互联网领域：2018年互联网信息服务-行业分析报告

互联网信息服务行业分析报告目录一、行业基本情况介绍.....................................3二、市场规模及发展前景...................................41、市场规模...........................................42、发展前景...........................................8（1）电商企业定位向综合和垂直方向发展..............8（2）电商渠道加速与线下融合........................9（3）企业需要更加精准的服务以满足不同消费者需求....9（4）线上、线下数据打通将大幅提高网络行业运营效率..9三、行业竞争分析........................................101、行业竞争格局......................................10（1）购物搜索类...................................11（2）折扣返利类...................................11（3）社区分享类...................................122、行业内主要竞争企业................................12（1）51返利网.....................................12（2）卷皮网.......................................12（3）51比购网.....................................13（4）淘粉吧.......................................13（5）农村淘宝.....................................13（6）京东帮.......................................14（7）嘿客.........................................143、行业壁垒..........................................15（1）市场准入门槛.................................15（2）品牌壁垒.....................................15（3）客户依赖壁垒.................................15（4）技术壁垒.....................................16四、影响行业发展的主要因素..............................161、有利因素..........................................16（1）国家政策支持.................................16（2）个人消费行业上升.............................16（3）社会需求推动行业发展.........................17（4）基础建设保障行业发展.........................172、不利因素..........................................18（1）互联网信息服务行业相关法规不健全.............18（2）商业信用缺失.................................18互联网信息服务行业分析报告一、行业基本情况介绍互联网信息服务分为两类：经营性与非经营性。经营性互联网信息服务（需申请ICP经营许可证），是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或网页制作等服务活动。非经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。基于互联网技术的开发和应用，互联网不仅仅局限于单纯网络的概念，随着用户日益变化的需求，互联网已实现网络层-沟通层-内容层-搜索层的分工演化，发展成为有别于传统制造业和服务业的新兴产业。互联网信息服务行业的分类具体情况如下图所示：数据来源：艾瑞咨询二、市场规模及发展前景1、市场规模经过二十多年的发展，互联网向经济社会各领域不断渗透，逐渐由交流沟通的工具、信息传播的载体、社会关系的粘合剂演变为信息经济社会的重要基础设施，单一、分散的互联网业务也逐渐成长为内涵丰富、业务多样的互联网服务业生态体系。整个互联网产业结构不够优化，新型业态不断出现，在国民经济中的地位不断提高，成为我国驱动经济增长方式转变的重要动力之一。根据工业和信息化部统计数据显示，截至2017年9月末，我国互联网和相关服务业规模保持较快增长，营业利润持续呈高增速态势，网络购物和网络交易平台保持活跃。总体来看，规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入5113.6亿元，同比增长21.8%，较1-8月提高1.7个百分点。其中，信息服务收入规模达4658亿元，同比增长22.5%，占业务收入比重达到91.1%。信息服务业中电子商务平台收入1678亿元，同比增长38.9%。各省电商平台规模受各地区龙头企业影响波动较大，上海、广东、浙江等东部省份电子商务规模和增速均保持领先。数据来源：工业和信息化部统计数据根据国家统计局数据显示，我国2016年实物商品网上零售额比上年增长25.6%，比社会消费品零售总额增速高出15.2个百分点；占社会消费品零售总额的比重为12.6%，比上年提高1.8个百分点。全年全国电子商务交易额达到26.1万亿元，比上年增长19.8%。农村电商成为电子商务发展的一大亮点。2016年，国务院继续推进电子商务进农村综合示范工作，带动了各类企业加速进入农村电子商务领域。如京东、苏宁已分别在1000多个县建立了县级服务中心或直营店。农村电子商务的发展不仅助力扶贫攻坚，还吸引了大量农村青年、大学生和农民工返乡创业创新。国务院相关部门扶持力度的持续加大，将进一步加强农村电商公共服务能力建设，推动农村经济转型升级。根据中国互联网协会发布《中国互联网发展报告（2016）》显示，2015年我国电子商务发展呈现网购用户超过人口总数四分之一、电子商务带动传统制造业智能化升级、电商市场由增量到提质、B2B仍为电子商务主体、电子商务带动传统零售企业转型等五方面特征。2015年，我国网络购物用户规模达到4.13亿，增加5183万。其中，手机购物用户规模达到3.40亿元，增长率为43.9%。数据来源：中国互联网协会统计数据截至2015年底，我国网上支付用户达4.16亿，同比增加1.12亿，增长率36.8%。我国网民使用网上支付的比例从2014年的46.9%提至60.5%。2015年手机支付增长迅速，用户规模达3.58亿，增长率为64.5%，网民手机支付的使用比例由39.0%提升至57.7%。艾瑞咨询数据显示，2015年中国第三方移动支付交易规模达到101713.6亿元，同比增长69.7%。2015年，我国电子商务市场交易总额约为20.8%万亿元。网络零售交易额为3.88万亿元，同比增长33.3%，相当于同期社会消费品零售总额（30.09万亿元）的13%。数据来源：中国互联网协会统计数据按交易模式划分，2015年度B2B交易额为16.9万亿元；B2C交易额为2.02万亿元；C2C交易额1.86万亿元。2015年电子商务市场细分行业结构中，中小企业B2B电子商务占43.9%，规模以上企业B2B电子商务占比27.8%，企业间电子商务占比有所下降，整体减少至71.7%。中国电子商务市场交易规模2570.00%60.00%2050.00%1540.00%1030.00%20.00%510.00%00.00%2011年2012年2013年2014年2015年交易规模增长率数据来源：中国互联网协会统计数据2、发展前景电子商务行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，部分企业瞄准细分及垂直电商领域深耕，成为网络购物市场发展新的促进点。（1）电商企业定位向综合和垂直方向发展随着行业的发展，电商企业的定位越来越清晰，主要参与者的业务模式将实现更为明显的差异化特征。电商企业在产业链中的价值也将逐渐发生变革，向消费端和产业端延伸，发挥重要作用。其一，网购企业定位向综合和垂直两端发展，平台定位越来越清晰。以天猫和京东为代表的大型综合网站将继续占据绝对优势，大型综合类网购平台将致力于制定行业标准，进行生态系统构建。更多的企业和新进入者转向小型垂直细分领域，避免与大企业进行直接竞争。生鲜食品、母婴、奢侈品等领域成为目前及未来竞争热点。其二，网购企业价值发生变化，电商企业将在产业链中发挥更核心的作用，成为沟通上下游的桥梁。电商企业价值链向上游延伸，与上游厂商的联盟与合作会越来越频繁，合作深度将涉及到品牌、大数据、物流、供应链、互联网金融、智能设备等各个层面。偏重精细化发展模式，着眼于物流、售后等环节提升快速响应消费者需求的能力。电商平台在用户、流量上具有先天优势，伴随对网购行为、偏好、购买、支付等大数据的应用，对消费者愈加了解。（2）电商渠道加速与线下融合伴随网络购物消费者偏好的影响及互联网技术的进步和发展，电商行业将在渠道、购物方式等方面呈现更多新特征。消费者购物偏好、O2O等模式及互联网技术发展使线上线下自然衔接，购物形式也呈现更加多元的特点，社交媒体兴起带动流量去中心化，社交电商成为零售行业重要通路。随着智能设备的发展，物联网也将逐渐成为网络购物新的流量入口。闪购已经成为网购消费者的习惯和期望，消费者越来越习惯限时抢购模式。（3）企业需要更加精准的服务以满足不同消费者需求随着网购用户逐渐趋于细分，90后、老年、女性成为消费新动力，未来电商企业应提供更加精准的服务以满足不同消费群体的需求。国民经济的快速发展、人民生活水平的不断提高以及民众消费力量的兴起促使广大用户更加注重商品品质，选择符合自身特征的商品。进而驱动商业回归产品与服务本质，生产出更符合细分消费需求的产品和服务。（4）线上、线下数据打通将大幅提高网络行业运营效率通过大数据技术运用，行业将实现线上与线下数据闭环。大量数据的交换有利于线上和线下企业开展精准营销，进行仓储物流的数据化管控。未来大数据将成为行业增强用户黏性、提升运营效率的重要方式。三、行业竞争分析1、行业竞争格局伴随互联网行业的迅速发展，我国电子商务也快速扩张。据公开数据显示，我国2016年网络购物市场规模达4.7万亿元，较2015年相比增长24.7%，预计2018年将达到6.6万亿规模。因电子商务平台在中国的快速发展而产生了庞大购物信息及数据，仅淘宝网平台就沉淀数百万卖家及十几亿件商品，如何将优质商品引导至对应购物需求的用户成为网络购物市场新的商机和盈利增长点。导购类网站作为连接工具使用户方便快捷寻找到需求商品，降低选择成本。同时为卖家提供优质流量入口，降低营销和宣传成本。中国网络购物市场交易规模预测数据来源：艾瑞咨询研究数据从交易结构角度来看，2016年中国网络购物市场中B2C市场交易规模达2.6万亿元，占比55.3%，较2015年增长3.2%。2016年B2C网络购物市场增长32.4%，超过C2C市场16.4%的增速。数据来源：艾瑞咨询研究数据伴随网络购物市场的快速增长，行业进一步细分，各类电商平台也在挖掘、培育新的市场潜能和用户需求。其中，导购类网站从不同维度重新组织商品，发挥二次分配功能，以满足不同群体个性化的购物需求，同时也反哺网购购物行业进一步发展壮大。依电商平台业务模式的不同，大致可分为下述三类：（1）购物搜索类此类电商平台目标客户为有明确购物需求的用户，解决用户价格敏感问题，通过技术手段收录全网商品折扣信息，实现全