U8V120全产品营销话术

用友U8+V12.0营销话术用友优普内部营销专用2014年10月一、总体介绍1.用友U8+的最新版本是什么？答：用友U8+的最新版本是U8+V12.0，2014年用友优普发布了USMAC企业互联网应用模式，帮助传统企业向互联网化转型，作为中端产品的核心，U8+V12.0也是支撑USMAC企业互联网应用模式的重要组成部分。2.我是一个U8老用户，请问U8+V12.0跟以往版本相比主要在哪些方面进行了创新？答：用友U8+V12.0，经过历时1年多的精心打造，此产品无论在管理模式、应用深度、服务理念、技术架构等方面都有了质的飞跃，新版本V12.0在继承U8+以往强大产品功能基础上，在营销服务、全面移动应用、精细业务控制、应用体验、云服务、快速实施等方面进行创新研发，不仅为成长型企业提供了实用先进的最佳管理实践，而且为成长型企业提供了企业互联网应用平台。3.U8+V12.0在产品应用模式方面有什么重大变化？答：今天的U8+V12.0已不是传统意义上的ERP产品，其产品管理模式已从原来ERP123应用模式全面升级成为企业互联网应用123模式。企业互联网应用1——精细化管理，用友U8+为企业提供从管理方法到管理流程到管理领域的全面精细化解决方案，将精细管理的思想贯彻到企业所有业务环节当中，将每一个订单、每一个客户与供应商为企业带来的收入、成本、费用跟踪到底。企业互联网应用2——产业链协同，用友U8+秉承一贯的精细管理思想，同时顺应产业链协同的发展趋势，为企业提供如设计制造协同、供应链协同、客户协同等应用方案，再辅之以云应用，可帮助成长型企业完成从精细管理到产业链协同的转型。企业互联网应用3——社会化商业，用友U8+顺应成长型企业互联网应用的需求，在产业链协同的基础之上，创建面向社会协同的SNS网络，满足企业与客户、供应商、经销商、伙伴之间的不同社交需要，为企业构建更加广泛和强大的商业生态系统。4.U8+V12.0为成长型企业新增了哪些应用？答：U8+V12.0新增了以下应用：包括费用预算、会员管理、微信服务平台、人事风险管控、BA零售分析、移动服务、移动报销、移动考勤、移动报表等应用。5.U8+V12.0面向消费类企业，提供的核心应用有哪些？答：面向消费类企业，核心是营销服务，与客户的互动和参与。通过移动UU的互动，同时结合线上线下O2O模式，实现线上接单线下提货，或者是线下体验线上购买等不同模式。电商方面，基于客户分析、消费关联分析等形成完整闭环。6.U8+V12.0在营销模式创新方面，为成长型企业提供了哪些应用？答：U8+V12.0实现了线下、线上会员的统一管理，并且通过微信平台作为入口，实现线上、线下会员关联，支持消费者查询消费记录、储值卡余额，企业通过微信进行营销推广各类信息推送。针对开展线上的企业，可灵活支持组合销售与促销方案的制定，强化前端营销、接单与后端运营体系的高效协同。结合O2O的业务模式，实现线上接单线下提货，或者是线下体验线上购买等不同模式。7.U8+V12.0面向工业品的制造、流通与服务企业，核心应用有哪些？答：U8+V12.0面向工业品的制造、流通、服务企业，由于服务的对象不同，需求与消费类不同，实现营销服务一体化、强化设计创新是重中之重。在营销管理方面，针对用户的资源管控，客户可以根据企业内部规则来进行配置；U8+V12.0强化了服务管理，为企业提供了全生命周期的营销服务一体化应用，从服务请求，到派工，相应配件申请、结算，最后到现场维修、返厂修改，完成服务后的客户满意度回访，形成完整的闭环，有效地管理整个服务过程。同时，实现了呼叫中心集成应用，将CTI与CRM集成整合实现了通讯与数据管理之间的连接，提高工作效率和客户满意度。8.U8+V12.0在成本管控方面作了哪些改变？答：U8+V12.0在成本精细控制方面更加突出，可以精细化核算每道工序的分项成本，了解料、工、费的成本构成，为控制成本提供依据，准确对外报价，把握市场机会；库存商品的批次管理更加精细，每一个入库批次都可以按不同的计价方式进行计价。9.U8+V12.0在计划体系方面作了哪些改进？答：U8+V12.0MRP增加支持通过选择销售类型、采购类型，生产类别及不同仓库范围实现简单的多工厂计划模式，同时对LRP计划功能在支持更多参数选择、计划来源跟踪、计划维护的易用性等方面做了重大改进，帮助用户实现采购与生产计划的准确性和及时性。10.U8+V12.0在设计制造一体化应用方面作了哪些改进？答：U8+V12.0增加支持PDM一体化安装，针对以图文档管理为重点的目标客户，增加支持一体化安装及基础设置同步处理功能，并针对存在订单BOM的销售订单支持设计申请和PDM设计数据传递，从而实现U8与PDM更紧密流畅的一体化应用。11.U8+V12.0为成长型企业提供了哪些移动应用，价值在哪里？答：U8+V12.0在移动方面，提供了包括了移动UU、移动销售、移动巡店、移动CRM、移动服务、移动访销、移动报销、移动薪资、移动考勤、移动OA、、移动审批、移动分析、移动报表等13个APP应用。用友U8+移动应用帮助企业通过移动设备快速处理企业经营管理的各种业务，提供从一线业务处理、消息通知、数据上报、审批业务单据、业务追踪、报表查询直至管理决策的多种移动应用，移动应用将局限于办公室PC端的业务扩大到各种应用的国内工作现场或生产现场，改变了客户的工作方式。12.U8+V12.0移动应用跟传统的移动应用有什么差异？答：很多企业采用单点登录，一个移动入口的方式，根据岗位特点、工作模式不同，展现不同的功能，而U8+V12.0中的移动应用则不同。U8+研发团队会根据真正客户端的反馈以及实际情况做平衡，重新打造应用组合。目前，可以通过移动UU作为统一入口进行应用访问，也可以通过独立的APP进行应用。13.听说U8+V12.0的移动应用运营模式跟其他领域产品不一样，具体表现在什么地方？答：的确如此，如今，移动已经成为每个企业必谈的话题，而作为企业互联网应用的领导厂商，用友优普公司也优先考虑了这方面的需求。U8+V12.0移动应用采用的是按年按用户收费的运营模式，即产品报价=许可数量所对应的单价*许可数*使用期限数（月）；不同于原有的产品许可销售模式，按照年度区分不同类型的APP收费，从而降低客户的初始投资。14.听说U8+V12.0为成长型企业提供了商旅集成应用，具体内容是什么？答：的确是这样，U8+V12.0提供了与商旅集成的应用，即与携程网合作，支持通过网上报销登录到携程网进行订票，并从携程网下载相关机票订单数据并进行报销，工作便利性大大提高。同时，针对月结模式的企业，在员工出差行程确定后，不用员工垫付资金，企业按照月度与商旅厂商进行结算，有效降低企业营运资金。15.听说U8+V12.0为成长型企业提供了人事法规的信息服务，有这回事吗？答：您听说的没错，U8+V12.0为成长型企业提供了与人力资源管理信息服务合作，在U8+中的人力资源管理中新增风险防范产品，提供最新法规动态、案例分析等即时资讯服务等，帮助企业更好地规范劳动用工，减少风险，提高预防劳动争议案件的发生。16.U8+V12.0在数据分析方面有哪些变化？答：U8+V12.0在数据分析方面提供了基于商业分析技术的零售分析，支持从店铺、会员、商品等维度分析终端零售交易情况，可以实现多维度分析交易收入、成本、利润分析，可以通过建立分析报表，为会员关怀提供智能筛选方案，为精准制定营销方案提供基础保证。17.U8+V12.0在产品体验应用方面作了哪些改进？答：U8+V12.0在应用体验作了很大的加强，具体表现在：支持定制个性化的单据工具栏，快捷联查相关信息，建立成本导航指引，清晰地引导新建或者日常应用操作，可以按照工序管控模式调整菜单，查询每张单据的工作流发送状态以及每个环节的运行时间，同时UU可以让用户突破部门与企业建立高效的协同，U8+V12.0让每一个岗位的用户都能感受到使用的便捷，业务的顺畅。18.听说U8+V12.0取消了部分应用，具体有哪些？答：U8+V12.0根据现阶段市场需求与客户反馈，取消了部分应用产品并同步提供替代产品，本版取消的应用：现金流量表、行业报表、财务分析、售后服务。提供对应替代策略；现金流量表：以总账+UFO应用替代；行业报表：以合并报表、UFO替代；财务分析：如果用户使用了科目预算，则建议升级到“费用预算”模块，如果使用了财务分析，则建议使用商业运行分析平台。售后服务：由标准产品转插件方式提供。19.U8+V12.0在产品加密方面有什么变化？答：U8+V12.0产品提供硬加密、软加密、云加密三种加密方式，用户可在三种加密方式中任选其一。加密重大变化：（1）加密服务器上网注册；不能上网需要走相关流程；（2）硬加密，更换加密服务器，需要重新注册。产品跨区销售控制：U8+V12.0加密在注册时，会进行注册区域比对。如注册地的IP地址与订单对应的出货地区域不符合，则无法完成正常注册。如果需要完成注册，需要向销管提出处理申请并提交证明材料。增加“云加密”方式①场景一：客户将服务器部署在阿里云、亚马逊云或其他云服务商，无法使用正常硬加密和软加密时，可以采用云加密方式，完成加密注册。②场景二：U8+V12.0运营模式-服务器部署在本地，按年或者设置的期限进行使用，如电子商务应用方案。20.用友U8+的发展历程是怎样的？答：用友U8+经过16年的发展，已经成为中国ERP中端市场的旗舰产品，并成为当前市场上覆盖行业最广、管理颗粒度最细、应用模型最丰富、部署最广泛的成长型企业互联网应用平台。21.U8+V12.0的核心理念是什么？答：U8+V12.0的核心理念是“精细管理、敏捷经营”。22.如何理解“精细管理、敏捷经营”？答：在市场日趋成熟、竞争激烈演变的环境中，企业只有实现精细管理，并且要能在瞬息万变、难以预料的商业竞争中建立敏捷经营的运营能力，才能够保持持续竞争优势和快速发展势头。用友U8+作为一款成长型企业互联网应用平台，以全面应用信息化管理技术，按需要进行应用部署，能够快速实施见效的特性，助您完成企业运作全过程的精细管理，在商海中以敏捷的身手一展宏图。23.如果客户只给我一分钟时间，我该如何介绍U8+V12.0?答：U8+V12.0作为一款成长型企业互联网应用平台，为成长型企业提供预配置的最佳管理与业务实践，以企业全面精细化管理方案为核心，融入互联网时代的新型元素：移动技术、网络营销、电子商务、体验营销，帮助企业实现产业链协同，拓展企业社交化应用，推进企业经营管理模式变革。24.U8+V12.0最关键的应用特征是什么？答：U8+V12.0最关键的应用特征体现在三个方面：全面应用、按需部署、快速见效。。25.U8+V12.0的全面应用体现在哪里？答：全面应用体现在两个方面：全面和集成全面：U8+V12.0是一个全面集成企业信息化管理的企业互联网应用产品，涵盖了财务、供应链、生产制造、分销、零售、客户关系管理、人力资源、办公管理、BI（商业智能）等企业信息化管理的所有方面。集成：U8+V12.0是既实现了企业管理信息化内部集成，又通过开放的标准，实现企业外部协同和第三方系统集成。26.U8+V12.0按需部署体现在哪里？答：按需部署体现在：遵循企业应用123原则，可按企业不同应用阶段部署；通过行业插件与行业伙伴应用集成实现按行业部署；按角色部署，为不同管理者带来最佳管理体验；提供强大的灵活设置、参数配置、二次开发等增值应用手段，实现个性化部署；通过多语言、无线应用、集中/分布应用等，实现按不同应用场景部署。27.U8+V12.0快速见效体现在哪里？答：U8+V12.0针对企业的运作地域、应用模式、管理方式的不同，提供了多种IT部署方案，帮助您快速部署管理系统，并通过快速实施工具，结合标准不失个性的应用方案，实现快速的企业应用实效，从而有效降低您应用ERP的总体拥有成本（TCO），实现低成本应用、低成本维护、低成本升级，为您带来最佳的投资回报。28.企业年度账一般从1月1日到1