博弈论与管理创新

第1页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时38分53秒博弈论与管理创新郑加成博士浙江大学经济学院国际经济学系副教授浙大区域经济开放与发展研究中心副秘书长浙大经济学院国际贸易、国际商务研究生导师浙江大学继续教育学院总裁班主讲教授浙江大学优秀教师、浙江省教学成果一等奖、国家科技进步三等奖、商务部优秀奖、浙大教学成果一等奖主讲课程：博弈论与管理创新；博弈论与政府管理；博弈论与企业管理；创新思维与决策思维；宏观经济形势分析等手机：[phone]QQ号：308638285微信：zjc630505第2页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时38分56秒课程目标对“博弈”有更深的理解建立起基于“博弈”的政府管理创新思维主要内容博弈无处不在博弈论基础博弈案例分析基于博弈的政府管理创新思维课程目标及主要内容第3页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时38分57秒案例：甲乙两人同行打猎，忽遇一狮。甲卸下身上物品狂奔，同伴乙不解，问道：“汝能胜狮？”答曰：“非需胜狮，只需胜汝！”博弈无处不在第4页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时38分58秒方案1：同时开1枪方案2：轮流开2枪甲:30%乙:60%丙:90%案例：三个火枪手的博弈博弈无处不在第5页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时38分59秒古代博弈故事：田忌赛马田忌（孙膑）——齐威王上马（下马）——上马中马（上马）——中马下马（中马）——下马失火了，屋子里人很多，你往哪个门跑？老妈和老婆同时掉到水里了，你先救谁？股市当中的机构与散户如何操作？“克里米亚”危机中、俄、美、欧如何应对？——这些也是博弈！博弈无处不在第6页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分1秒博弈：所有竞争性和合作性的互动决策及获利过程如何处理国与国之间的关系？如何处理医患关系？下棋（围棋、象棋、军旗）和赌博的应对？中日钓鱼岛之争中双方如何应对？博弈无处不在第7页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分2秒博弈：所有竞争性和合作性的互动决策及获利过程商业：讨价还价、产品定价和制定营销策略政治：选举、上有政策下有对策外交：六方会谈、叙利亚危机处理、东海防识区博弈无处不在第8页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分3秒竞争（非合作）博弈：赌博和下棋在这类博弈中，每一方都要想方设法攻击对方，保护自己，希望自己最终取得胜利。同时，对方也是一个与你一样聪明的人，他也会这么做。中国人研究博弈论是有优势的《三国演义》、《孙子兵法》、《三十六计》、《厚黑学》、《菜根谭》都是博弈论的经典教材，研究如何在的博弈中能够取得更大的成功。合作博弈：超级女生比赛超级女生：李宇春是你的偶像还是大众的偶像？博弈无处不在第9页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分5秒饱食终日，无所用心，难矣哉！不有博弈者乎？为之，犹贤乎已。——孔子要想在现代社会做一个有文化的人，你必须对博弈论有一个大致的了解。——保罗·萨缪尔森博弈论是一门很有用的学问，大家都要学一点。——毛泽东博弈无处不在第10页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分6秒博弈——是指在一定游戏规则的约束下，基于多人直接相互作用的环境条件，各参与人根据自己所掌握的信息，选择各自的行动策略，以实现自身利益最大化的过程。利益最大化——是指。博弈：定义赌博和下棋第11页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分7秒博弈论：定义博弈论（GameTheory）：也叫对策论，博弈字面意思就是赌博、下棋。赌博和下棋的时候常常要千方百计地应付对手，自然是要讲究对策。博弈论就是研究人们在不同的信息条件下如何进行互动决策的经济理论。博弈论认为，人是理性的，即人人都会在一定的约束条件下来最大化自身的利益。博弈论就是，并使自己的经济理论。学会博弈论，活得有智慧！第12页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分9秒博弈论：产生背景博弈论开创者为冯.诺依曼与奥斯卡·摩根思坦，1944年他们出版了《博弈论与经济行为》。冯.诺依曼是著名的数学家和计算机的发明者，博弈论在冯.诺依曼在世时还未对经济学产生广泛影响，因而他在1957年去世前未能获得诺贝尔经济学奖。目前博弈论在经济学、博彩等方面被广泛应用，已成为社会科学研究“范式”中的核心工具，也是分析和理解人类行为的有力工具，以至于我们现在称博弈论为“”。第13页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分11秒重要概念：纳什均衡约翰.纳什：美国普林斯顿大学经济学教授，1994年获诺贝尔经济学奖，根据他的生平事迹拍摄的电影《美丽的心灵》在2002年又获得了奥斯卡奖。纳什均衡:在给定其他参与者策略情况下，没有一个参与者能通过单方面改变自己的策略而使自己的得益提高，从而就没有人有积极性去打破这种均衡。第14页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分13秒游戏规则：请每位同学写一个介于1到100之间的自然数（包括1和100在内），然后求出所有数字的平均数，如果您所写的数字最接近平均数的二分之一（四舍五入取整数最大值），那么您就将获胜。数字游戏：直接相互作用问题：要想获胜，你写的数字与别人的有关吗？问题：要想获胜，你写的数字会是多少呢？博弈：请考虑后在1分钟内写出你的数字！第15页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分15秒特别启示：在博弈过程中，必须学会！只有，没有：如果换个角度看世界，你会发现：没有绝对；没有绝对；没有绝对。博弈思维：直接相互作用第16页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分16秒特别启示：在博弈过程中，。在前，在后。：将会怎么发展，：想要什么结果！发展趋势不对，结果就难理想！在竞争博弈过程中，获胜者只需，就能！博弈思维：直接相互作用竞争博弈：第17页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分17秒博弈论：基本原理博弈的三要素：2个以上参与人（对手）每个人有自己的行动策略（方案）每个人获得自己的博弈结局（损益）博弈规则：一种人为的限制，对资格（行为主体）的限制，对行动空间（选择空间）的限制，并建立行动与结局（损益）之间的联系。博弈规则：等！博弈论第一原理：博弈决定博弈的！第18页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分19秒博弈分类：模型根据双方是否达成协议：合作博弈与非合作博弈（竞争博弈）根据参与人行动的先后顺序：静态博弈和动态博弈根据博弈的重复次数：一次性博弈和重复博弈根据双方对有关信息的掌握情况：完全信息博弈和不完全信息博弈根据博弈的结果：零和博弈、负和博弈和正和博弈第19页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分20秒在博弈过程中对信息运用策略：在过程中，尽量信息；在过程中，力争信息。在信息不完全的情况下，如何让别人知道或认为您自己是一个值得信任、并且愿意合作的人呢？为什么逢年过节人们之间要呢？博弈思维：信息运用策略问题：您平时应该如何来表现呢？第20页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分22秒正确传递信息：合作博弈赌徒如何分钱：四个赌徒围在一起赌博，每人都将自己的钱放在身边的桌子上。忽然一阵风吹来把所有的钱混成了一堆，使得他们无法分辨哪些钱是属于自己的。假设每个人都清楚自己有多少钱，但都不知道别人有多少钱。请问你如何制定一个博弈规则，来分清这一堆钱的归属？问题：启示：第21页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分24秒不传递信息：竞争博弈案例：乒乓球和羽毛球比赛中控制球的落点；足球比赛中的罚点球；税务机关的随机性抽查；赌博：石头——剪刀——布。特别启示：适当运用，防止别人你。第22页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分25秒同时出招——推理思维在一个博弈中，他会怎么做？但他会怎么做又取决于他认为我会怎么做？所以我的选择取决于。案例：赌博相继出招——推理思维在一个博弈中，假如我这么做了，接下来他会那么做，然后，接下来？案例：下棋博弈思维：推理方式第23页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分26秒特别启示：在博弈过程中，如果您希望得到对方的信任并与您合作，那么您最重要的工作就是要让对方确信，你们之间的是一致的！道不同（道？共同理想和追求）得道多助，（道？价值观）话不投机（投机？沟通的话题）问题：沟通中的有效性？博弈思维：目标利益一致性第24页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分28秒特别启示：目标利益一致：！让管理者与被管理者的目标利益一致起来，就可以减少。让服务者与被服务者的目标利益一致起来，就可以减少。问题：如何让管理者与被管理者的目标利益一致起来（）？博弈思维：目标利益一致性第25页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分29秒博弈思维：目标利益一致性案例：土耳其政府如何让妇女不戴面纱？案例：法国影院如何让妇女脱帽？案例：相士如何辨人？启示：目标利益一致才能顺势而为！问题：如何制定有效的管理政策？问题：如何处理消费者的投诉？问题：为什么领导干部要走群众路线？第26页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分30秒两利相权取其重两害相权取其轻博弈追求：利益最大化问题：我们应该采取什么样的相权策略？问题：相权跟哪些因素有关？案例：人们的幸福感从何而来？重利害轻第27页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分31秒特别启示：人们的幸福感是从而来的，相权就是，比较就是！比较从身边的和开始！相权策略：就是比较几个或，并从中确定那一个。相权就是多让人做，少让人做！相权就是让人做而非博弈思维：相权策略第28页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分33秒特别启示：1、相权的选项不要太多：为宜；2、几个相权的选项必须；3、会影响人们相权时的选择或评价。案例：有明显的选择题易于相权博弈思维：相权策略问题：你还能举出工作和生活中的一些例子吗？第29页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分34秒特别启示：人是性的；人是性的；人是聪明的。晓之以博弈思维：管理工作基础动之以诱之以第30页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分34秒博弈思维：管理工作改进特别启示：最佳管理=无为而治无为而治=改进管理工作=实践管理越少越好！——杰克·韦尔奇第31页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分35秒特别启示：管理工作：管、管、管。通过管来管，通过管来管。管理的最高境界：通过组织文化来管人！博弈思维：管理次序管理次序：如何建立完善的组织管理和？第32页郑加成博士微信zjc630505QQ308638285时间上午1时39分36秒特别启示：好的制度能使坏人无法横行，并把坏人改造成好人，因为制度具有刚性；糟的制度会使好人无法充分做好事，甚至会走向反面，并可能让好人变成坏人；法律！博弈思维：制度约束机制改革方向：要确保权力正确行使，必须让权