4.4旅游景区

第四章旅游业的构成第四节旅游景区•1.我国旅游饭店的等级是如何划分的？•2.旅游饭店的主要类型都有哪些？•3.旅游者对旅游饭店的要求有哪些？回味无穷导入:•旅游景区往往是旅游者来访的对象物，也是旅游业的重要组成部分。旅游业的发展必须有丰富的旅游景区，旅游景区是旅游业的基础产业部门，是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。旅游景区主要通过向旅游者提供层次丰富、形式多样的各类旅游产品和服务，以满足人们多层次的精神需要。•下面让我们一起来了解一下旅游景区的相关知识。一.旅游景区概述•(一)旅游景区的概念•旅游景区可以定义为县级以上（含县级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。黄山风景区毛主席故居•(二)旅游景区的条件•1.具有旅游、文化和科学价值。•2.环境优美，景物集中。•3.能够供旅游者参观、游览、度假、康乐、求知和科学文化活动。五大连池火山群齐云山景点分布图(三)旅游景区的特点•（1）专用性。旅游景区是指定的用来供游人开展参观、游览、度假、康乐、求知、科学文化等各类休闲活动的场所。•（2）可控性。旅游景区必须由相关部门、相关人员进行专门的管理，必须能够对游人的出入行使有效的控制。•（3）长久性。旅游景区必须有其长期固定的场址，并利用这一场址发挥其固有的职能。(四)旅游景区的等级•1、旅游景区部门的五级管理。•等级划分的依据是：景观质量与生态环境体系；旅游服务要素体系；游客评价体系。•AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。•2、建设部门的三级管理•①市、县级风景名胜区•②省级风景名胜区•③国家重点风景名胜区四川九寨沟（5A级景区）四川杜甫草堂（4A级景区）辽宁千山（国家重点风景名胜区）辽宁青山沟（省级风景名胜区）(五)旅游景区的类型•（1）风景区（2）文博院馆：博物馆、美术馆•（3）寺庙观堂（4）旅游度假区•（5）自然保护区（6）主题公园•（7）森林公园（8）地质公园•（9）游乐园（10）动物园•（11）植物园（12）其它云南石林风景区上海博物馆江苏苏州寒山寺山东烟台南山旅游区四川卧龙自然保护区杭州宋城主题公园吉林长春净月潭森林公园福建永安世界地质公园北京动物园昆明世博园提问：如果你是一名旅游者，那么你对旅游景区会有哪些要求呢？二、旅游者对旅游景区的要求•（一）对旅游景区环境服务质量的要求•1、旅游景区保护。•2、旅游景区环境。•3、旅游景区安全。•4、旅游景区卫生。•5、旅游景区标牌。•6、停车场服务。•7、商店（亭）管理。•8、摊点管理。•9、厕所卫生。（二）对旅游景区游览服务质量的要求•（1）售票服务（2）门岗服务•（3）入门接待（检票）服务（4）游览服务•（5）问询服务（6）机台服务•（7）广播服务（8）行李保管服务•（9）讲解服务（10）游客管理服务•（11）餐饮服务（12）旅游购物服务•（13）照相服务（14）文化娱乐服务•（15）医疗急救服务（16）告别旅游者服务•旅游的产生源于人类意识的发展、精神需求的提高和经济条件的成熟。正确掌握旅游景区的定义及游客对其要求，是本节课的重点。小结•旅游景区等级是如何划分的？•旅游景区在旅游业中有哪些重要作用？随堂练习板书设计•第四章旅游业的构成•第四节旅游景区•一、旅游景区概述•二、旅游者对旅游景区的要求谢谢