MicrosoftProject2003项目管理与应用-第6章-项目的进度管理

苏州大学葛娟制作1第6章项目进度管理6.1项目中的进度问题6.2甘特图6.3网络计划技术6.4进度跟踪和进度报告6.5专题讨论6.6综合案例——项目进度管理苏州大学葛娟制作2第6章项目进度管理进度是项目管理中最重要的一个因素。MicrosoftProject最强大的一项管理功能就是进度管理，这往往也是我们选择Project来管理项目的一个重要原因。本章围绕如下思路阐述进度管理的内容：首先了解进度管理的要求和内容，然后通过Project的视图管理项目进度（甘特图和网络图等），接下来对项目进度进行跟踪，评价实际进度并解决进度中的问题，最后针对进度管理的一些难点加以讨论，并给出一个进度管理方面的综合案例。苏州大学葛娟制作36.1项目中的进度问题6.1.1进度管理的内容项目进度管理的最终目标通常体现在工期上，就是保证项目在预定工期内完成。一般而言，工期、费用、质量是项目的三大关键因素。其中，费用发生在项目的各项作业中，质量取决于每个作业过程，工期则依赖于进度控制上时间的保证。综合起来看，以上三个主要指标均能通过进度控制加以掌握。所以，进度控制是项目的神经中枢。苏州大学葛娟制作4苏州大学葛娟制作56.1.2进度计划为了实现项目的进度目标，首先要编制项目的进度计划，然后在实施过程中根据进度计划连续不断地管理和控制进度进度计划是项目计划的一部分，它是表达项目中各项工作、工序的开展顺序、开始及完成时间及相互衔接关系的计划。根据实际条件和合同要求，进度计划应该按照合理的顺序安排实施日程。对于大型项目而言，工期长，环节多，意外情况也多，没有很好的进度计划，很难保证在一个长的时间跨度内项目能得以顺利实施。如果进度计划编制质量不合格，就失去其指导性甚至会误导项目，苏州大学葛娟制作6根据进度计划所包含的内容不同，进度计划可以分为项目总体进度计划、分项进度计划、年度进度计划等。这些不同的进度计划构成了项目的进度计划系统。在进度管理过程中，通常会采取一些合理而便利的工具或方法辅助管理，常用的进度安排技术包括：甘特图、里程碑图、和网络计划；网络计划技术中主要有计划评审技术（PERT）、关键路径法（CPM）、风险评审技术（VERT）和图形评审技术（GERT）。许多软件吸收了这些方法，不仅能够帮助用户制定条理清晰的进度计划，还具有优化工期的作用，苏州大学葛娟制作76.2甘特图毫无疑问，在Project中，甘特图是使用频率最高的视图，也是最重要的视图，相当大部分的操作都是在这里完成的。甘特图并不是MicrosoftProject的发明，但它却在此基础上发展了其它一系列视图，例如跟踪甘特图、详细甘特图等。它们都有一个共同的特点，就是帮助用户管理项目的进度。甘特图由横轴和纵轴构成。横轴表示时间轴，并且按照一定比例表示；纵轴表示构成整个项目的任务，下图是“新产品”的甘特图。苏州大学葛娟制作8Project的甘特图中，包含如下元素；每条任务的数据：显示在视图左侧的数据编辑区内，包括任务的序号、代码、名称、工期、开始与完成时间等信息。具体显示哪些信息，与用户使用的“表”有关，例如，选择菜单【视图】/【表】/【成本】，则左侧显示每条任务成本方面的数据。任务的工期：通过右侧条形图的长度显示。需要注意的是：日期分工作日和休息日，如果一条任务跨过休息日，那么显示为一个连续的条形。例如在上图中，任务5的工期为“6工作日”，但条形图上的时间持续了8天，因为周六和周日是休息日。项目的WBS：从左侧的任务列表和右侧的条形图中，我们都能清楚地看出任务之间的隶属关系（摘要任务与详细任务）；条形图中用链接箭头体现出任务之间的链接关系；里程碑任务用标记表示。项目的执行情况：如果某条任务已经开始执行（或者已经执行完毕），那么将在条形图的中部用一条黑色粗实线表示，粗实线的长短表示执行的多少。例如上图中任务4已经全部完成，任务5完成了50％。资源分配情况：每条任务所用的资源都显示在条形图的末尾，一目了然。苏州大学葛娟制作92．用户能在甘特图中完成哪些工作通过系统输入的任务和任务工期以创建项目计划。用某种特定（可以自定义）的方式表示项目的关键路径和关键任务。建立任务间的序列关系，当更改某任务工期时，可查看其如何影响其他任务的开始和完成日期，以及如何影响项目的完成日期。通过比较规划日期和实际的开始及完成日期，以及检查每个任务的完成百分比，来跟踪项目进度。甘特图不光可以管理项目进度，还可以为任务分配资源。苏州大学葛娟制作106.2.2设定甘特图的样式【例6-1】修改甘特图的显示格式要求：打开“新产品”模板，将摘要任务的颜色改为灰色，前后尾部形状改为形，保存为“06-01.mpp”。选择菜单【格式】/【条形图样式】，将弹出“条形图样式”对话框苏州大学葛娟制作116.2.3甘特图向导【例6-2】使用甘特图向导利用甘特图向导设置“新产品”模板的甘特图样式，要求同【例6-1】。【讨论】“甘特图向导”与“条形图样式”最大的不同是：前者根据要显示的内容（例如关键路径、普通任务、比较基准等）将内容分门别类、一步步地呈现在用户面前，条例清楚；而后者则是将所有元素的样式都存放在一个对话框中，供用户选择修改。虽然这两种方法都能达到同样的效果，但作者推荐用户使用“甘特图向导”的方法苏州大学葛娟制作126.2.4格式化时间刻度打开甘特图，在右侧视图显示区的日历标尺的任意位置单击右键，弹出快捷菜单。如果选择“时间刻度”，则弹出如下所示的“时间刻度”对话框。甘特图的时间刻度是分层显示的，通常使用的是2层：上面一层以周为单位，下面的以天为单位。事实上Project共提供了3层显示刻度，而且用户可以自己选择显示刻度的大小。这些操作都在如下对话框中完成。下面是对话框中常用选项的功能。如果在日历标尺的右键快捷菜单中选择“显示比例”这一项（参见图6-13），系统将弹出“显示比例”对话框苏州大学葛娟制作136.3网络计划技术6.3.1什么是网络计划技术网络计划技术是一种对任务的工作进度进行安排和控制，以保证项目能按预定目标完成的一种科学的计划管理技术。网络计划是通过在网络图上加注工作的时间参数而形成的一种复合型进度计划。网络计划由两个部分组成，即网络图和网络参数。网络图是由带箭头的线条以及节点组成的，可以表示工作流程的有向和有序的网状图形；网络参数是根据项目中各项工作的持续时间和关系所计算的关于工作、节点、线路等要素的各种时间参数。网络计划技术最初用作大规模研发项目的计划和管理方法，但现在已经普及应用到各个应用领域的不同规模的项目中。在美国，政府规定：承包与军用有关的项目时，必须以PERT作为基础提出预算和进度计划并获得批准。我国在较早时间就对网络计划技术进行推广与应用，1965年，我国著名数学家华罗庚教授首先推广和应用了这些技术和管理方法并称之为“统筹法”。苏州大学葛娟制作14类型延续时间肯定不肯定逻辑关系肯定关键线路法（CPM）计划评审技术（PERT）不肯定决策关键线路法（DCPM）图形评审技术（GERT）随机网络技术（QGERT）风险评审技术（VERT）苏州大学葛娟制作156.3.2关键线路法双代号网络双代号网络是一种用节点表示任务的开始和结束，用箭线表示工作的网络图方法。这种计划一般适用于表示完成－开始关系。在双代号网络中，每个任务都由两个数字ij表示（i代表任务的开始，j代表任务的结束）。苏州大学葛娟制作16注意：（1）方向、时序和编号方向：按工艺流程顺序，从左到右排列；时序：反映了工作之间的工艺顺序、衔接关系以及时间顺序；编号：按时序对时间编号，号码不能重复，且箭头尾部的节点编号必须小于箭头节点编号；两个节点之间只能有一条箭线，代表一个任务。（2）紧前工作与紧后工作当某一项工作结束后，相邻的其他工作才能开始，则称该项工作为其余工作的紧前工作。当某一工作在其他任务结束后才能开始，则该项工作为其他任务的紧后工作。注意：“紧”前和“紧”后任务必须是紧密相邻的任务。任务(1,3)和(2,3)是任务(3,4)的紧前工作；任务(3,4)是任务(1,3)和(2,3)的紧后工作。而任务(1,3)不是(4,5)的紧前任务。在Project中，“前置任务”是指紧前任务。（3）缺口与回路：在网络图中，除了始点和终点外，其他所有节点前后都要用箭线连接起来，不可中断，不可有缺口；网络图中不能有回路，否则将造成逻辑混乱。（4）虚工作：就是实际上不存在的工作，它并不消耗时间和任何资源，只是用来说明工作之间的逻辑关系，用虚线表示。苏州大学葛娟制作172．单代号网络单代号网络是一种使用节点表示工作、箭线表示工作关系的网络图。下图是一个简单的示例。任务A是B、C、D的紧前任务，任务B、C、D和任务E的紧前任务。苏州大学葛娟制作186.3.3Project中的网络图通过Project2003提供的网络图视图，用户可以清楚地了解项目中各个任务之间的关系，并动态修改每个任务的相关参数，可以查看、创建或编辑项目任务和任务相关性。在网络图中，一个方框（也称为节点）代表一个任务，两个方框之间的连线代表两个任务之间的相关性。默认情况下，网络图在正在进行的任务显示一条对角线，而在已完成的任务中显示两条交叉的对角线。用红色方框表示关键任务，用平行四边形表示摘要任务，用六边形表示里程碑任务苏州大学葛娟制作19使用“网络图”视图可以进行如下操作以流程图格式创建日程，并对日程进行微调。方法：双击任务之间的链接线，弹出如下的“任务相关性”对话框，可以从中调整链接类型、延隔时间等参数。编辑网络图框中的任务信息。链接任务，以指定任务的顺序，并确定开始日期和完成日期。以图形方式显示已完成的任务、正在进行的任务及尚未开始的任务。将人员和其他资源（如设备）分配给特定的任务苏州大学葛娟制作202．自定义网络图调整网络图方框，使其包含最重要的任务和资源信息。例如，您可以显示工时和成本，而不显示计划开始日期和完成日期。为某种任务类别（例如关键任务）应用不同的方框形状或边框样式。更改网络图方框之间连线的外观或为其设置标签。为特定的信息类型设置格式，以便区别于其他类型的信息。例如，可将所有摘要任务的格式设置为斜体，并将所有里程碑的格式设置为加粗文本。选择不同版式样式，对齐网络图方框，以便迅速地为项目设置整齐的外观。将网络图展开或折叠到所需的级别，方法是：显示并隐藏摘要任务的子任务。创建复合视图，以显示“网络图”视图中所显示任务的其他信息或分配给这些任务的资源的其他信息。苏州大学葛娟制作21【例6-3】自定义网络图某企业的网络综合布线更新项目，工序如下表所示。请绘制项目网络图，保存为“06-03.mpp”。【分析】完成该工作，必须清楚各项任务之间的关系，然后再用Project绘制网络图。苏州大学葛娟制作22任务名称工作代号紧前工作工作时间（天）布线材料采购A/2旧网络停止工作BA1布线辅助工作CA2拆除旧网线DB、C5准备材料EB、C2穿网线FE10网线头制作GF2网线测试HG1安装连接设备IH5网络连接JI2网络测试KJ2验收测试LK2管道封装ML5布线清理工作NM2苏州大学葛娟制作236.3.4网络图中时间参数的计算及关键线路的确定网络图中的时间参数主要有6个：最早开始时间（ES）最早结束时间（EF）最迟开始时间（LS）最迟结束时间（LF）任务总时差（TF）任务自由时差（FF）。苏州大学葛娟制作24【例6-4】计算网络图中的时间参数计算下表项目中各任务的时间参数，并用Project提供的网络图加以验证。苏州大学葛娟制作25任务代号工期紧前任务A3/B10AC20BD5CE2DF10DG12DH2DI65E、FJ5H、GK7I、JL8KM10L苏州大学葛娟制作266.3.5计划评审技术(PERT)计划评审技术又称PERT技术，是一种双代号、非肯定型网络分析方法。在项目的PERT分析时，每项任务的持续时间事先不能完全肯定，因为受到内外部因素的影响