实施：设计、建造、安装、调试、投产）联系方式（办公电话、手机、QQ，MSN，电子邮箱地址，Facebook）性格特征爱好/信仰关系人或第三方家庭情况（包括婚否、有无子女、家庭住址等）沟通负责人历史经验和教训（过去沟通中遇到的问题和经历）备注案例4：项目干系人管理策略（样例）1、沟通的目标（希望达成的效果）2、沟通的原则（向上级领导明确和此类干系人沟通的意图和把握的度）3、谁负责沟通（who）4、沟通的具体行动计划（沟通的步骤、阶段、具体沟通安排）5、每次沟通后的状态记录（沟通后的效果，达到什么状态：尚需努力、已经实现）6、沟通的时间点（时限）和频率7、传递的具体信息（包括语言、格式、内容、接收者、详细程度）。8、沟通的方式方法（电话、邮件、面谈、传真、会议）9、沟通的形式（正式、非正式）10、沟通的技巧（how）11、沟通活动分配的资源，包括时间和预算12、沟通问题上报机制：在下层员工无法解决问题时的问题升级流程，用于规定问题上报时限和上报路径。