人事经理绩效考核表

考核项目序号考核指标分数关键绩效指标10根据公司发展需要，在规定时间内将公司所需人员招聘到位率达90%以上10新招聘人员合格率为80%以上5根据公司发展的需要能结合实际完善公司各项管理制度15根据公司经营目标及发展计划，完善组织架构，进行公司各岗位的定岗、定薪，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求3员工入离职手续办理准确及时率95%以上3社保、公积金办理准确及时率95%以上3劳动合同签订完成率95%以上3每月完成员工考勤统计，保证薪资发放的公平、合理，及时率达95%以上3文件、资料、员工档案等管理的妥善完整性其他（10分）10其他临时性工作整体完成率65考核项目序号考核指标分数关键绩效指标4员工内部满意度4员工流失率4员工投诉率沟通管理4定期与员工沟通，解决公司发展过程中员工出现的各种思想问题基础工作（15分）员工管理任务绩效（65%）管理绩效（20%）13人事经理绩效考核表被考核人:所属部门：工作岗位：考核人：考核期间：任务绩效分数合计5招聘（20分）制度建设（20分）组织管理4部门投诉率20序号考核指标分数1责任心32沟通协调能力33计划性34创新精神35专业水平315序号理由说明123考核等级不合格奖金基数实发奖金员工确认签字：部门负责人签字：审核人(总监）签字：管理绩效（20%）能力绩效（15%）加减分项目具体项目总分核发奖金比例①很不情愿接受分配的任务，并消极对待自己工作上的不足，经常推诿责任，将问题指向他人，并计较个人得失（0分）②能够接受分配的任务，并正确对待工作上的不足，但未采取任何改进措施，有时推诿责任、计较个人得失（1分）③对分配的任务能认真负责，对工作上的不足能加以分析，不推诿责任，不计较个人得失；（2分）④对分配的任务非常认真负责，且愿意承担额外的工作，对工作上的不足，能经常分析，认真总结，积极改进（3分）①工作散漫，不肯与别人合作，对人态度傲慢无礼。（0分）②在必须要协调的工作上与人合作。（1分）③爱护团体，经常协助别人。（2分）④与同事相处愉快，待人对事态度真诚友善，经常主动帮助他人。（3分）①毫无任何工作计划可言，工作效率低下；（0分）②有制订工作计划的意识，但计划执行能力较差，处理工作缺乏效率；（1分）③有计划的开展各项工作，但对工作（内容、时间、数量、程序）的安排及分配不合理；（2分）④有计划的开展各项工作，对工作（内容、时间、数量、程序）的安排及分配遵循合理性、有效性；（3分）①墨守成规，缺乏更新观念；（0分）②能够根据工作需要，适时进行能力和知识更新，但效果不显著；（1分）③能很好的将能力和知识更新与自身工作相结合，工作效率和工作水平有所提高；（2分）④经常有计划、有步骤的进行能力和知识更新，很大提高了工作效率和工作水平；（3分）①专业技能较差，勉强达到职位要求的水平，且没有采取任何改进措施，加以提高。（0分）②专业技能一般，能够达到职位要求的水平，但不注重提高，进步不明显。（1分）③专业技能满足职位要求的水平，且不断改进提高。（2分）④专业技能强，满足职位要求的水平，且注重提高，进步迅速，个人职位有进一步发展的潜能。（3分）能力绩效分数合计管理绩效分数合计评分标准评分标准考核得分①到位率在60%以下（2分）；②到位率达60%及以上（4分）；③到位率达70%及以上（6分）；④到位率达80%及以上（8分）；⑤到位率达90%及以上（10分）。①合格率在60%以下（2分）；②合格率达65%及以上（4分）；③合格率达70%及以上（4分）；④合格率达75%及以上（8分）；⑤合格率达80%及以上（10分）。①制度建设明显滞后于公司的管理需求，导致公司内部运营管理不规范，或存在较多的管理漏洞（1分）；②所拟订的制度不完善，在可操作性方面有一定提升空间，或制度建设略滞后于公司的管理需求（2分）；③制度的系统性、可操作性较好，基本满足目前公司的管理需求（3分）；④能够根据公司实际运营，不断完善公司制度体系，制度制定规范、无漏洞，对公司各项业务的发展起到保障和促进作用（4分）；⑤能够根据公司实际运营，不断完善公司管理制度体系，制度制定规范、无漏洞、操作性强，对公司各项业务的发展起到很好的保障和促进作用（5分）。酌情计分。①达到75%及以下（0分）；②达到75%及以上（1分）；③达到85%及以上（2分）；④达到95%及以上（3分）。①达到75%及以下（0分）；②达到75%及以上（1分）；③达到85%及以上（2分）；④达到95%及以上（3分）。①达到75%及以下（0分）；②达到75%及以上（1分）；③达到85%及以上（2分）；④达到95%及以上（3分）。①达到75%及以下（0分）；②达到75%及以上（1分）；③达到85%及以上（2分）；④达到95%及以上（3分）。①资料缺失率达30%以上，严重影响资料的调阅和使用（0分）；②部分资料缺失，对资料的正常调阅和使用有一定影响（1分）；③资料收放有序，虽有部分散乱，但不影响正常调阅和使用（2分）；①经常不能按时完成任务，对所分配的任务消极怠工，拖拉，懒散（2分）；②个别任务未能按时完成，但80%的工作都基本完成，不影响项目整体进度（4分）；③滞后1-2个工作日完成任务，完成质量良好，基本达到上级或者项目的要求（6分）；④能够按时完成分配的任务，工作量饱满，能够达到上级或者项目的要求（8分）；⑤能够及时的完成每项任务，并且完成质量较好（10分）。任务绩效考核得分合计0评分标准考核得分①满意度分值在60以下（0分）；②满意度分值在60及以上（1分）；③满意度分值在70及以上（2分）；④满意度分值在80及以上（3分）；⑤满意度分值在90分及以上（4分）。①员工流失率在30％及以上（0分）；②员工流失率在30％以内（1分）；③员工流失率在25％以内（2分）；④员工流失率在20％以内（3分）；⑤员工流失率在15％以内（4分）。①员工投诉率在30％及以上（0分）；②员工投诉率在25％以内（1分）；③员工投诉率在20％以内（2分）；④员工投诉率在15％以内（3分）；⑤员工投诉率在10％以内（4分）。①未与员工进行任何沟通（0分）；②与员工的沟通次数平均每月1人次以下（1分）；③与员工的沟通次数平均每月1-3（不含）人次（2分）；④与员工的沟通次数平均每月3-5（不含）人次（3分）⑤与员工的沟通次数平均每月5人次以上（4分）。人事经理绩效考核表被考核人:所属部门：工作岗位：考核人：考核期间：①部门投诉次数10次以上（0分）；②部门投诉次数7-10次（1分）；③部门投诉次数4-6次（2分）；④部门投诉次数1-3次（3分）；⑤部门无投诉。（4分）管理绩效考核得分合计0考核得分能力绩效考核得分合计100评分标准考核得分考核周期内有突出表现或突出贡献可加1-5分，表现特别差或出现严重失误可扣1-5分，每次考核加分与减分项目的填写均不超过五项,若没有则写“无”。加5分或扣5分的需说明理由（需要写明事件的具体日期、关键词与相关人员姓名，以备核实）。直接上级评价:总分①很不情愿接受分配的任务，并消极对待自己工作上的不足，经常推诿责任，将问题指向他人，并计较个人得失（0分）②能够接受分配的任务，并正确对待工作上的不足，但未采取任何改进措施，有时推诿责任、计较个人得失（1分）③对分配的任务能认真负责，对工作上的不足能加以分析，不推诿责任，不计较个人得失；（2分）④对分配的任务非常认真负责，且愿意承担额外的工作，对工作上的不足，能经常分析，认真总结，积极改进（3分）①工作散漫，不肯与别人合作，对人态度傲慢无礼。（0分）②在必须要协调的工作上与人合作。（1分）③爱护团体，经常协助别人。（2分）④与同事相处愉快，待人对事态度真诚友善，经常主动帮助他人。（3分）①毫无任何工作计划可言，工作效率低下；（0分）②有制订工作计划的意识，但计划执行能力较差，处理工作缺乏效率；（1分）③有计划的开展各项工作，但对工作（内容、时间、数量、程序）的安排及分配不合理；（2分）④有计划的开展各项工作，对工作（内容、时间、数量、程序）的安排及分配遵循合理性、有效性；（3分）①墨守成规，缺乏更新观念；（0分）②能够根据工作需要，适时进行能力和知识更新，但效果不显著；（1分）③能很好的将能力和知识更新与自身工作相结合，工作效率和工作水平有所提高；（2分）④经常有计划、有步骤的进行能力和知识更新，很大提高了工作效率和工作水平；（3分）①专业技能较差，勉强达到职位要求的水平，且没有采取任何改进措施，加以提高。（0分）②专业技能一般，能够达到职位要求的水平，但不注重提高，进步不明显。（1分）③专业技能满足职位要求的水平，且不断改进提高。（2分）④专业技能强，满足职位要求的水平，且注重提高，进步迅速，个人职位有进一步发展的潜能。（3分）评分标准1拟定酒店人力资源战略计划，负责拟定年度、季度、月度的具体执行方案，并呈报总经理、贯彻执行102能按要求拟定酒店长、中、短期人员储备计划，年度、月度工作计划实现率95%以上103依据酒店的年度经营目标及经营计划制定人力资源费用预算，且预算与实际支出的差异在正/负5%以内104依据酒店的经营目标及经营计划，主导、设置酒店组织机构，进行全酒店各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求85根据酒店营运情况和要求，建立完善的薪资、福利制度，并监督执行86完成人事规章制度的规划、制定、修改与实施，使员工的管理有章可循；并针对各部门拟定符合其需求的培训计划87建立规范化的招聘系统，并有计划、按要求实施各类人员的招幕工作88协助总经理开展酒店管理和运营工作的成效8团队领导力a、能否在团队中树立威信1b、协调好各部门或各员工之间的工作冲突与矛盾1c、关心员工的思想动态，保持酒店内员工的工作热情1d、营造酒店良好的酒店文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的酒店文化氛围1学习创新能力a、对新思维、新事物、新模式的敏感度1b、能否主动学习与岗位相关的专业知识技能1c、具有创新意识，对工作有不断完善、开拓创新的思维1d、是否勇于向传统模式提出挑战并进行有建设性、创新性的尝试1沟通协调能力a、积极倾听周围同事、团队成员的意见，并积极回应；与员工的沟通次数每月不少于5次，并有记录可查1b、通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，了解其工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈；1c、努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励；注意培养和提高员工的工作积极性。1d、接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议；1计划执行能力自我评估考核项目工作业绩70%工作技能16%1人事经理绩效考核表被考核人:所属部门：工作岗位：考核人：考核期间：234分值a、根据拟定培训计划；做好培训的组织，检查，回馈工作1b、能够做好将酒店文化落实到酒店管理制度与管理规范中，真正起到增强团队凝聚力和协作力的目的1c、有计划的开展各项工作，对工作（内容、时间、数量、程序）的安排及分配遵循合理性、有效性1d、严格执行上级的指示、决议、计划并及时跟进执行中的工作进度11个人价值观与酒店价值观的匹配度52职业道德（原则性、责任感、诚信度）53是否具备奉献精神（酒店利益与个人利益发生冲突时，以酒店为重）4100理由（需要写明事件的具体日期、关键词与相关人员姓名，以备核实）总分（自我评估×40%+上级评估×60%+加/减分）直接上级评价:考核人签字:被考核人签字：时间：年月日工作技能16%工作态度14%加减分项目合计分值（本季有突出表现或突出贡献可加1-5分，表现特别差或出现严重失误可扣1-5分，每次考核加分与减分项目的填写均不超过一项,若没有则写“无”）4直接上级评估人事经理绩效考核表被考核人:所属部门：工作岗位：考核人：考核期间：直接上级评价:考核人签字:被考核人签字：时间：年月日