消防官兵心理预案之新兵四个重点

—1—新兵四个重要时期心理工作预案事件类型：刚刚走进警营的新兵在入伍前、新训初期、下队前、下队后4个时期，由于自身入伍动机的偏差及对部队高强度训练、严密的组织纪律等不适应，许多同志会引发很多心理问题。心理特征：情绪烦躁、焦虑抑郁、高度紧张、怕苦怕累、孤独厌倦等。疏导形式：集体教育、个别疏导疏导主体：心理工作专家、骨干疏导对象：有心理问题苗头的官兵实施地点：学习室、心理疏导室工作步骤（一）入伍前1.使用心理量表测量，分析应征青年心理健康状况，筛查高危人群，对高危人群坚决不予征召入伍。2.利用家访和政审，深入了解应征青年的入伍动机、家庭背景、个性特点、平时表现等情况，并形成书面材料连同测查量表上交。（二）新训初期新兵入伍，面临着从地方青年到合格军人转变的“第一心理适应期”，对快节奏的警营生活、严格规范的管理、远离亲人的不适应及一系列不良心理得不到及时矫正时，会产生紧张、逆反、—2—孤独、厌倦心理。这一阶段的心理工作应注意以下几点:1.定期分析心理状况。在新训队成立心理工作领导小组，制定《新兵心理工作方案》，定期组织骨干开展心理形势分析，尤其对重点人员心理情绪变化、人际关系处理等情况，要重点搞好分析，准确了解和及时掌握新兵的心理状况，有针对性地开展工作。2.开展心理教育。把心理学基础知识教育纳入新兵教育训练计划，针对新兵出现的心理问题，安排专门课时开展系列讲座，使官兵了解不良心理的外在表现和常见心理疾病症状，掌握成因危害、自我调节技巧和防范措施，提高官兵自我保健的能力。3.开展心理咨询。在新训队设立心理咨询室，设专职或兼职的心理医生，安装心理热线电话，由心理医生负责接受咨询和治疗。定期在新兵中开展心理巡诊，搞好心理常识普及，及时调适新兵的心理问题。4.开展心理行为训练。将心理行为训练纳入新兵教育训练计划，利用心理行为训练设施开展训练，提高新兵心理素质，增强心理承受力。5.合理宣泄。主要是以促进新兵心理宣泄为目的，让新兵产生和积累的过多消极情绪宣泄出去，以维持其生理、心理的平衡和心理健康，形成对挫折的积极适应。6.用心倾听，让其尽情宣泄消极情绪。在这个过程中，可以适当地加以引导，帮助他们把情绪表达出来，缓解痛苦。如说：—3—“你很悲伤（无奈、愤怒、无助……），是吗？”（三）下队前新兵下队前对于自己分配去向情况高度关注，容易产生焦虑心理。开展心理工作时应注意以下几点：1.倾听。倾听他的难处，肯定他的感受，接纳他的情绪。2.开展奉献教育。用先进典型的事例教他学会服从、懂得奉献，让他明白部队是个大熔炉，在任何岗位、任何地区都可以建功立业。3.教他学会排解不良情绪。情绪的宣泄可以从“身”、“心”两个方面着手。“心”的方面，如在适当的环境下放声大哭或大笑，对亲近和信任的朋友和亲人倾诉衷肠，给自己写信或写日记，听音乐、纵情高歌等。“身”的方面，如比较剧烈的体力活动，散步、登山、篮球等。（四）下队后新兵下队后，由于对艰苦的环境和训练、理想与现实的反差、基层部队的高标准严要求产生不适应，容易产生畏难、失落、自卑心理。1.一般处理方法（1）用心倾听。中队干部、心理骨干、心理医生等要经常深入新兵中倾听他们的呼声和意见，尤其是对教育训练、部队管理等容易引起新兵情绪被动的问题，要认真研究解决，努力做到意见有人听、问题有人答、困难有人帮。—4—（2）努力创造舒心环境，营造活跃氛围，转移官兵的思想情绪：一是购置书报杂志，引导新兵“读好书、立好志、当好兵”，营造积极向上的“校园式”学习环境；二是发扬尊干爱兵的优良传统，引导官兵互帮、互学、互教；三是在周末假日和八小时以外开展形式多样的文化体育活动，让官兵在娱乐中思想得到启迪，心理得到调节，身体得到休息。（3）在中队设置心理咨询信箱，对新兵反映的共性问题，利用广播和墙报等宣传方式定期进行集中解答。（4）及时做好个别人的心理干预工作。2.深度处理方法（1）意象对话。在意向中自我积极对话，并把此技术教予当事人。（2）散文催眠。把人生的曲折历程与感悟升华为散文方式，在催眠中渗透、净化、提升、感悟。（3）故事催眠。咨询师带领当事人完成成功故事的描绘及体验。（4）情绪发酵。任何问题都是情绪的堵截停滞，咨询师可带领官兵退回到“情绪”中让情绪发泄。（五）注意事项1.心理学基础知识教育应测重于对全体新兵。2.对有心理问题的新兵情况应保密，要多安排咨询，多与其交流、沟通，跟踪辅导，以及时缓解压力、化解不良情绪。—5—3.要针对新兵每个时期的心理特点制定具体的、合理的、可行的计划，根据新兵个体的情况将上述方法综合运用。