XXXX0217产品开发项目管理务实培训资料

LoveEachOther产品开发项目管理务实刘东涛首批内部讲师(初级)2014.02内容总览内容总览1.项目管理知识回顾•什么是项目•项目的特点•项目与日常工作差别•项目三要素•项目周期2.项目管理应用要点•项目管理的9个方面•项目经理做什么•组织与项目团队搭建•项目管理计划•项目WBS3.项目管理务实建议•利欧产品开发流程•项目团队启动•WBS应用•项目进展红绿灯•项目进度追踪表•项目周期•什么是项目管理•PMI与PMBOK•项目管理的目的•项目管理的总体框架•项目失败常见原因•项目经理是什么•项目WBS•项目进度追踪表•项目管理表格参考什么是项目什么是项目培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目(Project)是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。(Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct,service,orresult.)务实建议项目的例子包括（但不限于）：u开发一种新产品或新服务；u改变一个组织的结构、人员配备或风格；u开发或购买一套新的或改良后的信息系统；建造一幢大楼或一项基础设施；建造一幢大楼或一项基础设施；u实施一套新的业务流程或程序。项目的特点项目的特点项目的特点是临时性和唯一性：n目标导向n合作完成相关活动n限定的期限一定程度上的唯一性培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目(Project)日常工作(RoutineWork)，操作(Operations)临时性和唯一性达成目标并关闭连续性和重复性持续保持业务运作项目三要素项目三要素培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目三要素：n时间(Time)n质量(Quality)n成本(Cost)、基于项目范围(Scope)的动态变化。项目三要素–其它要素项目三要素–其它要素培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目其它相互竞争的项目要素除了时间，成本，质量，范围还有:n预算，n资源，n风险，风险，n等.*项目目标范围(ObjectiveScopeofProject)需符合SMART原则:Specific(明确的),Measurable(可衡量的),Attainable(可接受的),Relevant(相关性),Time-based(时限性).项目周期项目周期培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目的本质是在规定期限内完成特定的、不可重复的客观目标，因此，所有项目都有开始与结束。项目周期，即项目的生命周期(ProjectLifeCycle)，可以分为四个阶段：①启动项目；②组织与准备；②组织与准备；③执行项目工作；④结束项目。项目周期–成本与人力投入项目周期–成本与人力投入培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目周期–风险，不确定性和变更项目周期–风险，不确定性和变更培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目周期–“干系人”组织项目周期–“干系人”组织培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议务实建议项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理是通过合理运用与整合42个项目管理过程来实现的。可以根据其逻辑关系，把这42个过程归类成5大过程组，即：u启动收尾什么是项目管理–发展历史什么是项目管理–发展历史培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议u1900年代早期，HenryGantt发明甘特图u1950年代，PERT、CPM、ADM、PDMu1950年代，单点责任概念u1960，NASA开发出矩阵型组织结构u1963，美国空军和北极星导弹项目开发出EVM技术u1964，NASA提出配置管理1969，美国项目管理协会成立，NASA提出配置管理u1969，美国项目管理协会成立u1984，第一届PMP考试在美国举行u2000，第一届PMP考试在中国举行(*PMP,ProjectManagementProfessional,注册项目管理师/项目管理专业人士，已经超过19.8万人，160多个国家和地区).PMI与PMBOKPMI与PMBOK培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议美国项目管理学会(PMI)u建立于1969uPhiladelphia,PennsylvaniaUSAu100000会员（125个国家）uPMP(项目管理专业人士)：(项目管理专业人士)：50000人（120个国家）u项目管理领域的领导者u发行了PMBOKu项目管理知识与技能已经成为个人发展的必备素质。PMI与PMBOKPMI与PMBOK培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议PMBOK是AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge(PMBOK®Guide)—FifthEdition的缩写，即项目管理知识体系，是美国项目管理知识体系，是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。目前最新为第5版(2012).PMI与PMBOKPMI与PMBOK培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目管理同样基于戴明博士(W.EdwardsDeming,1900-1993)的戴明PDCA循环流程(PDCACycle):Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)，并且循环不止地进行下去的科学程序。项目管理的目的项目管理的目的培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议目的:通过开展项目管理活动去保证满足或超越项目有关各方面明确提出的项目目标或指标和满足项目有关各方未明确规定的潜在需求和追求.方未明确规定的潜在需求和追求.项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。项目管理的总体框架项目管理的总体框架培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目管理5个过程①启动过程②规划过程③执行过程④监控过程⑤收尾过程①项目综合管理②项目范围管理个方面知识②项目范围管理③项目时间管理④项目成本管理⑤项目质量管理⑥项目人力资源管理⑦项目沟通管理⑧项目风险管理⑨项目采购管理⑩项目干系人管理(“干系人”，Stakeholder，也暨”利益攸关方”)项目管理的总体框架项目管理的总体框架培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目管理总体框架项目启动核心计划范围计划执行保障质量管理项目控制常规控制项目收尾务实建议①沟通不良；②支持不够；③计划不充分；④执行不到位；④执行不到位；⑤缺乏控制；⑥。。。Top10MainCausesofProjectFailure：项目经理是什么项目经理是什么培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目经理是什么项目经理是什么培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议(来源：百度百科名词解释。=sJtrPq61fx4adIoCJo-ONss3NQff_dK-9R0v3D9uffTSb11ioXKhmYVsK10X9hZn)项目经理是什么项目经理是什么培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议不仅是:ü技术领头人，技术专家ü计划检查者(ScheduleChecker)ü埋头执行指令者ü问题和要求提出者还是:ü责任者ü计划者ü协调者ü汇报者ü检查者，问题发现者ü问题和要求提出者ü一位同事ü…ü检查者，问题发现者ü预测者ü带队人ü信息中枢，沟通推动者ü项目氛围营造者ü…项目管理的10个方面项目管理的10个方面培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议项目管理5个过程①启动过程②规划过程③执行过程④监控过程⑤收尾过程①项目综合管理②项目范围管理个方面知识②项目范围管理③项目时间管理④项目成本管理⑤项目质量管理⑥项目人力资源管理⑦项目沟通管理⑧项目风险管理⑨项目采购管理⑩项目干系人管理(“干系人”，Stakeholder，也暨”利益攸关方”，2012年第5版新增)项目经理做什么项目经理做什么培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议从项目管理的进度来看：n目标：确定，理解，分解主要管理职责:实现项目目标-实现项目的最终目标，包括交付成果，进度，费用，质量等子目标。目标：确定，理解，分解n计划：分解，估算，安排，动态调整n执行：带队伍（团队建设），沟通，质量管理n控制：了解，发现问题，分析，纠正。项目经理做什么-总结&报告项目经理做什么-总结&报告培训内容索引1.知识回顾2.应用要点3.务实建议务实建议项目经理是执行组织委派其实现项目目标的个人。这是一个富有挑战且备受瞩目的角色，具有重要的职责和不同的权力。项目经理要有较强的适应能力、良好的判断能力、优秀的领导能力和谈判技能，并熟练掌握项目管理知识。项目经理必须能理解项目的细节，但又能从项目全局的角度进行管理。作为对项目成功负责的个人，项目经理掌管项目的所有方面，包括（但作为